現(xiàn)在是一年當(dāng)中最好的反思時(shí)機(jī),你可以思考一下什么對(duì)你今年的成功起了幫助作用。下面是我總結(jié)的一些在銷(xiāo)售行業(yè)的顧問(wèn)們給出的了不起的建議。


我最近想整理一份在我的職業(yè)生涯中曾經(jīng)幫助過(guò)我的導(dǎo)師、顧問(wèn)和優(yōu)秀朋友的名單。當(dāng)我列到第39個(gè)人的時(shí)候,我沒(méi)有時(shí)間了,可是名單還沒(méi)有列完。在我們的生命中,有那么多的人用他們的言語(yǔ)、行動(dòng)和例子幫助我們成功。甚至有些人對(duì)于自己造成的影響幾乎一無(wú)所知,因?yàn)樗麄冊(cè)诤茉缰熬筒ハ铝朔N子,這些種子直到很久之后才會(huì)生根發(fā)芽,茁壯長(zhǎng)大。而另一些人一直在我們身邊,是上天賜予我們的人生厚禮。
下面是我在最近收到的一些銷(xiāo)售建議,我非常感謝它們,并且希望能夠?qū)⑦@些建議分享給大家。
你看起來(lái)像誰(shuí),就會(huì)被送到誰(shuí)那里——來(lái)自作家兼銷(xiāo)售教練Tom Schaff。這很清楚地解釋了為什么某些人能夠直接和決策者對(duì)話(huà),而另一些銷(xiāo)售總是會(huì)被推給非決策者。在銷(xiāo)售環(huán)境中,每個(gè)目標(biāo)客戶(hù)都在審查你,并且進(jìn)行分類(lèi),判斷這場(chǎng)對(duì)話(huà)是否有價(jià)值。忙碌的人總是想方設(shè)法地將所有不重要的交互推到其他時(shí)間進(jìn)行,或者干脆推給其他人。如果你能夠和對(duì)方用他們的語(yǔ)言談?wù)撍麄兊膯?wèn)題,你就能留下來(lái)。但是,如果你不會(huì)說(shuō)決策者的語(yǔ)言,你就會(huì)被推給別人。
盡可能保持真實(shí)——來(lái)自商務(wù)策略師Daniel Waldschmidt。既然人們已經(jīng)不是那么關(guān)心“政治性正確”了,真實(shí)就更被看重。你的目標(biāo)客戶(hù)、普通客戶(hù)和同事,其實(shí)都想了解真實(shí)的你。這也意味著你必須很真誠(chéng)地表示出,你是同意或者不同意對(duì)方的意見(jiàn),或承認(rèn)他們的價(jià)值。
不要把你的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人——來(lái)自Mikki Williams,演講者兼顧問(wèn)。作為一名演講者、顧問(wèn)、領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售人員,我經(jīng)常有機(jī)會(huì)在臺(tái)上演講。通常這時(shí)也要回答人們的問(wèn)題。Mikki幫助我理解了什么是將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人,(即將我的觀點(diǎn)作為一個(gè)命令,要求別人應(yīng)該如何處理某種情況,或者如何過(guò)他們自己的生活),這種做法在我們之間制造了距離而不是建立起了聯(lián)系。從本性上說(shuō),人們并不喜歡別人對(duì)自己指手畫(huà)腳。記住,你提出的所有建議,應(yīng)該表現(xiàn)得它只是一種見(jiàn)解,而不是判斷。
獨(dú)立承擔(dān)你的失敗,和幫助你的人分享你的成功——來(lái)自市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理顧問(wèn)Jim Schinco。我能寫(xiě)出Jim說(shuō)的好幾百條建議,他是我最偉大的導(dǎo)師之一,但是這個(gè)建議是永恒的。簡(jiǎn)單地說(shuō),如果你不承擔(dān)你的失敗,你就不能真正地從中學(xué)習(xí)。如果你不和幫助過(guò)你的人分享你的成功,愿意幫助你的人就會(huì)越來(lái)越少。
保持你的自信心——來(lái)自銷(xiāo)售顧問(wèn)及作家Barbara Weaver Smith。她是我的老伙伴,總是會(huì)談到保持自信心在銷(xiāo)售過(guò)程中的重要性。她認(rèn)為做顧問(wèn)和銷(xiāo)售人員一樣,人們都是從你手里買(mǎi)東西。如果你自己都不夠自信,那么別人怎么能夠相信你推薦的東西呢?
假日往往是反思和感恩的時(shí)刻?;c(diǎn)時(shí)間列出那些幫助過(guò)你成功的顧問(wèn)、導(dǎo)師和聰明的朋友??纯茨闶欠衲軌虻贸龊馨舻慕ㄗh,讓你變得更好。這是一個(gè)非常好的鍛煉。