今年以來一直風(fēng)平浪靜的電商江湖,進(jìn)入4月后波濤洶涌。2012年4月18日,是去年第一場電商價格戰(zhàn)的開戰(zhàn)日,今年也注定不會平靜:從上周起,騰訊電商易迅網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品、樂蜂網(wǎng)、1號店等十多家品牌電商紛紛跟進(jìn),圍繞4月18日推出的價格戰(zhàn)廣告一時間鋪天蓋地。
此次價格戰(zhàn)看起來似乎比去年還要兇猛:去年只是圍繞家電廝殺,此次是3C家電、圖書、服裝、化妝品等四大品類火力齊發(fā)。只不過,今年價格戰(zhàn)依然沿襲了去年的“風(fēng)格”:記者對比調(diào)查發(fā)現(xiàn),充滿誘惑力的優(yōu)惠被注入了不少水分,有些促銷產(chǎn)品不是缺貨就是沒有上架,要不然就是抬高價格再降價,消費(fèi)者想要撿到實(shí)實(shí)在在的便宜還得擦亮眼睛。
【3C家電】
參戰(zhàn)者:易迅、國美、易購
易迅:啟動為期一個月的“價格終結(jié)者”的保價行動,消費(fèi)者如果買貴了可以退貨。
國美:推出“海量低價有五折”等促銷活動,大家電最高減800元;生活廚衛(wèi)最高減400元。
易購:首場“0元購”正式開啟,包括日用、百貨、美妝、母嬰、圖書、生活電器、OA辦公等7大品類,1000余家品牌廠商正品直供。
調(diào)查點(diǎn)評:記者以格力一款空調(diào)、美的一款洗衣機(jī)進(jìn)行價格比對,發(fā)現(xiàn)同一機(jī)型的產(chǎn)品在各店之間較難形成價格對比,價格戰(zhàn)顯得“雷聲大雨點(diǎn)小”。
【化妝品】
參戰(zhàn)方:樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品
聚美優(yōu)品:已經(jīng)開始4月18日感恩回饋的倒計(jì)時,宣稱“百萬化妝品直擊底價”。
樂蜂網(wǎng):滿200減100元,足夠吸引人眼球。
調(diào)查點(diǎn)評:不少優(yōu)惠其實(shí)只是噱頭。如雅詩蘭黛一款15ml裝的即時修護(hù)眼部精華霜,樂蜂網(wǎng)報(bào)價為540元,享受滿499元減150元的優(yōu)惠后,實(shí)際價格為390元。而在蘇寧易購、聚美優(yōu)品,沒有促銷活動的前提下399元就能買到。如此一對比,消費(fèi)者最多也就是賺到9元錢的便宜。
【圖書】
參戰(zhàn)方:當(dāng)當(dāng)、易購
當(dāng)當(dāng):4月17日-19日電子書全場免費(fèi),50萬種暢銷書5折封頂,30萬種六折封頂,科技類7.5折優(yōu)惠。
易購:延續(xù)全網(wǎng)品牌全場參與大促模式,活動期間,買多少返多少,返券全場通用等優(yōu)惠。
調(diào)查點(diǎn)評:想要買到真正的低價圖書,消費(fèi)者最好價比三家。一些熱門書籍在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣稱是享受了大力度折扣,但在卓越亞馬遜網(wǎng),幾乎都能以同樣的價格買到。
【服裝】
參戰(zhàn)方:當(dāng)當(dāng)、天貓
當(dāng)當(dāng):服裝新品5折賣。
天貓:眾多品牌店推出大力度折扣。
調(diào)查點(diǎn)評:此次當(dāng)當(dāng)網(wǎng)鎖定中高端,誓將五折進(jìn)行到底。記者同時也注意到,大多品牌服裝在天貓都設(shè)有專賣店,因此,折扣力度也幾乎保持一致。
記者觀察
愿兇猛的“忽悠”價格戰(zhàn)不要再來了
電商們今年的第一場“聯(lián)合”大促銷來得似乎有些靜悄悄,去年主動挑起價格戰(zhàn)的京東,今年似乎并不愿意攪入戰(zhàn)局,在其網(wǎng)站頁面上,記者沒有看到絲毫“戰(zhàn)火”。Alexa網(wǎng)站顯示,國美在線、易迅、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚套罱粋€星期的到訪量和瀏覽量都只是略微抬升,再一次驗(yàn)證網(wǎng)民對電商低價已經(jīng)產(chǎn)生“視覺疲勞”了。
說起來,這不得不怪去年那場史上最慘烈的電商價格戰(zhàn)。價格虛高、缺貨、無法下單、無故撤單、物流爆倉龜速、售后服務(wù)下降……一連串的問題,一系列的忽悠,網(wǎng)民怎么不會對電商們的價格戰(zhàn)懷有警惕之心,也不可避免地降低了部分網(wǎng)民促銷期間購物的欲望。
對于任何一個行業(yè)而言,價格戰(zhàn)也許是必須經(jīng)歷的涅槃,然而,如果除了價格戰(zhàn)還是價格戰(zhàn),甚至慘烈到?jīng)]有任何底線的價格戰(zhàn),競爭就會變成屠戮和自殺式襲擊。尤其是這種帶著忽悠的價格戰(zhàn),只惹來消費(fèi)者的反感與排斥。