蘇寧拆解重構(gòu)謀轉(zhuǎn)型：“同價”避開左右手互搏

 

　　BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）之外，誰是最容易被忽視的中國互聯(lián)網(wǎng)公司？答案也許是蘇寧云商（下稱“蘇寧”，002024.SZ）。

 

　　在東方證券家電及零售資深分析師郭洋看來，互聯(lián)網(wǎng)對零售業(yè)的影響，已經(jīng)從早期的銷售額的分流、定價權(quán)的搶奪，轉(zhuǎn)向重塑整個產(chǎn)業(yè)鏈、改變盈利模式；目前，蘇寧是傳統(tǒng)零售行業(yè)中擁抱互聯(lián)網(wǎng)最為徹底的一家。

 

　　重構(gòu)零售模式

 

　　美國零售界有個專用名詞：Showrooming（商品展廳）：消費者在線下賣場體驗商品，卻轉(zhuǎn)身回到線上購買，賣場陷入“管道化”的尷尬局面。

 

　　電商平臺祭出近似“燒錢”的低價戰(zhàn)略搶奪消費市場；以標準化商品、電器起家的蘇寧連鎖賣場等，也不可避免地遭遇沖擊。更為嚴峻的是，以毛利率、“通道費”、類金融賬期等為主的傳統(tǒng)盈利方式，正在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中逐漸降低盈利率，甚至面臨瓦解。

 

　　在中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平看來，雖然連鎖經(jīng)營被視為是零售業(yè)的第一輪革命，但其形貌仍是有形店鋪，無非是把大生產(chǎn)的原理應用于流通業(yè)以獲得規(guī)模效應；而以電子商務為代表的第二輪革命，從渠道（包括價格）、供需關系、技術三方面改變了傳統(tǒng)零售。

 

　　2010年，蘇寧成立蘇寧易購，成為轉(zhuǎn)型探索的先鋒隊。雖然蘇寧易購在殘酷的價格戰(zhàn)中連續(xù)兩年虧損，且拉低了整體利潤率，卻為蘇寧日后的徹底轉(zhuǎn)型埋下伏筆。2012年，蘇寧易購的收入為183億元。

 

　　作為傳統(tǒng)零售企業(yè)，蘇寧最大的優(yōu)勢就是全國1600多家門店，在過去這是引以為傲的資本，但在電商時代卻被詬病為蘇寧進軍電商的最大包袱。

 

　　“對于連鎖加盟型零售企業(yè)而言，單純?yōu)榱擞想娚腾厔荻l(fā)展電商，只會加劇與線下渠道的沖突。”一位蘇寧高管曾坦言，由于價格、資源不均衡，線上線下左右互搏，蘇寧內(nèi)部兩派斗爭激烈，需要尋找一種新的商業(yè)模式。

 

　　“解決線上線下左右手互搏問題的關鍵點，其實是同價。”蘇寧集團副董事長孫為民向記者表示，這也是傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型的最大瓶頸；實現(xiàn)雙線同價堪稱深刻的行業(yè)變革。

 

　　人與服務

 

　　在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會秘書長李易看來，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟包含人、信息、商品、服務四個元素，而巨頭就在這些元素的連接點上誕生。比如，百度連接人與信息，騰訊連接人與人，阿里連接人與商品，人與服務之間，即O2O領域是另一個巨大的想象空間。

 

　　當蘇寧重構(gòu)商業(yè)模式后，根植于傳統(tǒng)的盈利模式也將隨之改變。在新的互聯(lián)網(wǎng)零售模式下，不再只是通過零供關系獲得差價和利潤，而是要看挖掘消費者需求，以及高效整合供應鏈滿足其需求的能力。

 

　　以美國亞馬遜為例，據(jù)麥格理證券預計，亞馬遜服務營收今年將占到公司營收的近5%，到2015年將升至8%。而亞馬遜的服務營收包括開放物流體系、云平臺服務等。

 

　　蘇寧也正在布局云平臺和大數(shù)據(jù)。在該公司的“互聯(lián)網(wǎng)路線圖”中，蘇寧首先提出，在店面布局進一步優(yōu)化的基礎上，蘇寧將全面建設互聯(lián)網(wǎng)化的門店，構(gòu)建O2O競爭中的最大比較優(yōu)勢。計劃于第四季度在北上廣深等一線城市推出1.0版本互聯(lián)網(wǎng)門店，并在全國加速復制和推廣。

 

　　同時，加快在家庭互聯(lián)網(wǎng)入口的布局，為更多的家庭提供全面的智能解決方案。10月17日，蘇寧對PPTV聚力進行2.5億美元的戰(zhàn)略投資，成為后者的第一大股東。此舉也被視作推進O2O戰(zhàn)略的重要舉措。

 

　　與之并重的則是互聯(lián)網(wǎng)金融的全產(chǎn)業(yè)鏈局部。截至目前，蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務已經(jīng)涵蓋第三方支付（易付寶）、小額貸款（蘇寧小貸）、保險和理財?shù)阮I域，加之已經(jīng)“胎動”的蘇寧銀行，其金融布局也極具想象空間。

 

　　“從本質(zhì)上看，蘇寧還是一家服務提供商。”孫為民曾向本報記者表示，未來布局包括信息流服務、物流服務和互聯(lián)網(wǎng)金融服務等。其中，信息流服務包括數(shù)據(jù)運營、云服務等，物流服務涵蓋第三方開放平臺，互聯(lián)網(wǎng)金融服務分為上、中、下游業(yè)務，上游是供應鏈融資業(yè)務，下游是消費信貸業(yè)務，而中間則是委托理財服務。