手機(jī)地圖之所以抓住用戶,地理信息數(shù)據(jù)絕對(duì)是其中的吸鐵石。
正是被數(shù)據(jù)吸引,中大創(chuàng)投董事、總裁鄭貴輝此前投資過一家專做地圖信息數(shù)據(jù)的公司?!皼]有數(shù)據(jù),用戶、商業(yè)模式都是空中樓閣。特別是一手?jǐn)?shù)據(jù),國內(nèi)很多公司都沒有?!?/p>
鄭貴輝告訴南都記者,在獲取地圖數(shù)據(jù)上,不同的公司做法也有差異,要么自主構(gòu)建,要么付費(fèi)購買。
自主構(gòu)建數(shù)據(jù)庫,主要是高德等傳統(tǒng)圖商的方式。這類公司以往的主業(yè)是汽車導(dǎo)航,主要采集大的、地標(biāo)性的PO I點(diǎn)(地理位置信息點(diǎn))做路網(wǎng)數(shù)據(jù),可以很自然地平移原來積淀的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)。
不過,它們的“短板”似乎也很明顯,做路網(wǎng)需要的P O I點(diǎn)幾百萬就夠了,像路標(biāo)的零食店、早點(diǎn)鋪、洗衣店等小門臉兒有的會(huì)沒采集到或采集不夠,但這些不起眼的小門店,正是手機(jī)地圖打造生活平臺(tái)的鑰匙。
“作為地圖數(shù)據(jù)提供商,我們很早就和谷歌地圖和中國移動(dòng)等合作,它們做生活服務(wù)類信息時(shí)需要的P O I點(diǎn)數(shù)量多且細(xì)致?!臂Ыㄜ娬f,高德很早就開始大量采集P O I,并整合第三方的P O I信息,目前共有2000萬個(gè)經(jīng)過實(shí)地驗(yàn)證的PO I點(diǎn)。當(dāng)高德開始自己做手機(jī)地圖時(shí),前期的數(shù)據(jù)積累及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,便能實(shí)現(xiàn)自然平移過來。
除了供應(yīng)自家使用,高德、四維圖新等數(shù)據(jù)采集商還能出售數(shù)據(jù),如蘋果、谷歌的數(shù)據(jù)來自高德,百度、搜狗的數(shù)據(jù)來自四維圖新。
值得一提的是,現(xiàn)實(shí)的地圖數(shù)據(jù)每天都在變化,據(jù)說每年至少30%的數(shù)據(jù)發(fā)生變更,如何對(duì)數(shù)據(jù)維護(hù)更新是個(gè)考驗(yàn)。
對(duì)此,不少手機(jī)地圖商采取了聯(lián)合第三方的做法來應(yīng)對(duì),相互開放A PI接口,既能補(bǔ)充數(shù)據(jù)庫,又能借力更新深度信息。
“除了從傳統(tǒng)圖商,如四維圖新購買基礎(chǔ)路網(wǎng)數(shù)據(jù),我們獲得數(shù)據(jù)的一個(gè)重要途徑是合作伙伴提供的實(shí)時(shí)更新的詳細(xì)數(shù)據(jù),占很大比例。”圖吧副總裁樊磊說,圖吧與大眾點(diǎn)評(píng)、油老婆、藝龍網(wǎng)等有合作,比如油老婆不僅有加油站名稱,還有每個(gè)加油站的實(shí)時(shí)油價(jià),信息可及時(shí)傳輸至圖吧的數(shù)據(jù)庫。此外,圖吧還會(huì)從互聯(lián)網(wǎng)獲取公開數(shù)據(jù)和PO I信息,首先由機(jī)器甄別,再由人工篩選信息,最后進(jìn)入數(shù)據(jù)庫。
和圖吧一樣,高德、百度、騰訊等都與第三方有數(shù)據(jù)上的合作。
“我們實(shí)地采集到的PO I點(diǎn),有位置和名稱等基礎(chǔ)信息,但很多用戶需求是深度信息。比如用戶要找賓館,除了地點(diǎn)名字外,賓館有什么房間,價(jià)格如何,有無打折,能否刷卡等。高德自己不可能采集到如此深度的信息,但與攜程合作,他們的動(dòng)態(tài)信息和我們的PO I融合匹配,信息就更豐富,用戶體驗(yàn)就更好”。郄建軍說,打造生活信息入口,整合的信息越多越細(xì)越好,高德的第三方合作方已有新浪微博、大眾點(diǎn)評(píng)、攜程等幾十家。
