日前，保監(jiān)會副主席李克穆公開表示，保監(jiān)會已經(jīng)預(yù)批準騰訊作為首家試點公司，籌建網(wǎng)絡(luò)保險公司。記者了解到，首家試點的網(wǎng)絡(luò)保險公司正是日前正式獲批籌建的“眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司”。對此，業(yè)內(nèi)人士表示，監(jiān)管層批準在線互聯(lián)網(wǎng)公司進入保險業(yè)，創(chuàng)新意圖明顯。但也有資深壽險人士認為，金融業(yè)的進入門檻相對較高，互聯(lián)網(wǎng)公司由于擁有大量的用戶數(shù)據(jù)庫和龐大的資源，平臺優(yōu)勢明顯，“但是對于專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司而言，真正參與到金融業(yè)的開發(fā)上來需要大量專業(yè)的人力和資源，并非易事。”

　　著眼專業(yè)網(wǎng)絡(luò)財產(chǎn)險

　　保監(jiān)會在批復(fù)中表示，“眾安在線的業(yè)務(wù)范圍限于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)，不設(shè)分支機構(gòu)”。值得注意的是，批文中特別提及“進行專業(yè)網(wǎng)絡(luò)財產(chǎn)保險公司試點”。事實上，近來以第三方支付、電子商務(wù)為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融引發(fā)變革，金融領(lǐng)域下保險、銀行、基金等各細分行業(yè)都開始高調(diào)挺進電商、移動支付等非傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域。不過從銀行業(yè)和基金業(yè)的觸網(wǎng)現(xiàn)狀來看，金融與互聯(lián)網(wǎng)的融合大多還停留在“物理反應(yīng)”的層面，對于金融體系本身并沒有太多的突破。目前國內(nèi)保險行業(yè)至少已有16家財險公司、23家壽險公司開設(shè)了通過互聯(lián)網(wǎng)銷售保險產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，而國壽、平安、太保、人保、陽光等保險集團已悉數(shù)開設(shè)保險超市、在線商城等網(wǎng)上銷售專屬平臺。

　　據(jù)此前媒體報道，眾安在線產(chǎn)品主要包含兩個方面：基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和基于物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。比如虛擬貨幣失盜險、網(wǎng)絡(luò)支付安全保障責(zé)任險，甚至還有基于語音技術(shù)的保險保障服務(wù)。有資深險企負責(zé)人向記者表示，由于目前保險網(wǎng)銷的產(chǎn)品相對簡單且單一，多是財產(chǎn)險種類，始終都替代不了“面對面”的代理人渠道模式，“由于客戶的理財需求和保障需求都是復(fù)雜且在日益變化的，所以簡單的在線銷售并非能解決客戶‘一攬子’保險問題，目前看來，互聯(lián)網(wǎng)公司的進入短期對保險業(yè)的沖擊有限?！?/p>

　　保險網(wǎng)銷售后仍成問題

　　事實上，保險網(wǎng)銷仍有不少遺留問題亟待解決。記者了解到，網(wǎng)絡(luò)銷售大多是總公司在運營，分公司還是主要負責(zé)線下的銷售。而網(wǎng)銷由于沒有地域界限，如何劃分監(jiān)管區(qū)域目前還沒有明確化。同時，當客戶遇到合同糾紛時，問題究竟該由誰來解決，責(zé)任如何劃分，也是一個問題。

　　有業(yè)內(nèi)專家認為，在線銷售保險的接受度有限、產(chǎn)品較簡單、保費少，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對保險公司的業(yè)務(wù)貢獻還很有限。另一方面，在線銷售缺少“投保人”簽名這一環(huán)節(jié)，盡管目前有保險公司推出了“電子簽名”投保的服務(wù)，但是由于技術(shù)原因，目前推廣仍然有限且沒有專門的規(guī)范，專家表示，如果沒有當事人的簽名，為道德風(fēng)險的發(fā)生留下了可乘之機，同時也誘引理賠糾紛的發(fā)生。

　　“目前阿里巴巴和騰訊憑借強有力的網(wǎng)絡(luò)會員平臺，凝聚了龐大的客戶資源，一旦進行深度的客戶開發(fā)則前景相當值得期待?！睂＜冶硎荆揽科髽I(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)和現(xiàn)金流的風(fēng)險管理技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)金融正在對傳統(tǒng)的銀行業(yè)產(chǎn)生沖擊。甚至有專家斷言，未來的互聯(lián)網(wǎng)金融，完全有可能跳出傳統(tǒng)的商業(yè)銀行，間接或直接融資，締造全新的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。

(責(zé)任編輯：GH)