這一數(shù)字足以讓支付寶焦慮。因?yàn)閺?010年馬云提出支付寶移動(dòng)戰(zhàn)略，到現(xiàn)在近3年的時(shí)間，支付寶移動(dòng)端產(chǎn)品“支付寶錢包”的用戶也才剛剛到一億。馬云為了對(duì)抗來(lái)勢(shì)洶洶的微信支付，已經(jīng)將“支付寶錢包”作為線下的品牌獨(dú)立進(jìn)行推廣，并開始向支付寶PC端用戶收費(fèi)，試圖將8億的支付寶賬號(hào)“趕”到仍然免費(fèi)的線下。

　　即使如此，支付寶內(nèi)部人士向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，支付寶已經(jīng)感覺到被微信支付彎道超車了，“如果支付寶應(yīng)對(duì)不當(dāng)，今后O2O時(shí)代，就沒有支付寶的事兒了。”

　　不安的除了支付寶，還有本家財(cái)付通，盡管經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者采訪的雙方多名內(nèi)部人士都表示，財(cái)付通目前是全力支持微信支付，兩個(gè)更多的是合作，沒有競(jìng)爭(zhēng)，但是不可否認(rèn)的是，財(cái)付通現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顟B(tài)、運(yùn)營(yíng)能力、風(fēng)控能力想要跟上微信支付飛速發(fā)展的節(jié)奏有些乏力。

　　事實(shí)上，騰訊內(nèi)部也糾結(jié)過(guò)微信支付是否應(yīng)該引入多個(gè)第三方支付。“現(xiàn)在的微信支付仍然是財(cái)付通在支持，但將來(lái)的確有不確定性。微信是一個(gè)開放平臺(tái)，應(yīng)該允許接入多個(gè)支付服務(wù)商。這一想法，在騰訊內(nèi)部也討論過(guò)多次的，只是沒有定論。財(cái)付通也意識(shí)到自己被管道化的潛在風(fēng)險(xiǎn)，正在努力阻止其發(fā)生。”一名熟悉財(cái)付通和支付寶的支付領(lǐng)域資深人士向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示。

　　騰訊雖有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)之憂，未來(lái)微信及微信支付加上財(cái)付通的威力有多大，也還不好說(shuō)，但足以讓馬云感受到威脅。

　　馬云的焦慮

　　“雖然早于微信在支付寶中植入二維碼掃描，也知道快捷支付對(duì)于移動(dòng)領(lǐng)域的重要程度，但是每次看到人們用微信掃描二維碼，馬云都要大叫起來(lái)，非常的焦慮！”一名業(yè)內(nèi)人士對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示。

　　二維碼，正在成為馬云心中的痛。在馬云的眼中，用戶掃描的不僅僅是一個(gè)二維碼，而是微信正在構(gòu)建的整個(gè)O2O的商圈。

　　力推阿里巴巴社交軟件“來(lái)往”、在“來(lái)往”上給商家開放公共賬號(hào)、加入掃一掃功能，馬云打算重走一遍微信這些年來(lái)走過(guò)的路，但一切似乎已經(jīng)晚了。與易信一樣，用戶不可能愿意再在一個(gè)同樣類型的軟件上，去復(fù)制自己的社交關(guān)系鏈。

　　微信支付問(wèn)世后，地推人員正試圖從微信總部廣州以及阿里巴巴總部杭州兩地作為試點(diǎn)城市，最先推廣，直指馬云老巢。

? ? ?“阿里巴巴在杭州已經(jīng)培養(yǎng)起來(lái)非常濃郁的電商環(huán)境，商戶和消費(fèi)者的教育成本更低，微信支付就將杭州選為試點(diǎn)，這點(diǎn)我們要感謝馬云。”一名騰訊內(nèi)部人員向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示。

　　與此同時(shí)，支付寶錢包的廣告在廣東地區(qū)也異常兇猛，“支付寶已經(jīng)把廣告打到了財(cái)付通的公司樓下了。”一名財(cái)付通員工說(shuō)。