切換成本低,離盈利遠(yuǎn)
盡管用戶海量,手機(jī)地圖目前卻仍陷入盈利之困的尷尬中。
“用戶量并不是盈利模式的保證。尤其是地圖這樣的基礎(chǔ)信息服務(wù)。用戶量大的產(chǎn)品,以前有郵箱相冊(cè),包括現(xiàn)在的微博、微信,都沒有看到規(guī)模盈利的模式?!笔Y曉冬說,究其原因,主要還是地圖服務(wù)目前還是個(gè)比較標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,沒什么區(qū)分度,做得也都不差,對(duì)個(gè)人用戶很難有什么收費(fèi)點(diǎn)。對(duì)商家收費(fèi)容易降低用戶體驗(yàn),而作為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,切換成本又低,所以目前還沒有找到好的收入模式。
此外,地圖都是大廠商的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)平臺(tái)產(chǎn)品,各自有其他盈利性產(chǎn)品的支撐,并不指著地圖賺錢,只是提供支撐性功能,以及增加最終用戶的粘性。
鄭貴輝分析說,只要把最基礎(chǔ)的地圖數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn),盈利有多種方式,但現(xiàn)在手機(jī)地圖還處于出行工具往生活入口轉(zhuǎn)型的階段,整體環(huán)境不夠成熟,再加上用戶習(xí)慣免費(fèi)的心態(tài),獲得實(shí)質(zhì)性營收還很困難。
然而,這不意味著放棄商業(yè)想象。
“渠道主要有兩頭:一是消費(fèi)者付費(fèi),如訂制某種服務(wù)每個(gè)月付費(fèi)多少,二是商戶付費(fèi),因?yàn)槟愕男畔?duì)我有幫助。這就是一個(gè)龐大的市場,但通過什么渠道來收這個(gè)錢,這是大家正在探索的事情。”何巨說,線上的應(yīng)用大佬們可以找一堆人來做,線下的事可由專業(yè)的數(shù)據(jù)公司完成,兩者都需要一段時(shí)間成熟,等到一定時(shí)間會(huì)逼出一個(gè)完整的商業(yè)模式。
郄建軍認(rèn)同手機(jī)地圖的商業(yè)路徑還在探索階段。
此前,他就說過高德“每一個(gè)P O I點(diǎn),點(diǎn)開是一個(gè)小網(wǎng)站,高德的后臺(tái)直接對(duì)商戶開放,他們可以編輯頁面甚至直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)?!臂Ыㄜ娬f將之描述成淘寶類商業(yè)平臺(tái)有點(diǎn)夸大,但就高德來說,可兜售增值服務(wù),也可與商家按銷售分成。他坦承,現(xiàn)在不能說哪個(gè)方式可行,“連微信都不能說很好商業(yè)化,更別提手機(jī)地圖了?!?/p>
未來的盈利模式有待探索,眼下的盈利渠道也開拓不易。比如圖吧有一款導(dǎo)航產(chǎn)品在收費(fèi),樊磊對(duì)此“牢騷滿腹”。
“這款軟件叫圖吧導(dǎo)航3D地圖。用戶安裝后可以永久免費(fèi)使用,體驗(yàn)和專業(yè)導(dǎo)航不差,但需要消耗一點(diǎn)手機(jī)流量,用戶還可選擇付費(fèi)購買V IP離線導(dǎo)航數(shù)據(jù)就可實(shí)現(xiàn)完全離線導(dǎo)航,零流量消耗。”他說,圖吧還對(duì)離線數(shù)據(jù)進(jìn)行了拆分售賣,單省數(shù)據(jù)只要5塊錢,一根雪糕錢!“離線導(dǎo)航比在線導(dǎo)航穩(wěn)定,沒有網(wǎng)絡(luò)也照常使用,但是還是有人罵你,只要收費(fèi)就罵你。其實(shí),這些罵人的用戶也應(yīng)為企業(yè)想想,我們靠什么活?開發(fā)者賺不到錢,怎么開發(fā)更好的應(yīng)用?”
