售后服務(wù)承諾書(shū) 一、維護(hù)用戶的利益是我們的服務(wù)宗旨，為此我公司培養(yǎng)了一批專業(yè)的售后服務(wù)技術(shù)人員，配備了供售后服務(wù)的專用汽車及公用具。 二、用戶無(wú)論在何時(shí)，何地都可以通過(guò)電話、傳真、電子郵件等方式獲取您所需要的信息。 公司地址：郫縣紅光工業(yè)園 公司服務(wù)熱線：028-87848224 三、我公司建有完善的客戶管理檔案，并不定期向用戶取得聯(lián)系，了解用戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況及滿意度。如接到用戶維修電話、立即做出響應(yīng)：市內(nèi)12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。 四、對(duì)單位用戶的物管部門相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù)、維修、保養(yǎng)技術(shù)的基本培訓(xùn)。 五、在質(zhì)保期內(nèi)，切實(shí)為廣大用戶做好服務(wù)工作，在盡量不影響貴方正常工作地情況下，每年進(jìn)行一次例行檢驗(yàn)和維護(hù)。 六、超過(guò)質(zhì)保期，用戶單位仍需維修，我公司也將熱情為你服務(wù)，但對(duì)所跟換的零部件，收取材料成本費(fèi)。 與我公司合作，使用廣大用戶買得放心，用得舒心，合作得開(kāi)心。 常設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)人員及售后服務(wù)能力 一、常設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：公司售后服務(wù)部 地址：犀浦恒山大道128號(hào) 二、技術(shù)服務(wù)人員：10余人 主管：唐懷初聯(lián)系電話：13608075691 人員：廖維軍李加樹(shù)晏禮云 三、售后服務(wù)能力： 1、有專業(yè)售后服務(wù)車輛 2、有專供售后服務(wù)的一系列公用具 3、預(yù)備了專業(yè)供售后服務(wù)使用的零配件、易耗件 四、公司服務(wù)熱線：028-87848224將為你提供快捷優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。