近年來，隨著電商的店慶大促活動(dòng)聲勢(shì)日益浩大，店慶日逐漸成為商家和消費(fèi)者的共同狂歡日。經(jīng)過過去兩年的培育，4月已經(jīng)成為電商行業(yè)傳統(tǒng)大戰(zhàn)季。步入2013年以來，京東商城[微博]收起鋒芒，開始沿著“休養(yǎng)生息”的主基調(diào)避戰(zhàn)不談。不過，這不能阻止同行的“調(diào)兵遣將”。

     自3月下旬以來，各大電商就摩拳擦掌，醞釀再戰(zhàn)江湖。4月伊始，蘇寧易購(gòu)、庫(kù)巴、國(guó)美在線等電商平臺(tái)紛紛亮出底牌，掀起4月風(fēng)暴。細(xì)看這場(chǎng)大戰(zhàn)，不僅少了京東這個(gè)大莊家，而且也不再是單純的價(jià)格廝殺。

     自3月底開始，庫(kù)巴網(wǎng)[微博]迎來持續(xù)兩周的七周年慶典活動(dòng)。據(jù)透露，為準(zhǔn)備此次七周年店慶，庫(kù)巴網(wǎng)早在一個(gè)月前，就開始對(duì)網(wǎng)站信息架構(gòu)、支付系統(tǒng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等進(jìn)行全面測(cè)試，并增加了數(shù)百人的專業(yè)呼叫坐席，以確保店慶當(dāng)日訂單的爆發(fā)式增長(zhǎng)。國(guó)美在線新聞發(fā)言人彭亮透露，在庫(kù)巴網(wǎng)七周年店慶結(jié)束之后，國(guó)美在線隨后將舉行兩周年慶活動(dòng)，時(shí)間橫跨4月和5月，在促銷規(guī)模與降價(jià)力度方面，也將全面升級(jí)。

     4月伊始，剛剛完成組織架構(gòu)調(diào)整的蘇寧易購(gòu)也吹響沖鋒號(hào)角。這一次，易購(gòu)?fù)ㄟ^一紙《青春宣言》，以最文藝的方式，走向品牌內(nèi)涵塑造之路。3月25日，蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌在其微博上發(fā)表了一篇《青春宣言》，雖然這只是他在蘇寧易購(gòu)春季部署會(huì)上的即興之言，但引來業(yè)內(nèi)諸多猜測(cè)。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，蘇寧易購(gòu)今年將主打“青春”牌和“體驗(yàn)”牌，更有電商分析人士將其解讀為，這是易購(gòu)2013年“重塑品牌、再戰(zhàn)江湖”的戰(zhàn)斗檄文。電商評(píng)論人龔文祥就表示，“蘇寧易購(gòu)明顯改變宣傳策略，開始塑造品牌，雖然短期看無太大影響，但受眾對(duì)易購(gòu)的品牌認(rèn)知和好感度會(huì)因此提升。”

     在同行“調(diào)兵遣將”之際，也有電商并不急于接招，而是開始“變臉”。3月30日晚間，京東域名正式更換為JD.COM，并且正式發(fā)布其吉祥物。在此之前，外界對(duì)京東吉祥物的猜測(cè)從狗到馬到鯨魚什么都有。當(dāng)然，最后揭曉的，原來是只卡通金屬狗，名字叫“Joy”。去年，京東的重要對(duì)手之一天貓[微博]將tianmao.com正式更換為tmall.com，并用“貓”作為品牌LOGO。

     而就在近期，易迅網(wǎng)也對(duì)外透露將切換域名，并在5月周年慶期間發(fā)布。易迅網(wǎng)人士透露，切換新域名主要有兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)，一是所有的企業(yè)都應(yīng)該是圍繞顧客需求，追求顧客滿意的服務(wù)型企業(yè)，包括生產(chǎn)制造企業(yè)。原有域名強(qiáng)調(diào)的是購(gòu)物行為，而新域名將強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者價(jià)值。二是未來沒有所謂電商企業(yè)，因?yàn)樗衅髽I(yè)都有電商應(yīng)用，大數(shù)據(jù)、信息化、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都是工具和手段，都是用來服務(wù)創(chuàng)新的手段和工具。所以新域名將會(huì)淡化互聯(lián)網(wǎng)特征，更強(qiáng)調(diào)通過服務(wù)創(chuàng)新，追求顧客滿意來提升銷售和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。本組撰文新報(bào)記者張琦