地圖創(chuàng)業(yè)生意圈
因?yàn)榕普铡①Y金、人力等前期投入成本大,地圖并不太適合創(chuàng)業(yè)者。高原資本(中國)董事總經(jīng)理涂鴻川介紹說,“10年前做地圖的創(chuàng)業(yè)者,現(xiàn)在幾乎看不到了,它的收入主要是少量廣告,掙不到錢。很少有人能進(jìn)入。”
和他看法相同的還有蔣曉冬。
他說,由于一個(gè)完整的方案需要的投資較大,復(fù)雜性也高,為了數(shù)據(jù)的持續(xù)更新,也需要持續(xù)投入,作為基礎(chǔ)服務(wù)的直接變現(xiàn)能力又不高,現(xiàn)在新的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)或小公司在手機(jī)地圖里很少出現(xiàn)。
“地圖這塊,越往上游數(shù)據(jù)收集肯定越是‘資金密集型’,不是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠觸及的領(lǐng)域??赡艿膭?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)還是在應(yīng)用層面,也就是說如何用好地圖產(chǎn)品?!笔Y曉冬說,把地圖作為核心功能的有兩種應(yīng)用方向:一種應(yīng)用是行業(yè)的垂直化,即非常依賴地圖信息的有餐飲、酒店、交通等行業(yè),已經(jīng)有的應(yīng)用比如說點(diǎn)評(píng),或是打車、找酒店之類的,雖然地圖是核心功能,但重點(diǎn)是在行業(yè)上要做得比較深入,地圖用哪家并沒有大所謂;另一種還沒怎么出現(xiàn),是針對(duì)某個(gè)特定人群的使用,會(huì)對(duì)大公司的地圖產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)更好的包裝,更適宜于目標(biāo)的人群,針對(duì)他們?nèi)粘I?,提供location base的服務(wù),并不限于什么應(yīng)用方向。“這也跟時(shí)機(jī)有關(guān),具體地說,需要地圖平臺(tái)以及其他應(yīng)用能夠有充分的開放性,目前在國內(nèi)還比較難?!?/p>
對(duì)于手機(jī)地圖的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),目前業(yè)內(nèi)還有一種推測,某種程度上手機(jī)地圖和微博、微信一樣是平臺(tái),微博、微信雖不賺錢,但它們平臺(tái)上衍生的大號(hào)、自媒體等卻賺了一筆,手機(jī)地圖會(huì)否有同樣的機(jī)會(huì)?
蔣曉冬的看法是,“我覺得目前是看不到的。”他說因?yàn)槭謾C(jī)地圖并不是這類商業(yè)平臺(tái)型的產(chǎn)品,它不是媒體平臺(tái),也不是市集,誕生如微博微信大號(hào)、淘寶大賣家這樣的機(jī)會(huì)會(huì)比較少。
當(dāng)然,現(xiàn)在地圖行業(yè)已有清晰的上下游,有上游的數(shù)據(jù)供應(yīng)商、有專門提供入網(wǎng)數(shù)據(jù)的,有專做餐飲、旅游等垂直數(shù)據(jù)的,還有做地圖服務(wù)的提供商等,這使地圖本身的鏈條形成了一個(gè)生意圈子,衍生了某些環(huán)節(jié)上的商業(yè)機(jī)會(huì)。比如,地圖數(shù)據(jù)是一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
華業(yè)龍圖做的就是數(shù)據(jù)采集。在成為天使投資人之前,何巨是華業(yè)龍圖的創(chuàng)始人,扮演地圖內(nèi)容提供商,他自嘲“干的是大公司不愿意干、小公司干不了的苦逼活”,投入和工作量巨大。現(xiàn)在,它主要把數(shù)據(jù)賣給百度、谷歌、騰訊等公司,扎根數(shù)據(jù)做文章。
第一人稱
發(fā)言嘉賓:天使投資人 何巨
假如20%用戶U G C
手機(jī)地圖的數(shù)據(jù)更新很考驗(yàn)人。于是有人問,為什么不讓出現(xiàn)在地圖上的商戶們自己U G C式地更新信息?其實(shí),這塊大家都想做,無奈很難,調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),線下商戶不會(huì)那么“聽話”。
