隨著智能終端的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的蓬勃興起，用戶的使用習(xí)慣逐漸由語音向數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變，在國際漫游中也不例外。

　　群邑和CIC進(jìn)行的調(diào)查顯示，我國旅行消費(fèi)群體主要包括商旅人群、自駕族、跟團(tuán)客、奢侈購物游客和背包客五類人群。雖然這五類人群關(guān)注的話題有所不同，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，他們的共同特征是在旅行中通過智能終端使用各種應(yīng)用，如照片分享、地圖導(dǎo)航、信息查詢等等，滿足自己的個(gè)性化需求。

　　為此，中國聯(lián)通作為國內(nèi)重要的電信運(yùn)營(yíng)商，正在著力提升國際漫游服務(wù)能力。截至2013年12月，中國聯(lián)通已與250個(gè)國家的574個(gè)運(yùn)營(yíng)商開通了語音/短信漫游業(yè)務(wù)，與189個(gè)國家的442個(gè)運(yùn)營(yíng)商開通了數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)，并可為3G用戶提供了133個(gè)主要國家和地區(qū)的高速數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)。目前全世界已有100多個(gè)國家的300多個(gè)運(yùn)營(yíng)商采用了與中國聯(lián)通相同的WCDMA技術(shù)建設(shè)其3G網(wǎng)絡(luò)。特別是在中國旅客漫游最多的歐洲和亞太市場(chǎng)，3G網(wǎng)絡(luò)基本都采用WCDMA技術(shù)。

　　對(duì)于使用國際漫游業(yè)務(wù)的用戶來說，資費(fèi)是首先要考慮的因素。為此，中國聯(lián)通先后對(duì)國際漫游資費(fèi)進(jìn)行了3次大幅降價(jià)，國際業(yè)務(wù)整體資費(fèi)水平下降了五成以上，個(gè)別地區(qū)資費(fèi)降幅高達(dá)80%，并做到國人出訪前50位的國家和地區(qū)數(shù)據(jù)漫游資費(fèi)均降至0.01元/KB，給用戶帶來實(shí)惠。

　　為了滿足用戶國際數(shù)據(jù)漫游的不同需求，中國聯(lián)通精心設(shè)計(jì)了多款國際漫游數(shù)據(jù)套餐。例如“暢游香港流量包”用戶漫游香港使用當(dāng)?shù)厝魏芜\(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)都可享受20元50M的超低優(yōu)惠資費(fèi)，該套包最大的好處還在于使用超出50M后將自動(dòng)續(xù)訂，免除用戶自行重復(fù)訂購及對(duì)超出部分流量的煩惱；“國際漫游數(shù)據(jù)包天業(yè)務(wù)”涵蓋了亞太12個(gè)國家和地區(qū)，用戶漫游至當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)上，均可享受到66元/天包含60M數(shù)據(jù)流量(單價(jià)僅1.1元/M)的國際漫游費(fèi)用；而2013年新年伊始推出的全新“出訪數(shù)據(jù)漫游包流量套餐”則覆蓋了加拿大、墨西哥、法國、英國、荷蘭、德國、新西蘭等26個(gè)熱門出行國家和地區(qū)的所有運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，分為70元/日·20MB、170元/月·60MB、370元/月·160MB三檔，這款套餐還有一個(gè)最大的亮點(diǎn)——用戶在套餐內(nèi)包含的多個(gè)國家或地區(qū)漫游時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量按時(shí)順序累計(jì)計(jì)算，這一切都是為了讓用戶在國外享受到更多更優(yōu)惠的數(shù)據(jù)流量體驗(yàn)。

　　同時(shí)為了解決國際漫游流量超標(biāo)導(dǎo)致國際漫游費(fèi)過高的問題，中國聯(lián)通創(chuàng)新性地推出數(shù)據(jù)流量提示業(yè)務(wù)，在人性化的服務(wù)上更勝一籌。據(jù)中國聯(lián)通相關(guān)人員介紹，為讓用戶能夠放心使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通提供了兩種國際漫游數(shù)據(jù)流量提示方式。用戶在國外漫游期間，中國聯(lián)通通過短信方式，告知用戶當(dāng)天使用數(shù)據(jù)流量以及相應(yīng)的流量費(fèi)用。此外，中國聯(lián)通還首創(chuàng)了國際漫游流量短信提醒業(yè)務(wù)。據(jù)悉，用戶辦理該業(yè)務(wù)，當(dāng)日使用國際漫游數(shù)據(jù)流量每達(dá)到10M，即10M、20M、30M……就會(huì)收到一條短信提醒。

　　 “以前每次出國回來，總會(huì)接到讓人大吃一驚的話費(fèi)單。現(xiàn)在有了流量提醒服務(wù)，我就可以隨時(shí)掌握自己的流量使用情況，把話費(fèi)盡量控制在自己能夠承受的范圍內(nèi)。”經(jīng)常出國旅行的張女士告訴記者。

　　除數(shù)據(jù)提醒業(yè)務(wù)外，聯(lián)通還為用戶提供了18618610010免費(fèi)境外漫游客服熱線。據(jù)悉，用戶在境外咨詢或辦理國際漫游業(yè)務(wù)時(shí)，可直接撥打18618610010，享受7×24小時(shí)免費(fèi)境外漫游客服熱線。

　　隨著4G時(shí)代的來臨，作為國內(nèi)支持漫游國家最多、網(wǎng)絡(luò)最成熟的通信運(yùn)營(yíng)商，中國聯(lián)通已確認(rèn)將采用國際最主流、最成熟的4G通信技術(shù)，這無疑將為4G時(shí)代用戶國際漫游提供更大的便利。

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