阿里集團(tuán)董事局主席馬云提出的“平臺(tái)、金融、數(shù)據(jù)”三步走戰(zhàn)略正逐漸清晰起來(lái)。繼阿里集團(tuán)架構(gòu)調(diào)整、組建小微金融服務(wù)集團(tuán)之后，阿里大數(shù)據(jù)的神秘面紗也在一步步揭開(kāi)。
4月11日，阿里舉辦媒體開(kāi)放日，淘寶網(wǎng)商業(yè)智能部首席商業(yè)智能官車品覺(jué)首次向外披露阿里大數(shù)據(jù)進(jìn)展。
車品覺(jué)認(rèn)為，未來(lái)，數(shù)據(jù)將成為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。阿里集團(tuán)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)在于，用戶從搜索到瀏覽、支付，形成深度的交易鏈條，其中每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。他透露，阿里集團(tuán)擁有的數(shù)據(jù)達(dá)到30P(1P=100萬(wàn)GB)。
然而，當(dāng)前數(shù)據(jù)人面臨一個(gè)矛盾：搜集多少數(shù)據(jù)才夠？到底什么樣的數(shù)據(jù)才有用？“大部分?jǐn)?shù)據(jù)還沒(méi)有釋放出價(jià)值。拼命搜集數(shù)據(jù)是沒(méi)用的，一定要找到價(jià)值在哪里?！?/p>
目前，淘寶正在建立“數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)”，即數(shù)據(jù)地圖。每一個(gè)數(shù)據(jù)都由很多個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生，建立數(shù)據(jù)地圖，以追溯到數(shù)據(jù)的源頭，提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和價(jià)值。
阿里對(duì)于數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)行了初步運(yùn)用，如推出數(shù)據(jù)魔方、聚石塔等產(chǎn)品，成立小微金融服務(wù)集團(tuán)。另?yè)?jù)知情人士透露，淘寶內(nèi)部正在建立DMP(數(shù)據(jù)管理平臺(tái))，目前僅阿里集團(tuán)內(nèi)部使用?！敖裉?，阿里集團(tuán)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)桿是阿里金融。我們希望更多的標(biāo)桿能出現(xiàn)?！避嚻酚X(jué)說(shuō)。
阿里的數(shù)據(jù)野心并不僅限于淘內(nèi)。2010年，阿里推出一淘網(wǎng)，目標(biāo)是做一家全網(wǎng)購(gòu)物搜索引擎；2011年，淘寶收購(gòu)CNZZ，去年底CNZZ推出“云推薦”內(nèi)容推薦引擎；淘寶聯(lián)盟在2013年重啟“阿里媽媽”品牌名，從以服務(wù)淘寶系商家為主轉(zhuǎn)向面向全網(wǎng)所有廣告主開(kāi)放的廣告交易平臺(tái)；阿里與新浪微博仍在進(jìn)一步談判，天貓、聚劃算、淘寶旅行子業(yè)務(wù)都在與新浪微博對(duì)接；此外，消息人士指出，阿里近期已完成對(duì)移動(dòng)開(kāi)發(fā)者服務(wù)平臺(tái)友盟的收購(gòu)。
“未來(lái)阿里集團(tuán)的野心非常非常大，希望建立囊括所有與消費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，包括實(shí)體類商品消費(fèi)數(shù)據(jù)、服務(wù)類商品消費(fèi)數(shù)據(jù)、金融相關(guān)數(shù)據(jù)等，再以自己的數(shù)據(jù)平臺(tái)為中心建立Data Exchange Center。也就是說(shuō)，誰(shuí)想獲得數(shù)據(jù)，上我的平臺(tái)來(lái)，要么用貨幣來(lái)?yè)Q，要么用數(shù)據(jù)來(lái)?yè)Q?！狈治鋈耸恐赋?。
阿里為何做數(shù)據(jù)？
在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，阿里具備獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。車品覺(jué)認(rèn)為，百度的數(shù)據(jù)量主要以搜索為主，比較前端，但是深度不夠。阿里集團(tuán)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)在于，用戶從搜索到瀏覽、支付，形成深度的交易鏈條。
“百度是基于信息檢索而存在的工具，它在技術(shù)上和分類信息的采集上有一些優(yōu)勢(shì)。對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，它在大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì)是掌握的信息最全面，而且最有商業(yè)價(jià)值，包括你的購(gòu)買信息、信用信息、金融信息?！盌CM執(zhí)行董事曾振宇認(rèn)為。
