老錢第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,做過一些美夢(mèng),咱的公司,要開在豪華寫字樓里,電腦統(tǒng)一用蘋果iMac,辦公桌用實(shí)木家具,獨(dú)立衛(wèi)生間、冰箱、書柜、頂級(jí)辦公用品那是必不可少的……做完夢(mèng)一核算成本,把自己嚇得屁滾尿流。
多年以后,老錢回首當(dāng)年的“雄心壯志”,不禁啞然失笑。亦為自己能夠及時(shí)從“務(wù)虛”轉(zhuǎn)化成“務(wù)實(shí)”感到慶幸不已。
在第一次創(chuàng)業(yè)慘敗之后,老錢思考了三個(gè)問題,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),真的需要豪華寫字樓、豪華電腦、豪華辦公用品這些東西嗎?我自己看到的豪華究竟是不是客戶能看到的呢?在客戶眼中,什么樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是“豪華”的?
第一個(gè)問題,反問自己,如果一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司是開在民房里,用的是從網(wǎng)吧收來的二手電腦,辦公用品這類給個(gè)訂書機(jī)就不錯(cuò)了,這些會(huì)影響這個(gè)公司做出來的產(chǎn)品嗎?答案是不會(huì),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)在乎的是人才而不是設(shè)備。買iMac的錢,用在招聘上,招募到更高級(jí)的人才不是更好嗎。
第二的問題,老實(shí)說,在將心比心之后,第二問題根本就不是問題,你的客戶根本就不在乎你的公司開在哪里,是用什么電腦為他做出來的。好比我們吃碗米飯,我們會(huì)不會(huì)在意這碗飯是從康佳電飯煲里盛出來的還是在熊貓電飯煲里盛出來的呢,客戶要的,只是一個(gè)手上有碗米飯而已。
第三個(gè)問題,在客戶眼中,什么樣的企業(yè)是豪華的。老實(shí)說,當(dāng)年這個(gè)問題老錢一直沒有搞清楚。直到近年,客戶接觸的多了,有一定量了,才慢慢總結(jié)出一些答案。
1.企業(yè)的形象
企業(yè)形象包含很多,比如企業(yè)網(wǎng)站一定要高端、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一定要有深度、企業(yè)的知名度要廣等等。這些都是值得企業(yè)主砸錢的地方。做一個(gè)高端的企業(yè)網(wǎng)站,遠(yuǎn)比增加幾個(gè)豪華的辦公桌有價(jià)值的多。
2.企業(yè)的實(shí)力
企業(yè)的實(shí)力,實(shí)際上就是人才的實(shí)力。招募到更多更牛的人才,把企業(yè)推向更高的層次,在這方面,請(qǐng)老板們不要吝惜。你的客戶會(huì)在心里把你定一個(gè)位置,高端中端或低端,即使你是中端的收費(fèi),也請(qǐng)把產(chǎn)品做得更高端,因?yàn)榭蛻魰?huì)看到,會(huì)口口相傳。
3.企業(yè)的履歷
客戶會(huì)關(guān)心的問題——你過去都做了什么?而這個(gè)問題回答的是否優(yōu)秀,往往起著決定性的作用。而這個(gè)問題的支撐,是與公司是否有努力做好每一單有關(guān)的。