     價(jià)格戰(zhàn)打還是不打

     經(jīng)歷了2012年的價(jià)格戰(zhàn)、物流戰(zhàn)，電商行業(yè)普遍面臨新的瓶頸：同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌差異化不大，用戶跟著價(jià)格走，黏性很差?？v觀今年春季的大戰(zhàn)，無論是易購(gòu)發(fā)出的青春宣言，還是庫(kù)巴網(wǎng)、國(guó)美在線發(fā)動(dòng)傳統(tǒng)大促，抑或是京東、易迅啟用新域名，種種跡象都表明，今年電商行業(yè)將不再沿著價(jià)格戰(zhàn)獨(dú)行。

     4月1日，國(guó)美在線官方微博發(fā)布了一篇祭奠同行的“悼詞”。對(duì)于這篇“悼詞”，業(yè)界有唱反調(diào)的。一位不愿透露姓名的電商同行對(duì)此質(zhì)疑，既然國(guó)美在線如此抨擊促銷價(jià)格戰(zhàn)，那么4月店慶到“五一”期間的促銷活動(dòng)，價(jià)格難道都是原價(jià)或者與線下看齊？“悼詞只是借勢(shì)營(yíng)銷罷了，現(xiàn)在的環(huán)境，電商不玩價(jià)格戰(zhàn)就得死了”。這似乎直接點(diǎn)到了電商的“死穴”上，—方面舉著反價(jià)格戰(zhàn)的大旗，一方面又得靠低價(jià)優(yōu)勢(shì)吸引用戶的參與和與其他電商間的比拼來為自己拉動(dòng)銷量。

     其實(shí)，對(duì)于2013年電商還打不打價(jià)格戰(zhàn)，在近期舉行的2013易觀電子商務(wù)大會(huì)上，蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民[微博]就明確表示，打價(jià)格戰(zhàn)要在盈利的背景下打，目標(biāo)直指今年“避戰(zhàn)”的京東。此前，京東商城首席運(yùn)營(yíng)官藍(lán)燁就表示，電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可分為四個(gè)階段。在業(yè)內(nèi)人士看來，藍(lán)燁此番表態(tài)，符合京東自年初以來的戰(zhàn)略調(diào)整。經(jīng)歷了連續(xù)兩年的價(jià)格大戰(zhàn)，京東開始有意識(shí)地放棄純粹的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

     近年來，隨著電商的店慶大促活動(dòng)聲勢(shì)日益浩大，店慶日逐漸成為商家和消費(fèi)者的共同狂歡日。經(jīng)過過去兩年的培育，4月已經(jīng)成為電商行業(yè)傳統(tǒng)大戰(zhàn)季。步入2013年以來，京東商城[微博]收起鋒芒，開始沿著“休養(yǎng)生息”的主基調(diào)避戰(zhàn)不談。不過，這不能阻止同行的“調(diào)兵遣將”。

     自3月下旬以來，各大電商就摩拳擦掌，醞釀再戰(zhàn)江湖。4月伊始，蘇寧易購(gòu)[微博]、庫(kù)巴、國(guó)美在線等電商平臺(tái)紛紛亮出底牌，掀起4月風(fēng)暴。細(xì)看這場(chǎng)大戰(zhàn)，不僅少了京東這個(gè)大莊家，而且也不再是單純的價(jià)格廝殺。

     自3月底開始，庫(kù)巴網(wǎng)[微博]迎來持續(xù)兩周的七周年慶典活動(dòng)。據(jù)透露，為準(zhǔn)備此次七周年店慶，庫(kù)巴網(wǎng)早在一個(gè)月前，就開始對(duì)網(wǎng)站信息架構(gòu)、支付系統(tǒng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等進(jìn)行全面測(cè)試，并增加了數(shù)百人的專業(yè)呼叫坐席，以確保店慶當(dāng)日訂單的爆發(fā)式增長(zhǎng)。國(guó)美在線新聞發(fā)言人彭亮透露，在庫(kù)巴網(wǎng)七周年店慶結(jié)束之后，國(guó)美在線隨后將舉行兩周年慶活動(dòng)，時(shí)間橫跨4月和5月，在促銷規(guī)模與降價(jià)力度方面，也將全面升級(jí)。

