10月27日，滴滴出行在出行行業(yè)率先推出“滴滴平臺司乘意外綜合險”，作為一款創(chuàng)新性的產(chǎn)品，該保險將覆蓋滴滴出行平臺專車、快車、順風(fēng)車、巴士、試駕和企業(yè)級業(yè)務(wù)的千萬司機和上億乘客。
　　乘客全行程入險
　　據(jù)悉，“滴滴平臺司乘意外綜合險”覆蓋了滴滴平臺上除出租車和代駕外（已有完善的保險產(chǎn)品）所有已注冊的機動車輛，涵蓋了乘客上車至目的地下車的全行程。
　　在車輛正常行駛過程中，如不幸遇到意外事故，針對乘客產(chǎn)生的意外醫(yī)療、傷殘、意外死亡等費用，平安產(chǎn)險將提供每人最高120萬元的保險保障。另外值得注意的是，該產(chǎn)品還專門擴大了司機端的保障范圍，司機自接單開始，便可享受與乘客相同的保險保障。
　　記者注意到，滴滴平臺司乘意外綜合險保險責(zé)任齊全，除了常見的意外死亡/殘疾責(zé)任、意外醫(yī)療、猝死責(zé)任（20萬），最高保額每個人可達120萬。
　　近年來，專車、快車、順風(fēng)車等新的移動出行方式迅速興起，并獲得了廣大乘客、用戶們的歡迎。根據(jù)滴滴出行統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，目前滴滴專車平均日訂單高達400萬單，順風(fēng)車日高峰訂單223萬，滴滴巴士也已經(jīng)在北京、深圳開通了700多條線路。全平臺日訂單超過一千萬單，已經(jīng)成為全球服務(wù)人次和訂單量最多的移動出行平臺。
　　先行賠付解決緊急情況
　　為如此龐大的用戶群體提供高頻次、多樣化的出行服務(wù)，安全成為最為重要的問題。
　　此次推出“滴滴平臺司乘意外綜合險”后，滴滴平臺針對專車司機和乘客形成了一套較完善的保障和安全機制。主要包括司機車輛準入審核機制、全程技術(shù)監(jiān)控以及先行墊付與保險三個方面，確保事前高門檻準入，事中事后全程可追溯，即使發(fā)生交通意外事故，平臺也會通過商業(yè)保險及先行賠付基金來解決司機和乘客遇到的緊急情況。
　　滴滴要求接入平臺的專車車輛必須具備國家規(guī)定的安全行駛條件，行駛手續(xù)齊全，車齡均為七年以內(nèi)，要求車輛必須有交強險、第三者責(zé)任險和座位險、車損險等，規(guī)定司機駕駛員具備三年以上駕齡并通過駕駛技術(shù)考核，對駕駛員進行無犯罪記錄檢查和交通違章檢查，以及培訓(xùn)和考試；同時，滴滴平臺通過互聯(lián)網(wǎng)和GPS定位等技術(shù)手段，對服務(wù)車輛和駕駛員服務(wù)路線和記錄進行全程實時的監(jiān)管，并率先引入了乘客對司機的評價和投訴機制；設(shè)立最高100萬的保障基金，以及醫(yī)療費的先行墊付，可以全程讓司機和乘客沒有后顧之憂。
　　業(yè)內(nèi)人士表示，滴滴公司作為移動出行行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了保障司機和乘客安全，探索推出的這一新產(chǎn)品，體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，未來有望普及到整個移動出行行業(yè)。