許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有著共同的發(fā)展軌跡:擴(kuò)張—瓶頸—旁類擴(kuò)張—虧損—繼續(xù)擴(kuò)張。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最新財(cái)報(bào)顯示,2012年凈虧損4.44億元,較2011年虧損數(shù)字進(jìn)一步擴(kuò)大。
1999年創(chuàng)辦的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)于普通網(wǎng)民而言無疑是很好的平臺(tái),曾幾何時(shí)許多人將其稱為中國的亞馬遜。但自從其將板塊從圖書延伸至家紡、母嬰、服裝等領(lǐng)域時(shí),一個(gè)不容置疑的事實(shí)就是:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)盈利能力下降或者說運(yùn)營方不滿足于圖書銷售所帶來的回報(bào)。
如果將電商看作游戲公司,所主營的產(chǎn)品代表游戲的話,電商正在逐步擴(kuò)充自己的“游戲數(shù)量”。然而游戲公司用幾乎一致的成本:人員、設(shè)備開發(fā)并運(yùn) 營游戲;但電商并非“創(chuàng)造者”,多賣一個(gè)品類的商品就需要支付供貨商、物流、倉儲(chǔ)、配套、客服等多方面的投入。尤其是將這些線上、線下的內(nèi)容夾雜在一起 時(shí),成本的不可控性陡然增加,同時(shí)也意味著至少短期的利潤空間將受到侵蝕。
許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有著共同的發(fā)展軌跡:擴(kuò)張—瓶頸—旁類擴(kuò)張—虧損—繼續(xù)擴(kuò)張。“用現(xiàn)在的投入換取明天更多的利潤”是一句十分具有誘惑力的話。但今天的投入實(shí)實(shí)在在地扔出去了,換取明天更多的利潤卻取決于諸多因素。
無論遇到瓶頸的擴(kuò)張抑或一帆風(fēng)順的壯大,事后分析企業(yè)長期沒有盈利就一定意味著某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了紕漏,或者企業(yè)沒有對(duì)潛在的市場(chǎng)變化做出優(yōu)秀決策。于是當(dāng)問題出現(xiàn)后不愿否定過去的決策可能存在偏誤,而大都會(huì)選擇重新開辟戰(zhàn)場(chǎng)。
燒錢與虧損是當(dāng)下電商們共同的遭遇。這些處在持續(xù)投入過程中的公司,在銷售內(nèi)容上,或者說方向上的變更讓我很自然地想到了套牢股票持有者,他們 心態(tài)類似——很少人會(huì)去反思當(dāng)初買入這只股票是否從根本上就是個(gè)錯(cuò)誤的選擇,相反大多數(shù)人會(huì)質(zhì)疑市場(chǎng)的錯(cuò)誤判斷導(dǎo)致股價(jià)估值處于偏低水平,于是他們有了足 夠的理由去繼續(xù)持有、等待、盼望股價(jià)反彈。
然而這一切都并非主觀偏執(zhí)人士的特點(diǎn),而是大多數(shù)人都會(huì)存在的正常心理反應(yīng)。畢竟,自我否定是痛苦的,而尋找借口使我們更能感到幸福。
換句話說,如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)四大板塊布局成功仍然不賺錢,或者不能賺取令人滿意的回報(bào)時(shí),又會(huì)出現(xiàn)什么樣的情況呢?答案可能很簡單:向家電、電子產(chǎn)品 或者其他什么門類進(jìn)軍,因?yàn)橹挥羞@樣才能保持賺錢的希望。這也是投資人對(duì)于一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續(xù)燒錢的原因,雖然現(xiàn)代金融運(yùn)作有一個(gè)很重要的概念是:價(jià)格和 價(jià)值的轉(zhuǎn)換,普通人更關(guān)注價(jià)格,投資人更關(guān)注價(jià)值。價(jià)格是價(jià)值的附屬品,用以度量價(jià)值,價(jià)值又隨著時(shí)間變化而變化。對(duì)于企業(yè)而言,投資人看重的并非當(dāng)前是 否賺錢,更重要的是未來的盈利能力。如果有可能出現(xiàn)很強(qiáng)的盈利機(jī)會(huì),那么這個(gè)投資就是有價(jià)值的。因此,顯而易見在投資人心中賺錢的希望遠(yuǎn)比當(dāng)前是否盈利更 有分量,而有了錢這個(gè)游戲就能繼續(xù)玩下去……
當(dāng)然,我們衷心希望像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣給用戶帶來便捷、便利的企業(yè),能夠健康、長久地繼續(xù)走下去。