相比互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的熱鬧喧囂，大多數(shù)安全軟件企業(yè)似乎已經(jīng)習(xí)慣性地偏安一隅。
???? “我們看全世界、看中國，以安全為主業(yè)能成氣候的企業(yè)屈指可數(shù)。為什么？最主要的就是商業(yè)模式，雖然做安全，沒有一種互聯(lián)網(wǎng)的思維，只是賣產(chǎn)品。”北京郵電大學(xué)教授、災(zāi)備技術(shù)國家實(shí)驗(yàn)室主任楊義先這樣告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者。
???? 然而，習(xí)慣性總有被打破的一天。
???? 在安全領(lǐng)域，與靠賣軟件盈利的傳統(tǒng)殺毒廠商相比，成功以免費(fèi)的商業(yè)模式獲得海量用戶的360公司就是那一條“鯰魚”。
???? “免費(fèi)”殺出的市場
???? 當(dāng)時的中國互聯(lián)網(wǎng)正處于流氓軟件橫行的年代，而因?yàn)闊o利可圖還會得罪人，很多老牌殺毒軟件廠商沒有動力查殺流氓軟件，一直固守著殺毒和收費(fèi)軟件的思路，卻忽略了網(wǎng)民和用戶的剛性需求。
???? “說實(shí)話他周鴻祎一開始也不知道怎么掙錢，先把用戶圈進(jìn)來再說。但只要把用戶圈完以后，自然就能掙錢，這就是一個樸素的價值觀，而事實(shí)也是這樣，你只要能夠把用戶圈進(jìn)來。”據(jù)國家創(chuàng)新與發(fā)展戰(zhàn)略研究會副理事長呂本富透露，作為行業(yè)里面第一個吃螃蟹的人，360董事長周鴻祎彼時對于公司的盈利模式也沒有十足的把握。
???? 對此，有360公司內(nèi)部人士坦言，剛開始的時候只是朦朦朧朧地感覺安全是互聯(lián)網(wǎng)的一個普遍需求。但在互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)里面，首先要把思維從客戶轉(zhuǎn)變到用戶，就是能夠?yàn)楦嗟钠胀ňW(wǎng)民解決真正問題，最終擁有一定規(guī)模的用戶群之后，才可能去構(gòu)造商業(yè)模式。
???? 2006年，360進(jìn)入安全領(lǐng)域，首先就從查殺流氓軟件這一“費(fèi)力不討好”功能開始，而2008年7月，360正式推出360殺毒并宣布永遠(yuǎn)免費(fèi)，將“免費(fèi)安全”服務(wù)進(jìn)一步完善。周鴻祎將360產(chǎn)品定位于給那些不懂電腦，也懶得去弄懂電腦的“小白”提供安全服務(wù)。
???? 但是，“免費(fèi)安全”的模式遭到傳統(tǒng)殺毒廠商的質(zhì)疑甚至討伐。質(zhì)疑的理由仍基于傳統(tǒng)的商業(yè)模式——“完全免費(fèi)，公司靠什么生存？如果公司都無法生存，怎么保護(hù)用戶權(quán)益？”
???? 事實(shí)上，即使是3年后的2011年，在成功登陸紐約交易所之前，周鴻祎和他的團(tuán)隊(duì)還在忙于向諸多境外投資者講述這樣一個“顛覆者”的商業(yè)模式。
???? 如今，360的商業(yè)模式被華爾街解讀為“中國模式”，并分為四個層面：第一層為核心免費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)層，主要為360安全衛(wèi)士、360殺毒、360手機(jī)衛(wèi)士等賴以起家的產(chǎn)品；第二層為奇虎360兩大基礎(chǔ)平臺——瀏覽器平臺與應(yīng)用開放平臺，360將核心產(chǎn)品層用戶順勢導(dǎo)入這兩大平臺；第三層為細(xì)分服務(wù)層，在兩大平臺基礎(chǔ)上，360提供網(wǎng)址導(dǎo)航、團(tuán)購導(dǎo)航(tuan.360.com)、游戲?qū)Ш健?60搜索、應(yīng)用開放平臺和移動開放平臺等服務(wù)；從360的產(chǎn)品理念來看，如360影視、360游戲、360購物等均為開放平臺；而第四層為最終盈利變現(xiàn)層，變現(xiàn)方式主要為廣告與互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)。
???? 然而，這樣一個“羊毛出在豬身上”的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式最直接的價值應(yīng)該是體現(xiàn)在中國安全軟件普及率的大幅提高。
???? 在殺毒軟件一年收費(fèi)超過200元、用者寥寥的時代，電腦木馬病毒還是老百姓談虎色變的東西，CIH、熊貓燒香，動輒感染上千萬臺電腦。而如今，中國的惡意軟件、病毒、木馬的感染率已經(jīng)降到了0.6%以下，是世界平均水平的1/10,99.1%的安全軟件普及率全球領(lǐng)先。
???? 有意思的是，今年6月底，一部由派拉蒙影業(yè)、中國電影頻道以及家賦公司聯(lián)合制作，影片成本為1.65億美元的恢弘巨制《變形金剛4:絕跡重生》隆重上映。派拉蒙出于對360網(wǎng)絡(luò)安全守護(hù)者形象的高度認(rèn)可，指定360成為《變4》唯一安全合作伙伴。
???? 直擊用戶痛點(diǎn)
???? 而這背后，在BAT三家寡頭壟斷的中國互聯(lián)網(wǎng)市場想要走出一條“突圍之路”實(shí)屬不易。
???? “當(dāng)時一方面是傳統(tǒng)的廠商不屑一顧，而BAT巨頭還沒有看清安全這一市場，我們才有機(jī)會慢慢地發(fā)展到現(xiàn)在。另外一個方面，顛覆式創(chuàng)新其實(shí)也不意味著一下子是一個翻天覆地的技術(shù)革命，可能是一個很小的點(diǎn)，解決了用戶的問題，再逐漸壯大，這是我們一些最樸素的想法。” 360公司副總裁石曉虹這樣告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者。
