據(jù)市衛(wèi)生計生委介紹，今夏以來，華山醫(yī)院動員周邊白領(lǐng)開展“班前一小時”活動，在醫(yī)院服務(wù)臺及大廳做導(dǎo)醫(yī)。兒科醫(yī)院暑期組織黨員志愿者適時幫助患兒及家屬。發(fā)動職工子女參加醫(yī)院志愿者團(tuán)隊，為患者提供引導(dǎo)、陪診、咨詢等服務(wù)。市九醫(yī)院自7月1日開始,每天在門診大廳設(shè)立值班長,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)門診大廳掛號、收費秩序、大廳環(huán)境保潔和電梯等候等秩序。長征醫(yī)院在候診區(qū)的咨詢臺前進(jìn)行“防暑知識”健康宣教，發(fā)放《防暑小常識》口袋冊，以提高公眾的自救和互救能力。市三醫(yī)院將入院須知、健康宣教等內(nèi)容印制在小扇子上，分發(fā)給病人，既能發(fā)揮告之功能，又能在炎熱的夏季為患者送上一份清涼。同濟(jì)醫(yī)院在16:00至20:00增加急診工作人員，保證急診患者高峰時段及時就診。東方醫(yī)院利用官網(wǎng)、微博、門診大屏幕、《便民服務(wù)手冊》等多種方式立體發(fā)布高溫期間就診注意事項和導(dǎo)診信息，幫助患者合理安排好就診時間，避免高峰時的等待和往返。
 

　　為幫助患者消除就醫(yī)恐懼心理以及緊張、煩躁的情緒，中山醫(yī)院、瑞金醫(yī)院等醫(yī)院提前開啟空調(diào)，確保就診適宜環(huán)境，并在相關(guān)場合增加背景音樂，舒緩病人就醫(yī)壓力。龍華醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)特色，在門急診等處為患者免費提供“清暑生津茶”服務(wù)，既解渴又防暑?？紤]到高溫天老年人取藥不方便，普陀區(qū)中心醫(yī)院為孤老病人免費送中藥……各家醫(yī)院在高溫期間的便民服務(wù)舉措得到了市民的好評。