　　雙方除了在搶用戶，也正在搶商家。從11月中旬，支付寶開始起用大規(guī)模的地推，主打餐飲和零售。目前支付寶錢包的推廣重點(diǎn)是百貨商場(chǎng)，已經(jīng)說(shuō)服總部在杭州的銀泰百貨[-1.20%]加入支付寶錢包支付的隊(duì)列。支付寶國(guó)內(nèi)事業(yè)群總裁、支付寶錢包負(fù)責(zé)人樊治銘早前表示，銀樂迪、自動(dòng)售貨機(jī)、出租車、電影院、便利店等廣泛使用現(xiàn)金的地方也將在今年年底前開通支付寶錢包支付。

　　“支付寶錢包雖然也加入了商戶的公共賬號(hào)，但它在我們眼中更多的只是一種支付工具，如果要在微信支付和支付寶錢包之間做出選擇的話，我們還是會(huì)選擇微信支付。首先，微信的活躍度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于支付寶錢包；其次，我們也可以用微信來(lái)做用戶管理和推廣，在支付寶錢包上做不了。”已經(jīng)支持微信支付的太平洋[-0.95%資金研報(bào)]咖啡一位人士向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示。除此之外，一些商家也擔(dān)心支付寶錢包截留商家資金，對(duì)商家的購(gòu)物卡銷售造成影響。

　　打通線上和線下，微信走的是二維碼和普通的POS機(jī)掃碼兩種方式。北京高匯通原本是一家做預(yù)付卡的香港上市公司中國(guó)創(chuàng)新支付[-1.64%]集團(tuán)的子公司，目前已經(jīng)與微信綁定合作，推出了高匯通微樂付的支付卡。用戶先為高匯通的電子賬戶充值，到支付環(huán)節(jié)，商戶只要掃描一下用戶在微信里面自動(dòng)生成的條形碼，就可以完成支付。

　　“這種支付方式，線下的商戶不用更換硬件，我們也沒有和銀聯(lián)搶利益，對(duì)商戶來(lái)說(shuō)，他們的接受度很高。目前，我們已經(jīng)簽了3000家商戶。”北京高匯通副總經(jīng)理齊峰向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示。這家剛剛轉(zhuǎn)型做移動(dòng)支付的公司，和微信合作起來(lái)，顯得動(dòng)力十足。

　　其實(shí)，為了增強(qiáng)O2O方面的實(shí)力，微信早在去年年底還收購(gòu)了一家專長(zhǎng)CRM營(yíng)銷的公司——通卡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司。其創(chuàng)始人亦是知名天使投資人麥剛向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者表示，當(dāng)時(shí)通卡就已經(jīng)掌握了線下眾多商戶資源。

　　通卡被收購(gòu)后，騰訊內(nèi)部開始借助微信用戶做商圈推廣，3個(gè)月后微信逐漸意識(shí)到O2O的巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)，決定自己做推廣。據(jù)騰訊電商一名內(nèi)部人士向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示，通卡已經(jīng)改名為“微生活會(huì)員卡”，“目前正在全國(guó)巡展，拓展合作伙伴，到年底會(huì)有幾千家合作伙伴，8000萬(wàn)用戶，借助微信通卡，騰訊的會(huì)員正在幾何級(jí)別的增長(zhǎng)。”

　　就在騰訊把自己內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、試錯(cuò)和創(chuàng)新的基因推向市場(chǎng)和第三方，迅速聚攏線下客戶之時(shí)，阿里巴巴還在用自己的團(tuán)隊(duì)做最原始的地推。

　　“什么都靠自己，所以支付寶之前的地推做得很不成功。”一名第三方支付業(yè)內(nèi)人士表示。其實(shí)，阿里巴巴是最早做O2O嘗試的公司。2010年，阿里巴巴收購(gòu)了馬云妻子張瑛投資的公司口碑網(wǎng)，并于2011年組建團(tuán)隊(duì)針對(duì)線下餐飲市場(chǎng)推O2O模式，但阿里巴巴因?yàn)橛X得線下市場(chǎng)復(fù)雜，于2012年放棄，目前口碑已經(jīng)解散。