???? 而在工信部研究院副總工程師何霞看來，作為一個完全基于網(wǎng)絡(luò)的公司，由于網(wǎng)絡(luò)安全性的嚴(yán)酷，360很快通過他們的努力獲得了超過5億的用戶，這是一個典型的基于網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)散的創(chuàng)新。
???? “360作為一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，各方面滿足用戶需求，這是他們創(chuàng)新一個很重要的理念。” 何霞解釋道。
???? 正是基于樸素的“用戶至上”價值觀，360圍繞滿足用戶需求、解決用戶痛點(diǎn)、給用戶超預(yù)期的體驗(yàn)，持續(xù)進(jìn)行著技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
???? 據(jù)了解，在安全技術(shù)領(lǐng)域，360全球首創(chuàng)的云查殺技術(shù)，解決了用戶需要不斷更新本地病毒、木馬庫的麻煩，如今已經(jīng)成為全球安全行業(yè)的通用技術(shù)。而白名單、沙箱等技術(shù)的創(chuàng)造性應(yīng)用使得安全產(chǎn)品的防護(hù)效率和防護(hù)能力得以質(zhì)的提升。
???? 如今，針對移動互聯(lián)和大數(shù)據(jù)時代日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)安全威脅和新型攻擊方式，360又率先提出了安全防護(hù)體系的理念，全世界第一家采用基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的云安全體系，依托數(shù)億終端為基礎(chǔ)的360云安全引擎，能及時地發(fā)現(xiàn)最新惡意程序，并且基于億萬安全終端的大數(shù)據(jù)分析，從而360能夠成為國內(nèi)首個攔截發(fā)現(xiàn)未知安全威脅的軟件。
???? 在國內(nèi)知名黑客yuange看來，360最大的成功，就是在過去數(shù)年對人才的投入和積累。“老周(周鴻祎)不受條條框框限制的個性，本身就是黑客精神的體現(xiàn)。”
???? 為此，360在過去數(shù)年招攬了大批專業(yè)安全工具作者，包括冰刃作者PJF、狙劍作者SnipeSword、MalwareDefender作者sandworm、RealTimeDefender作者DJ，以及Darkspy作者之一wowocock、Safengine作者甚至整個墨者團(tuán)隊(duì)。
???? 除了這批安全防御專家，MJ0011、yuange、hume、古河、王宇等360的攻防“大牛”也都是國內(nèi)安全界的頂級人才。
???? 2012年8月，360正式進(jìn)軍搜索領(lǐng)域，以“安全、干凈”的搜索切入，拒絕虛假欺詐信息，提供高效、安全和干凈的信息搜索，先后推出了良醫(yī)搜索、“雙Ctrl”等創(chuàng)新功能，提升搜索用戶體驗(yàn)，在不到2年時間里，市場份額接近30%。
???? 而在移動安全領(lǐng)域，在傳統(tǒng)的病毒木馬查殺基礎(chǔ)上，360抓住了垃圾短信、騷擾電話和手機(jī)防丟這些用戶痛點(diǎn)，推出了騷擾攔截、手機(jī)防盜功能，以及智能云攔截系統(tǒng)。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，其核心產(chǎn)品360手機(jī)衛(wèi)士用戶數(shù)已達(dá)5.38億，滲透率超過了70%。
???? 不過，對于移動互聯(lián)網(wǎng)市場，周鴻祎和360的胃口顯然不僅如此。
???? 近一段時間以來，從360隨身WiFi、360智鍵、360兒童衛(wèi)士、360家庭衛(wèi)士到360防丟衛(wèi)士，360頻頻在智能硬件方面出手。
???? 如今，周鴻祎計(jì)劃使用“互聯(lián)網(wǎng)最可怕的武器”——免費(fèi)，來獲取用戶。
???? 據(jù)360內(nèi)部人士透露，在接下來的兩個月內(nèi)，360將聯(lián)合三大運(yùn)營商，為即將入校的大學(xué)生免費(fèi)派發(fā)共計(jì)100萬個360智能按鍵設(shè)備——360 智鍵。而這，可以被看做360“硬件免費(fèi)”實(shí)質(zhì)性的第一步。
???? 事實(shí)上，當(dāng)下的各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭都已經(jīng)或敏銳或被動地嗅到了這股移動互聯(lián)網(wǎng)洪流的氣息，積極尋找開啟自己在移動互聯(lián)網(wǎng)一方天地的“入口”。而周鴻祎想要做的是從互聯(lián)網(wǎng)軟件免費(fèi)領(lǐng)域殺入硬件免費(fèi)。
???? “我一直非常喜歡‘免費(fèi)’這個東西，認(rèn)為‘免費(fèi)’真正代表了互聯(lián)網(wǎng)的精神?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的軟件產(chǎn)品大都是免費(fèi)的，我認(rèn)為未來的趨勢是‘硬件免費(fèi)’，并提出硬件免費(fèi)的第一步是硬件零利潤。”周鴻祎對于他的互聯(lián)網(wǎng)硬件“免費(fèi)”觀做出這樣的注解。