比如需要商戶及時(shí)上傳優(yōu)惠信息,他們會(huì)問,為什么要上傳這些數(shù)據(jù)?他們不理解,也很少人懂得利用網(wǎng)絡(luò)。有的商戶還存在不規(guī)范問題,自己想怎么干就怎么干,消費(fèi)者拿優(yōu)惠券去消費(fèi),那商戶說不是這樣,你需要拿什么什么來,最后消費(fèi)者就認(rèn)為地圖里的東西價(jià)值不大。
因此,需要一套落地體系來解決問題,規(guī)范商戶行為,教育他們用地圖來銷售。大公司如果想要做這個(gè)事情,但是我認(rèn)為,他們沒有落地體系來支撐的話,就會(huì)需要一個(gè)很漫長的過程。
另外,根據(jù)我們調(diào)查過的商戶推算,能自己利用地圖推銷,主動(dòng)U G C內(nèi)容的,大概只占線下商戶的千分之幾,最多只有千分之三四左右。可見,絕大部分商戶對(duì)這個(gè)東西不理解。此前也有點(diǎn)評(píng)類的公司花了很多心思做這件事,希望合作商戶主動(dòng)更新信息,但效果不太明顯,真正使用的只是少部分商家。
我覺得,只有達(dá)到20%左右的商戶能自主及時(shí)更新內(nèi)容,比如一家咖啡館5點(diǎn)到8點(diǎn)之間買東西可以打幾折等,地圖上的數(shù)據(jù)才能形成持續(xù)更新的狀態(tài)。這時(shí),數(shù)據(jù)庫會(huì)很好用。
請(qǐng)注意區(qū)域活躍度
從全球來講現(xiàn)在只有谷歌地圖是掙錢的,國內(nèi)做手機(jī)地圖的,都還在前期投入跑馬圈地的階段。
雖然可探討的商業(yè)模式有很多種,但手機(jī)地圖遇到的挑戰(zhàn)也很明顯,比如對(duì)用戶的粘度上還不夠。
目前,大多數(shù)安裝手機(jī)地圖的用戶都把它作為工具使用,在制定出行計(jì)劃,查詢道路、坐車時(shí)才會(huì)用到。相比手機(jī)里的其他應(yīng)用諸如微博、微信等,一天打開多次,甚至有的用戶愛實(shí)時(shí)直播自己的所見所聞,手機(jī)地圖的使用頻次太低。此外,對(duì)一般人來說,都固定生活在某個(gè)區(qū)域,也不需要天天查閱地圖。除非是生活半徑很大的人,使用率稍高點(diǎn)。
由此,手機(jī)地圖的盈利還有很長一段路走。什么時(shí)候才是營收時(shí)呢?我覺得是用戶的密度和粘度都達(dá)到一定臨界值。
比如,當(dāng)手機(jī)地圖這一單一應(yīng)用在百人中達(dá)到七八成,這時(shí)的用戶量絕對(duì)是夠的,再加上圖商們?cè)诘貓D上的加入朋友圈等各種小應(yīng)用,使用戶的粘度、活躍度有20%左右,營收或可期。當(dāng)然,這里還有一個(gè)前提,活躍度指標(biāo)要看區(qū)域的活躍度。手機(jī)地圖的終極是打造生活平臺(tái),O 2O的實(shí)現(xiàn)一定是在某個(gè)生活半徑之內(nèi),不能太大。所以,區(qū)域性的活躍度夠才行。
發(fā)言嘉賓:高原資本(中國)董事總經(jīng)理涂鴻川
大佬不指望立刻賺錢,何況……
不少人問我,手機(jī)地圖是不是個(gè)好的創(chuàng)業(yè)切入點(diǎn)?我覺得,它已不再是早期公司能夠參與競爭的領(lǐng)域。資金、人力、牌照等都是問題,且面對(duì)的對(duì)手還是大佬。
大概是2003年到2005年里,有很多創(chuàng)業(yè)型的公司做地圖,那時(shí)智能手機(jī)還沒崛起,大家做的主要是互聯(lián)網(wǎng)地圖,但如今來看,很多企業(yè)最終不了了之消失了,掙不到多少錢。
當(dāng)然,我們能看到,現(xiàn)在手機(jī)地圖是很火,它牽涉到了LB S和O 2O等元素,很受追捧。同時(shí),還應(yīng)看到,這一領(lǐng)域大佬們已經(jīng)在做了,地圖不是那么稀有的資產(chǎn)了。即便有一些規(guī)模不大的地圖公司,它們的命運(yùn)可能也是被大佬合并或收購。
雖然手機(jī)地圖是大家最喜歡的應(yīng)用之一,但純粹靠做地圖賺錢不太現(xiàn)實(shí),賣廣告位是常見的方式,現(xiàn)在做手機(jī)地圖的都沒有實(shí)質(zhì)盈利。其實(shí),大佬之所以做,有時(shí)并非指望它立刻賺錢,而是保持對(duì)用戶的粘度,用戶在地圖的逗留時(shí)間非常短,實(shí)用的地圖能讓他們經(jīng)常上來逛逛,查查信息,就意味著提高了用戶的留存率。如此,再來推一些付費(fèi)功能,或者實(shí)現(xiàn)未來的生活總?cè)肟?,才有了基礎(chǔ)。