一位接近阿里的人士認(rèn)為，從商業(yè)模式來(lái)看，阿里現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是，變現(xiàn)基本靠?jī)煞N方式，一是廣告，二是交易提成。
“交易提成的幅度是有限的，如收3%、5%，不可能無(wú)限制往下收，只能寄希望于市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。雖然規(guī)模在擴(kuò)大，但增速在倒退。廣告也是如此，能收的廣告費(fèi)是有限的。廣告再往前走，會(huì)碰到百度這個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！鄙鲜鋈耸空f(shuō)。
但阿里能夠在商業(yè)數(shù)據(jù)、商務(wù)數(shù)據(jù)的計(jì)算方面尋找到很好的路徑?！鞍俣茸疃嗄軌蚋嬖V廣告主，這個(gè)產(chǎn)品今天被多少個(gè)點(diǎn)擊；阿里則可以告訴我多少人購(gòu)買，哪個(gè)款型最受歡迎，什么樣的點(diǎn)擊率這是別的公司是做不到的?！?/p>
如果說(shuō)電商第一階段是拼信用、拼價(jià)格、拼服務(wù)，第二階段將拼的是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，從生產(chǎn)到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要數(shù)據(jù)指導(dǎo)。
“電商初級(jí)階段是賣商品，未來(lái)將是賣數(shù)據(jù)，賣增值服務(wù)。”某電子商務(wù)行業(yè)第三方服務(wù)商認(rèn)為。對(duì)于阿里集團(tuán)來(lái)說(shuō)，未來(lái)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的價(jià)值將遠(yuǎn)超當(dāng)前的廣告和交易提成模式的價(jià)值。華平投資合伙人黃若這樣比喻：“如果將淘寶比作一塊肥沃土地，只要拿一根竹竿往地上一杵，油就會(huì)冒出來(lái)。油是什么？就是大量買賣雙方產(chǎn)生的所有交易數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值?！?/p>
大數(shù)據(jù)前的三座大山
大數(shù)據(jù)才剛剛開(kāi)始。車品覺(jué)認(rèn)為，當(dāng)前數(shù)據(jù)面前有三座大山，一是數(shù)據(jù)質(zhì)量作為底線。如果原材料不可靠，將無(wú)法加以利用。第二，平衡數(shù)據(jù)安全與開(kāi)放，開(kāi)放是硬道理，但開(kāi)放最大的難題是數(shù)據(jù)安全。第三，落實(shí)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，只有當(dāng)大量的員工懂?dāng)?shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)來(lái)決策業(yè)務(wù)，才能說(shuō)明這家公司開(kāi)始啟動(dòng)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。
車品覺(jué)認(rèn)為，數(shù)據(jù)的開(kāi)放是硬道理，孤立的部分不能構(gòu)成整體。但處理開(kāi)放最大的難題是數(shù)據(jù)安全，如果沒(méi)有處理好安全問(wèn)題，開(kāi)放需要謹(jǐn)慎?！鞍验T關(guān)起來(lái)來(lái)肯定安全，但是數(shù)據(jù)無(wú)法應(yīng)用。需要平衡好安全與應(yīng)用的中間點(diǎn)?！?/p>
“過(guò)去是三個(gè)和尚沒(méi)水喝，今天大數(shù)據(jù)時(shí)代是三個(gè)和尚在一起才有水喝，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)行業(yè)非?？简?yàn)技術(shù)和商業(yè)的結(jié)合?！?/p>
他認(rèn)為，未來(lái)將是利用數(shù)據(jù)拿到更多數(shù)據(jù)，形成一個(gè)正向的循環(huán)，互惠互利。
但對(duì)于目前阿里數(shù)據(jù)開(kāi)放的進(jìn)展，車覺(jué)品持謹(jǐn)慎態(tài)度。
他舉例，如果淘寶賣家希望知道其客戶的信息，可以部分開(kāi)放，但你無(wú)法知道用戶在其他店鋪的行為；店鋪交易信息屬于店鋪隱私，不會(huì)將某一個(gè)店鋪的信息開(kāi)放給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但可以開(kāi)放行業(yè)平均信息。而如果這個(gè)行業(yè)只有四家店鋪，你很容易猜到其他三家店的情況。安全的度，是一個(gè)博弈。
“數(shù)據(jù)開(kāi)放，今天還是太早了，度很難把握?！避嚻酚X(jué)說(shuō)，在某種程度上，數(shù)據(jù)開(kāi)放考驗(yàn)的是數(shù)據(jù)人的良心和經(jīng)驗(yàn)。