     4月伊始，剛剛完成組織架構(gòu)調(diào)整的蘇寧易購(gòu)也吹響沖鋒號(hào)角。這一次，易購(gòu)?fù)ㄟ^一紙《青春宣言》，以最文藝的方式，走向品牌內(nèi)涵塑造之路。3月25日，蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌在其微博上發(fā)表了一篇《青春宣言》，雖然這只是他在蘇寧易購(gòu)春季部署會(huì)上的即興之言，但引來業(yè)內(nèi)諸多猜測(cè)。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，蘇寧易購(gòu)今年將主打“青春”牌和“體驗(yàn)”牌，更有電商分析人士將其解讀為，這是易購(gòu)2013年“重塑品牌、再戰(zhàn)江湖”的戰(zhàn)斗檄文。電商評(píng)論人龔文祥就表示，“蘇寧易購(gòu)明顯改變宣傳策略，開始塑造品牌，雖然短期看無太大影響，但受眾對(duì)易購(gòu)的品牌認(rèn)知和好感度會(huì)因此提升。”

     在同行“調(diào)兵遣將”之際，也有電商并不急于接招，而是開始“變臉”。3月30日晚間，京東域名正式更換為JD.COM，并且正式發(fā)布其吉祥物。在此之前，外界對(duì)京東吉祥物的猜測(cè)從狗到馬到鯨魚什么都有。當(dāng)然，最后揭曉的，原來是只卡通金屬狗，名字叫“Joy”。去年，京東的重要對(duì)手之一天貓[微博]將tianmao.com正式更換為tmall.com，并用“貓”作為品牌LOGO。

     而就在近期，易迅網(wǎng)也對(duì)外透露將切換域名，并在5月周年慶期間發(fā)布。易迅網(wǎng)人士透露，切換新域名主要有兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)，一是所有的企業(yè)都應(yīng)該是圍繞顧客需求，追求顧客滿意的服務(wù)型企業(yè)，包括生產(chǎn)制造企業(yè)。原有域名強(qiáng)調(diào)的是購(gòu)物行為，而新域名將強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者價(jià)值。二是未來沒有所謂電商企業(yè)，因?yàn)樗衅髽I(yè)都有電商應(yīng)用，大數(shù)據(jù)、信息化、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都是工具和手段，都是用來服務(wù)創(chuàng)新的手段和工具。所以新域名將會(huì)淡化互聯(lián)網(wǎng)特征，更強(qiáng)調(diào)通過服務(wù)創(chuàng)新，追求顧客滿意來提升銷售和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。本組撰文新報(bào)記者張琦

     價(jià)格戰(zhàn)打還是不打

     經(jīng)歷了2012年的價(jià)格戰(zhàn)、物流戰(zhàn)，電商行業(yè)普遍面臨新的瓶頸：同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌差異化不大，用戶跟著價(jià)格走，黏性很差?？v觀今年春季的大戰(zhàn)，無論是易購(gòu)發(fā)出的青春宣言，還是庫(kù)巴網(wǎng)、國(guó)美在線發(fā)動(dòng)傳統(tǒng)大促，抑或是京東、易迅啟用新域名，種種跡象都表明，今年電商行業(yè)將不再沿著價(jià)格戰(zhàn)獨(dú)行。

     4月1日，國(guó)美在線官方微博發(fā)布了一篇祭奠同行的“悼詞”。對(duì)于這篇“悼詞”，業(yè)界有唱反調(diào)的。一位不愿透露姓名的電商同行對(duì)此質(zhì)疑，既然國(guó)美在線如此抨擊促銷價(jià)格戰(zhàn)，那么4月店慶到“五一”期間的促銷活動(dòng)，價(jià)格難道都是原價(jià)或者與線下看齊？“悼詞只是借勢(shì)營(yíng)銷罷了，現(xiàn)在的環(huán)境，電商不玩價(jià)格戰(zhàn)就得死了”。這似乎直接點(diǎn)到了電商的“死穴”上，—方面舉著反價(jià)格戰(zhàn)的大旗，一方面又得靠低價(jià)優(yōu)勢(shì)吸引用戶的參與和與其他電商間的比拼來為自己拉動(dòng)銷量。

     其實(shí)，對(duì)于2013年電商還打不打價(jià)格戰(zhàn)，在近期舉行的2013易觀電子商務(wù)大會(huì)上，蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民就明確表示，打價(jià)格戰(zhàn)要在盈利的背景下打，目標(biāo)直指今年“避戰(zhàn)”的京東。此前，京東商城首席運(yùn)營(yíng)官藍(lán)燁就表示，電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可分為四個(gè)階段。在業(yè)內(nèi)人士看來，藍(lán)燁此番表態(tài)，符合京東自年初以來的戰(zhàn)略調(diào)整。經(jīng)歷了連續(xù)兩年的價(jià)格大戰(zhàn)，京東開始有意識(shí)地放棄純粹的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。