從6年前拿著6000元下崗安置費,在霍城縣開辦第一家農(nóng)家樂,到承包縣里的太湖園酒店,再到投資幾十萬元在伊寧市開中餐館,現(xiàn)在又與好友共同投資1000多萬元開辦目前伊寧市最大的一家火鍋連鎖店,曾瓊的事業(yè)一步步做大。有人說因為她的運氣好,但曾瓊卻認為,要想在餐飲業(yè)有所作為,就要有自己的一套經(jīng)營管理方法,處理好人和錢的關(guān)系。
從1月20日開張以來,位于伊寧市上海城靠近北環(huán)路處的潤口自助肥?;疱伒纳饩褪旨t火,每晚就餐的顧客爆滿。1100多平方米的大廳寬敞明亮、干凈衛(wèi)生,可一次容納近400人同時就餐。“味道好、環(huán)境好、服務(wù)好,還便宜?!焙芏囝櫩瓦@樣稱贊道。
閑暇之余,曾瓊總會獨自尋找一個角落坐下來,欣賞食客們在優(yōu)美環(huán)境里用餐的情景,這是她一天中最愜意的事。
選擇自主創(chuàng)業(yè)
曾瓊曾是霍城縣最大一家國營賓館的餐飲部經(jīng)理。2006年,因賓館改制,36歲的她成了一名下崗人員。在賓館工作了12年的她不甘沉寂,憑著多年對餐飲業(yè)的了解,懷揣著6000元下崗安置費和家里的全部積蓄,在距縣城5公里處創(chuàng)辦了全縣第一家度假村――十里灣民族風情園。
為了籌集30萬元的創(chuàng)業(yè)資金,曾瓊開始東借西湊,縣婦聯(lián)得知她的困難后,幫助她申請了2萬元小額擔保貸款?!捌鸩絼?chuàng)業(yè)時有這兩萬元,真是解決了大問題?!痹傉f。
農(nóng)家樂就是要突出當?shù)靥厣?,曾瓊做的適合大眾口味的特色土雞、風干肉等美食大受歡迎。
環(huán)境清靜幽雅、菜肴味道獨特、品種不斷出新。曾瓊靈活的經(jīng)營理念讓農(nóng)家樂的生意一下火了起來,這里不僅成為縣里的接待點,也成了周邊游客休閑避暑的好去處。
第二年,十里灣民族風情園被評為自治區(qū)百家農(nóng)家樂示范點。
初次創(chuàng)業(yè)成功,更增添了曾瓊的信心,不愿小富即安的她,心里又在琢磨如何把事業(yè)做大。經(jīng)過考察,她承包了縣里的太湖園酒店。當時有好心人勸她,小心血本無歸。但她創(chuàng)業(yè)決心已定。終于,太湖園酒店緊鑼密鼓地開張了。
由于她對地方菜肴大膽創(chuàng)新,推出了一系列適合消費者口味的新花樣菜肴,開業(yè)不久,太湖園酒店一炮打響,出現(xiàn)食客爆滿的場面。
有了下崗創(chuàng)業(yè)艱難的經(jīng)歷,曾瓊在用工上就盡量多考慮安置一些下崗和城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè)。她從開辦農(nóng)家樂到承包酒店,員工人數(shù)從5人增加到26人,農(nóng)家樂和太湖園酒店兩個項目年經(jīng)營收入達到了38萬元。
經(jīng)營有方,生意紅火,但小縣城人流量有限,已滿足不了曾瓊的“胃口”了。酒店承包到期后,她把農(nóng)家樂轉(zhuǎn)讓出去。2010年6月,經(jīng)過考察,她決定在伊寧市解放西路開一家300平方米的中餐館,開業(yè)第一年營業(yè)額就達200萬元,獲純利潤40萬元。
