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業(yè)務(wù)虧損坪效偏低，物流業(yè)務(wù)函待發(fā)力數(shù)周前，發(fā)布了2018年季度財(cái)報(bào)，有亮點(diǎn)，也暴露出了問題。今年季度凈收入為1001億元(約合160億美元)，同比增長33.1%，其中服務(wù)凈收入為86億元(約合14億美元)，同比增長60.0%。至于物流，截至今年3月31日，物流共運(yùn)營515個(gè)大型倉庫，總面積約合1090萬方米。對于財(cái)報(bào)數(shù)字，集團(tuán)董事局兼CEO提到，零售即服務(wù)的策略取得了良好的勢頭，并將繼續(xù)鞏固自己的技術(shù)實(shí)力來增強(qiáng)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施。

在激勵(lì)的市場競爭環(huán)境下，貨運(yùn)企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場態(tài)勢瞬息萬變，先進(jìn)貨 運(yùn)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無疑為貨運(yùn)企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運(yùn)信息化具有通過貨運(yùn)信息 網(wǎng)絡(luò)，使貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享，改善貨運(yùn)系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng)，提高貨運(yùn)系統(tǒng)的快 速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢。然而，由于信息管理的對象存在著固有的局限性，難以實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)系統(tǒng)智 能化的目標(biāo)，更加難以為貨運(yùn)系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價(jià)值。只有通過創(chuàng)新，貨運(yùn)企業(yè)才能打造出極具競 爭力的服務(wù)產(chǎn)品，永泰久順能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識和經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、 過程中智慧的閃光。知識管理是企業(yè)競爭力的源泉，貨運(yùn)企業(yè)只有對知識進(jìn)行有效的管理， 才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能，從而使貨運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
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民營物流業(yè)的發(fā)展早是從國有壟斷企業(yè)的低效中搶奪市場，此后直接的驅(qū)動(dòng)力是電商業(yè)的發(fā)展。2006年5月，家接入配送服務(wù)商，日單量上升2000件，三年左右件達(dá)到了28萬件;而當(dāng)時(shí)的申通，接入不到半年的時(shí)間，業(yè)務(wù)量從6萬件增長到20萬件。從2010年至2016年，在電商業(yè)的帶動(dòng)下，快遞業(yè)務(wù)量均保持著50%以上的同比增長，于2014年超越美國成為全球的快遞市場，目前占據(jù)全球40%的市場。

貨運(yùn)信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對象主要是業(yè)務(wù)信息， 即顯性知識。只能“使信息成為行動(dòng)的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息通過個(gè)人或組織自身知識的 作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到包頭信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng) 驗(yàn)、教訓(xùn)，經(jīng)過思考，做出行為決策。對于同種信息，不同的人會(huì)做出不同的決策，不同的決策 又會(huì)產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及思維方式等知識對企業(yè)決策起著實(shí) 質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的知識是貨運(yùn)信息化利用信息技術(shù)無法收集的。同時(shí)，貨 運(yùn)員工也難以利用貨運(yùn)信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，進(jìn)行知識復(fù)用和知 識創(chuàng)新。
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為了給貨運(yùn)決策提供更有價(jià)值的知識，提高員工知識水和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運(yùn)系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知 識的作用以挖掘信息中隱藏的知識，真正實(shí)現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對象 從以顯性知識為主轉(zhuǎn)向以知識為主，即轉(zhuǎn)向知識管理。

佛山到廣西桂林貨運(yùn)公司站到門服務(wù)2019歡迎你創(chuàng)新公共服務(wù)設(shè)施管理方式，明確智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場所的公共屬性，為專業(yè)化、公共化、臺化、集約化的快遞末端網(wǎng)點(diǎn)提供用地保障等配套政策。鼓勵(lì)末端快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多站(點(diǎn))合一并向公共取送點(diǎn)轉(zhuǎn)型，在長春市新增公共服務(wù)站20個(gè)，其他市(州)各新增10個(gè)，總計(jì)達(dá)到100個(gè)。支持快遞進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈等，街鎮(zhèn)社區(qū)、物業(yè)公司等有關(guān)單位應(yīng)為快遞企業(yè)提供條件和便利，將快遞服務(wù)納入社區(qū)便民利民服務(wù)項(xiàng)目，鼓勵(lì)在社區(qū)服務(wù)站設(shè)立快遞末端綜合服務(wù)場所。