　　戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開始

　　現(xiàn)在新一輪的地推才剛剛開始，兩家公司正在開始線下的圈地運(yùn)動(dòng)。

　　支付寶錢包和微信支付的基因的差異，或許能夠解釋為什么微信支付能以20萬(wàn)的平均日增，完勝3年才發(fā)展1億線下用戶的支付寶錢包。

　　首先，微信支付出生于移動(dòng)端，是一個(gè)開放的快捷支付系統(tǒng)，主要是為了服務(wù)傳統(tǒng)商戶，幫助他們做生意。而支付寶是封閉的支付系統(tǒng)，它誕生于PC端，配合淘寶與傳統(tǒng)的商戶，且是在與傳統(tǒng)商戶產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。

　　支付寶早在2010年就去地推發(fā)展移動(dòng)端，支付寶的銀行夢(mèng)，要求用戶一定要有自己的支付寶賬戶，但絕大多數(shù)用戶平時(shí)在支付寶里基本是沒錢的。支付寶在PC端的輝煌在O2O時(shí)代，成為了割不掉的負(fù)擔(dān)。

　　支付寶要打破封閉的體系局限，必須要有快捷支付，但同時(shí)，它又不能放棄自己的賬戶體系，于是支付寶錢包應(yīng)運(yùn)而生。與此相反，微信支付的快捷支付體系，更像一個(gè)隨需出現(xiàn)的后臺(tái)輕功能，在移動(dòng)端開始展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。

　　“這是一場(chǎng)開放和封閉的競(jìng)爭(zhēng)。微信支付的勝算在于O2O，它已經(jīng)在O2O上‘彎道超車’了。但是遺憾的是，目前支付寶的移動(dòng)端‘支付寶錢包’雖然也在做很多嘗試，但是讓人看到的只是PC端的復(fù)制。”一名第三方支付業(yè)內(nèi)人士表示。

　　上述人士表示，支付寶錢包在移動(dòng)端的困局，根本原因是支付寶是一個(gè)獨(dú)立的完整的復(fù)雜賬戶系統(tǒng)。支付寶始終認(rèn)為賬戶系統(tǒng)是一切工作的核心。要有自己的賬戶，要讓用戶在支付寶賬戶里存錢。它在外界看來(lái)，不是一種合作的心態(tài)，而是一種革命的心態(tài)。

　　“支付寶錢包更多的是解決實(shí)物產(chǎn)品的線下支付問(wèn)題，給商家和用戶的感覺都比較單一。而微信支付主打的是服務(wù)型產(chǎn)品，消費(fèi)周期比較短，也可以通過(guò)微信來(lái)做活用戶關(guān)系。”齊峰向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示。

　　一位接近支付寶的人士告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，理論上支付寶錢包寄望從“來(lái)往”引入流量，但問(wèn)題是，“來(lái)往”現(xiàn)在還太小。未來(lái)，支付寶錢包和“來(lái)往”肯定有合作。

　　活躍度和粘性是支付寶在移動(dòng)端的軟肋。用戶只有在支付時(shí)才有可能想到支付寶。該人士表示，支付寶事實(shí)上也想抓住這點(diǎn)，增加更多支付的應(yīng)用場(chǎng)景，鞏固和提高粘性。支付寶錢包內(nèi)部已下定決心要再造一個(gè)公眾服務(wù)平臺(tái)。但目前入駐的商家不到30家。盡管阿里巴巴多年與商家的聯(lián)系被視為優(yōu)勢(shì)，但這進(jìn)度似乎有點(diǎn)緩慢。

　　“現(xiàn)在已經(jīng)和很多商戶在談，公眾服務(wù)平臺(tái)開通不久，推廣仍需一段時(shí)間。”接近支付寶的人士稱，與入駐微信不同，入駐支付寶錢包的商家目的明確，以銷售產(chǎn)品達(dá)成交易為主，營(yíng)銷等信息服務(wù)為輔。而微信上的公眾號(hào)更多以營(yíng)銷和信息服務(wù)為主，真正可打通交易閉環(huán)的商家并不多。該人士認(rèn)為，微信支付的交易額未必能趕上支付寶錢包。