最想開個火鍋店
盡管曾瓊的中餐館生意不錯,但她一直想開個火鍋店?!拔姨貏e喜歡吃火鍋。”曾瓊說,這幾年,從霍城縣到伊寧市,她把大大小小的火鍋店都吃過來了,只要聽說有新開的火鍋店,她必去光顧。
為了開火鍋店,她一邊尋找好地段,一邊選擇火鍋品牌。為此,她還帶人專門到烏魯木齊市嘗遍各式火鍋,最終,決定加盟由昌吉回族自治州呼圖壁縣的馬玉軍創(chuàng)辦的新疆潤口肥牛餐飲連鎖店。
“吃來吃去還是這個味道好?!痹倯{著多年從事餐飲的經(jīng)驗認為,清真口味的潤口肥?;疱伒琢吓渲篇毺兀怀鲂陆G色品牌,一定能受到消費者的青睞。
此時,曾瓊在伊犁餐飲界已小有名氣,聽說她要開一家高檔大型自助火鍋店,一些房地產(chǎn)開發(fā)商找到她,希望這個店能落戶到自己的地盤上,帶動人氣。
經(jīng)考察,曾瓊看中了上海城靠近北環(huán)路處的一間1100多平方米的商鋪。“有人認為這個位置偏,但我認為這個地段今后發(fā)展前景會好。”有大型停車場,還有即將形成的商業(yè)區(qū),這里最適合開大型餐廳,曾瓊有獨特的眼光。
購置1100多平方米的商鋪要花700多萬元,再加上300多萬元的裝修費,一下要投入1000多萬元的資金,不是件容易的事。
聽說曾瓊?cè)鄙儋Y金,她的兩位朋友主動找上門,希望入股合伙經(jīng)營?!斑@么大的餐廳,需要很多員工,怎么管理?投入那么大的一筆資金,萬一虧了收不回來怎么辦?”曾瓊的丈夫心里一直在打鼓,這讓曾瓊也有點心虛。
“由她經(jīng)營管理,投再多錢都放心?!庇H朋好友的支持和鼓勵,為曾瓊增添了更大的動力。資金問題很快解決了,裝修十分考究的火鍋店正式開張了。
經(jīng)營成功的秘訣
在常人眼里,經(jīng)營一個大型火鍋店和一個中餐廳,還管理著80多人,最高管理者應(yīng)該整天忙得不可開交,但曾瓊卻顯得很輕松。
“不能光想著自己掙錢,大家跟著我干,就是要有利可圖,該給別人的不能舍不得?!备S曾瓊6年的幾位大師傅一直沒有離開她?!拔也粌H給他們高薪,而且還給他們干股,餐廳經(jīng)營的好壞與他們個人利益掛鉤,他們當然把餐廳當做自己家的店,這樣就會盡心盡責。他們盡職了,我就輕松了?!痹傉f出她的體會。
在很多餐館都為招不到服務(wù)員而苦惱時,來曾瓊餐館應(yīng)聘的人員卻絡(luò)繹不絕,應(yīng)聘者不僅沖著她的福利待遇,更多的是沖著曾瓊的人品而來?!盎疱伒觊_業(yè)前幾天才打的招聘廣告,不敢早打,害怕應(yīng)聘的人太多,沒那么多崗位。”曾瓊說,開業(yè)這么長時間,來應(yīng)聘的人從沒斷過。
平時,曾瓊除了打聽哪家火鍋店的味道好,親自去品嘗外,再忙,每天也要吃一頓自家的火鍋,這是為了吸收別人的長處,還不能讓自己的味道“打折”,她更看重顧客對火鍋味道的評價。
幾年來,曾瓊不僅為社會提供了很多就業(yè)崗位,還熱心于公益事業(yè),不管是霍城縣還是伊寧市開展的大小慈善活動,她都盡自己所能獻愛心。
現(xiàn)在,曾瓊又在尋找新的投資項目,她想開一家更上檔次、更適合大眾消費的點菜式餐館。“今后,我希望為社會提供更多的就業(yè)崗位,拿出更多的資金用于社會公益事業(yè)?!痹傉f。