6月28日,郵政局發(fā)布了2018年5月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況。數(shù)據(jù)顯示,5月郵政局和各省(區(qū)、市)郵政管理局通過(guò)12305郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話和申訴網(wǎng)站共受理消費(fèi)者申訴126808件。申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的5134件,占總申訴量的4.0%;涉及快遞服務(wù)問(wèn)題的121674件,占總申訴量的96.0%。其中,快捷、全峰的有效申訴率較高,消費(fèi)者滿意度較差。德邦快遞、順豐速運(yùn)、百世快遞、、蘇寧易購(gòu)(002024)有效投訴率均在1以下,消費(fèi)者滿意度較高。

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此前郵政局發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年民營(yíng)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量市場(chǎng)份額為92.2%,業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額為85.6%。此番郵政秣馬厲兵,并且積極規(guī)劃上市,顯然也是有意借助資本運(yùn)作,為與民營(yíng)企業(yè)廝殺更多。盡管郵政推進(jìn)寄遞事業(yè)改革可謂步步為營(yíng),不過(guò)不得不承認(rèn)的是,服務(wù)恐怕仍是牽制郵政競(jìng)爭(zhēng)力的絆腳石?!斗ㄖ巍啡ツ?月發(fā)布的《快遞品牌網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測(cè)報(bào)告(2017)》顯示,郵政口碑排名墊底。

運(yùn)輸運(yùn)價(jià)的構(gòu)成
發(fā)到基價(jià),運(yùn)行基價(jià)構(gòu)成,貨物運(yùn)輸雜費(fèi)
零擔(dān)貨物年車運(yùn)價(jià)=每噸運(yùn)價(jià)×計(jì)費(fèi)重量
整車貨物每噸運(yùn)價(jià)= 發(fā)到基價(jià)+運(yùn)行基價(jià)×運(yùn)價(jià)里程
集裝箱貨物每箱運(yùn)價(jià)= 發(fā)到基價(jià)+運(yùn)行基價(jià)×運(yùn)價(jià)里程
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佛山到內(nèi)興安盟物流專線門到門服務(wù)歡迎咨詢8月23日消息,在眾多民營(yíng)企業(yè)紛紛借助資本運(yùn)作拼搶快遞市場(chǎng)的當(dāng)下,然而曾經(jīng)我國(guó)寄遞業(yè)的頂梁柱郵政卻往往被忘在腦后。而今,這位老大哥卯足了勁,似乎正打算借由深化寄遞事業(yè)改革卷土重來(lái)。據(jù)《日?qǐng)?bào)》近日?qǐng)?bào)道,在郵政與鐵塔戰(zhàn)略合作簽約儀式上,郵政董事長(zhǎng)劉愛(ài)力在接受采訪時(shí)表示,郵政EMS將在明年引入戰(zhàn)略投資者,啟動(dòng)IPO,并將確保三年之內(nèi)成功上市。從郵政今年以來(lái)的一些動(dòng)向來(lái)看,不難發(fā)現(xiàn)在郵政深化寄遞事業(yè)改革的布局上,上市僅僅是其中一步。