今年的中國空調(diào)產(chǎn)業(yè),智能化拐點(diǎn)引發(fā)的空調(diào)業(yè)變天了,無疑是其中最大的亮點(diǎn),沒有之一??梢哉f,智能化是代表未來競爭的又一個戰(zhàn)略高地,這意味著原本屬于硬件制造商的空調(diào)企業(yè),必須要跨界整合資源實(shí)現(xiàn)“軟硬兼施”式發(fā)展和擴(kuò)張。
今年以來,海爾、長虹、美的、志高、奧克斯等一些企業(yè)相繼發(fā)布智能化戰(zhàn)略,并在探索智能化時代的全新運(yùn)營體系和商業(yè)模式,誰能掌控這輪新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍機(jī)會呢?
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,智能化對于空調(diào)企業(yè)來說,是一次從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品升級、市場推廣,到用戶服務(wù)、渠道布局的系統(tǒng)化革命,改變的不只是空調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)模式和空調(diào)企業(yè)的運(yùn)營體系,更重要的是對傳統(tǒng)空調(diào)企業(yè)和空調(diào)人的思維模式帶來了巨大的沖擊。
毫無疑問,如果從今年才開始啟動智能化布局,實(shí)施智能化技術(shù)創(chuàng)新和研究,自然已經(jīng)落后多步了。因?yàn)?,在中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)中,志高空調(diào)早在10多年前便布局智能化技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā),早在2年前便推出了市場化落地的智能產(chǎn)品和智能服務(wù)中心,早在1年前便啟動了面向用戶使用體驗(yàn)的云空調(diào)體驗(yàn)館項(xiàng)目,甚至還將于今年?duì)款^推出中國首部地方性的云空調(diào)標(biāo)準(zhǔn),儼然已經(jīng)從智能基因、智能戰(zhàn)略、智能空調(diào)產(chǎn)品、智能便捷體驗(yàn)到智能市場商業(yè)前景等多個角度,提前于市場需求和同行對手多年,完成了系統(tǒng)化的布局。
前年,當(dāng)眾多空調(diào)企業(yè)還在為變頻空調(diào)的推廣普及,搶奪市場份額而奔波時,志高卻令人意想不到地推出全球首款云空調(diào)和首個云服務(wù)中心。進(jìn)入2014年,當(dāng)眾多空調(diào)企業(yè)剛剛拉開智能戰(zhàn)略和智能產(chǎn)品的序幕時,志高已完成智能空調(diào)的終端銷售門店的鋪貨和展示,進(jìn)行了一年多的用戶體驗(yàn)館項(xiàng)目建設(shè)。
基于此,志高在云空調(diào)服務(wù)平臺的建設(shè)過程中,也采取了與同行不同的思路,基于自身對于空調(diào)智能化的了解,以及云空調(diào)兩年多的市場化推廣和應(yīng)用,建立一個完全可以自主掌握的云平臺、云中心,為今后實(shí)施智能空調(diào)的商業(yè)模式實(shí)施更多創(chuàng)新和變革。
隨著互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為每個人生活的重要組成部分,智能化打破了企業(yè)與企業(yè)、產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的隔閡,讓人、智能空調(diào)、能源調(diào)節(jié)在一個智能化平臺上得到了精準(zhǔn)而細(xì)致的對接。從技術(shù)創(chuàng)新的角度來看,智能化跳出了傳統(tǒng)空調(diào)以制冷技術(shù)為驅(qū)動的發(fā)展軌道,建立起以軟件技術(shù)驅(qū)動和用戶體驗(yàn)為核心的全新發(fā)展軌道。從企業(yè)運(yùn)營和人才管理的角度來看,空調(diào)企業(yè)必須整合互聯(lián)網(wǎng)資源,建立以用戶使用體驗(yàn)為核心的運(yùn)營體系,吸引更多的互聯(lián)網(wǎng)軟件人才加入。