創(chuàng)業(yè)幫
微信開放平臺(tái),號(hào)脈休閑手游
小奧游戲C E O孫健來郵:
我們是一家從功能機(jī)時(shí)代的Java游戲轉(zhuǎn)型到智能機(jī)時(shí)代A ndroid游戲的手游開發(fā)公司,一直以棋牌益智類游戲的開發(fā)為主。
在Java時(shí)代,小奧游戲走的是“先免費(fèi)后收費(fèi)”的線路,直到2006年,我們才開始進(jìn)行游戲計(jì)費(fèi)。但受限于功能機(jī)時(shí)代手游用戶規(guī)模有限和A R PU值不高,小奧游戲一直在盈虧平衡點(diǎn)上下徘徊。
2009年,iO S和A ndroid系統(tǒng)的智能手機(jī)出現(xiàn),我們開始考慮轉(zhuǎn)型。但一開始,我們以為只要把Java版的棋牌益智類游戲進(jìn)行簡單的代碼移植就可以了。結(jié)果發(fā)現(xiàn),U I和用戶體驗(yàn)都很不理想,只好從頭再來。
為了在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉A ndroid的開發(fā)環(huán)境和用戶的需求變化。我們先以量取勝,幾乎每月都有2- 3款新游戲問世:從第一代游戲只做單機(jī)版,到第二代、第三代開始做聯(lián)網(wǎng)化、社區(qū)化。再結(jié)合手游的特性,盡可能地節(jié)省游戲前讓用戶進(jìn)行選擇的流程,以提高用戶的留存率。
目前,我們有四款游戲的市場反饋不錯(cuò),此外,我們也已與三大運(yùn)營商、百度、騰訊、U C等數(shù)百家運(yùn)營商、渠道、手機(jī)廠商建立合作關(guān)系,用戶數(shù)即將突破5000萬,收入也已攀升至各大渠道合作開發(fā)者中的前三位置。
我們想知道,對(duì)于像我們這樣的休閑益智類手游公司來說,下一步的機(jī)會(huì)會(huì)出現(xiàn)在哪里?以及,如何能夠持續(xù)確保游戲的成功率?
幫忙嘉賓:C yberA gent V entures
上海分公司副總裁 吳文蔚
精簡團(tuán)隊(duì),做高A R P U值
休閑類手游無論是現(xiàn)在還是未來,都會(huì)成為整個(gè)手游領(lǐng)域內(nèi)占比相當(dāng)大的一塊。我們目前比較看好的,是在各類開放平臺(tái)上的機(jī)會(huì)。
以微信為例,據(jù)傳現(xiàn)在已接入三款騰訊的社交類游戲在內(nèi)測,相信很快也會(huì)對(duì)第三方游戲開放。以微信用戶的使用習(xí)慣來看,我們會(huì)認(rèn)為,類似連連看、寶石迷陣這類消除類游戲會(huì)迎來一個(gè)新的增長高峰。此外,隨著一部分用戶對(duì)游戲復(fù)雜程度的要求逐漸提高,一些經(jīng)營類的游戲也可能會(huì)成為他們的選擇。
不過,也要考慮到騰訊內(nèi)部的游戲能在微信平臺(tái)上占得多大的先機(jī)。因?yàn)檫@一類相對(duì)簡單的休閑益智類游戲,一旦占領(lǐng)了一小塊細(xì)分市場,其他的同類游戲就很難實(shí)現(xiàn)“逆襲”了。不過,即便是這樣,也仍然會(huì)有一些細(xì)分的領(lǐng)域會(huì)給第三方游戲開發(fā)公司留下機(jī)會(huì)。而且,像棋牌類的休閑益智游戲,是比較具有中國特色的,也歷來很受國內(nèi)用戶歡迎,應(yīng)該會(huì)有比較不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
我的建議是,既然小奧游戲已經(jīng)和不少運(yùn)營商、渠道以及手機(jī)廠商建立起了比較穩(wěn)定的合作關(guān)系,不妨可以花多一些精力來關(guān)注這類高成長性的開放平臺(tái)。從另一個(gè)角度來說,這也是在給自己尋找新的增長點(diǎn)。
另外,從投資人的角度來說,我們會(huì)更看重用戶的A R PU值和游戲公司本身的成本控制能力。如果說團(tuán)隊(duì)規(guī)模很龐大,每個(gè)月的開銷很大,那么即使月流水做得很高,和運(yùn)營商、渠道一分也就沒剩下多少了。而且手游的開發(fā)成本,相比頁游來說,要低很多?,F(xiàn)在一個(gè)很小的手游開發(fā)團(tuán)隊(duì),都可能一個(gè)月做出上千萬的月流水。因此,對(duì)投資人來說,最理想的手游公司要的是小而精。