　　財(cái)付通的擔(dān)憂

　　微信及微信支付如同一條鯰魚在騰訊內(nèi)部引起波瀾。感到壓力的，還有財(cái)付通。“如果沒有騰訊這棵大樹，財(cái)付通估計(jì)最多就是盛付通的局面。”一名支付領(lǐng)域的人士評(píng)價(jià)道。

　　2011年，在馬云正忙著將支付寶剝離的那一年，賴智明，這位具有投資和TMT雙重背景的哈佛商學(xué)院高材生，從前任技術(shù)背景的劉穎麒手中接手財(cái)付通。

　　從快捷支付、微信支付到互聯(lián)網(wǎng)金融，這是賴智明為財(cái)付通開出的發(fā)展路徑。從2011年開始，賴智明全力以赴地推動(dòng)快捷支付，廣泛接觸銀行。而回頭來(lái)看微信支付的快速崛起，正是依托了當(dāng)時(shí)賴智明團(tuán)隊(duì)一家一家銀行談下來(lái)的資源，快捷支付目前也被證明是切入移動(dòng)支付的一個(gè)最有效的方式。

　　但與早一年開始推快捷支付的支付寶相比，財(cái)付通還是輸在了起跑線上。目前，財(cái)付通開通快捷支付的銀行有24家，與支付寶開通快捷支付的銀行150家的數(shù)量相比還太少。

　　微信支付推出之后，財(cái)付通被更多的銀行所接受，很多銀行甚至“找上門來(lái)合作”，這讓曾奮力拓展銀行資源的財(cái)付通團(tuán)隊(duì)有些受寵若驚。

　　微信支付顯然明白自己的威力和實(shí)力，單飛并不難。在最近的微信與合作伙伴的溝通會(huì)上，微信支付推出了自己的單獨(dú)的LOGO。騰訊內(nèi)部人士透露，微信當(dāng)初考慮做支付功能時(shí)，并沒有打算強(qiáng)調(diào)與財(cái)付通的合作，當(dāng)輿論質(zhì)疑微信是否具備做支付的資質(zhì)時(shí)，迫使他們公開說(shuō)明利用了財(cái)付通的接口。

　　上述人士也把財(cái)付通、微信支付用支付寶和支付寶錢包做類比，“當(dāng)用財(cái)付通的品牌做不起來(lái)時(shí)，現(xiàn)在利用微信的影響力來(lái)做支付，有什么不好？”正在發(fā)展中的財(cái)付通，理論上能夠接觸微信潛在的6億用戶，即使微信支付開放了第三方支付，財(cái)付通仍然有優(yōu)先權(quán)，那么財(cái)付通能做的事情就將會(huì)更加具有想象力，前提是財(cái)付通要繼續(xù)完善自己。

　　一位熟悉微信支付和支付寶錢包的資深人士對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)推測(cè)了微信支付的可能發(fā)展路徑：“第一，獨(dú)立的支付服務(wù)品牌，把財(cái)付通隱形在背后只是支付通道服務(wù)方；第二，接入其他第三方支付公司。自行發(fā)展在微信支付平臺(tái)上可以操作的商品，例如保險(xiǎn)基金理財(cái)?shù)鹊?；第三步，根?jù)財(cái)付通在前兩個(gè)步驟的表現(xiàn)，以及其他第三方支付公司的表現(xiàn)，決定是否最終自己申請(qǐng)牌照，自己做支付轉(zhuǎn)接。”

　　不過(guò)，對(duì)于財(cái)付通來(lái)說(shuō)，目前除了要支持微信支付，還要支持已經(jīng)擁有超過(guò)5億用戶的手機(jī)QQ，而這一類似微信的即時(shí)通訊工具及其龐大的用戶群或是財(cái)付通在騰訊內(nèi)部未來(lái)逆襲微信支付的基礎(chǔ)。

　　或許財(cái)付通對(duì)微信的定位，正像財(cái)付通的一名高管曾經(jīng)向經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)表示的：微信支付也只是財(cái)付通的一個(gè)客戶。在崇尚內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和試錯(cuò)的騰訊，誰(shuí)被誰(shuí)管道化或許還真不好說(shuō)。