2012年的“雙11”熱潮，讓電子商務(wù)一戰(zhàn)成名。隨著全民網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)在刷新銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的同時(shí)，也刷新著傳統(tǒng)家電企業(yè)的銷(xiāo)售理念。2013年1月18日，京東商城美的冰箱官方旗艦店盛大開(kāi)業(yè)，成為首家落戶(hù)京東商城的冰箱品牌旗艦店。它的開(kāi)業(yè)，昭示著美的冰箱率先從傳統(tǒng)家電銷(xiāo)售領(lǐng)域中突圍而出，向新興渠道模式——電子商務(wù)大舉進(jìn)軍，引領(lǐng)了冰箱行業(yè)電子商務(wù)的變革浪潮。
美的冰箱相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)，“在電子商務(wù)發(fā)展一日千里的背景下，京東商城美的冰箱官方旗艦店的開(kāi)業(yè)，必將使美的冰箱在目前傳統(tǒng)家電銷(xiāo)售市場(chǎng)僵持的競(jìng)爭(zhēng)格局中脫穎而出，找到新的希望和增長(zhǎng)點(diǎn)。”
筆者通過(guò)登錄京東商城美的冰箱官方旗艦店體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，美的冰箱的實(shí)物圖片、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)惠、技術(shù)支持和訂貨情況等信息在網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺(tái)上一覽無(wú)余。顧客可以隨時(shí)隨地根據(jù)自己需求，有針對(duì)性地查閱相關(guān)信息，擺脫了傳統(tǒng)實(shí)體門(mén)店在提供銷(xiāo)售服務(wù)時(shí)的時(shí)間和空間限制，節(jié)省了選購(gòu)時(shí)間成本，提高了消費(fèi)者對(duì)美的冰箱的購(gòu)買(mǎi)欲，深受消費(fèi)者的好評(píng)。
據(jù)悉，自美的冰箱官方旗艦店在京東商城正式上線之日起，便受到消費(fèi)者的熱捧，銷(xiāo)量一路飆升。在京東商城成功購(gòu)買(mǎi)一款美的三門(mén)冰箱的陳先生向筆者講述了自己的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷：進(jìn)入美的冰箱商城后，大量精心設(shè)定的產(chǎn)品系列、不同的價(jià)格分類(lèi)、精細(xì)的勾選框，讓人一目了然。
在選定了自己心儀的冰箱后，陳先生只需在電腦前用鼠標(biāo)輕點(diǎn)幾下，美的冰箱官方旗艦店便根據(jù)他的要求，很快安排了配貨送貨，冰箱當(dāng)天就被送到了家中！“消費(fèi)者足不出戶(hù)，就能選購(gòu)到自己稱(chēng)心如意的產(chǎn)品，整個(gè)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程既快捷，又人性化。這才是方便、舒適、實(shí)惠的‘一站式’購(gòu)物體驗(yàn)！”陳先生滿意地說(shuō)。
對(duì)此，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家分析認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為商家與消費(fèi)者接觸的重要介質(zhì)，信息技術(shù)帶來(lái)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的變化，已經(jīng)對(duì)整個(gè)冰箱銷(xiāo)售市場(chǎng)帶來(lái)不小的沖擊，傳統(tǒng)冰箱企業(yè)必須順應(yīng)這一潮流。而京東商城美的冰箱官方旗艦店的開(kāi)業(yè)，為消費(fèi)者提供了更多產(chǎn)品選擇，帶來(lái)了更加人性化的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)，這一電子商務(wù)模式的出現(xiàn)，也使得美的冰箱傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式獲得有效拓展和優(yōu)化，增強(qiáng)了自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，必將成為冰箱銷(xiāo)售市場(chǎng)中的大贏家。
另?yè)?jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2015年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售占社會(huì)消費(fèi)品零售總額將升至10%以上，電子商務(wù)正飛速蠶食著傳統(tǒng)家電的市場(chǎng)份額，傳統(tǒng)家電企業(yè)需要打通已經(jīng)出現(xiàn)阻滯的“血脈”。而此次京東商城美的冰箱官方旗艦店的隆重上線，正是美的冰箱積極應(yīng)對(duì)電子商務(wù)浪潮的有效舉措，必將進(jìn)一步提升美的冰箱在市場(chǎng)中的占有率，并使美的冰箱成為冰箱行業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。
