阿里巴巴集團(tuán)(下稱“阿里”)即將來臨的超級IPO,或許意味著國內(nèi)平臺型電商的峰值時期。前有京東(NASDAQ:JD)在納斯達(dá)克掛牌,未來會不會有新的電商平臺誕生呢?
“會有但不會很多。”在國內(nèi)最大的電商第三方服務(wù)商商派CEO李鐘偉說。
李鐘偉在商派首屆技術(shù)大會上向《第一財經(jīng)日報》記者表示,隨著阿里的即將上市和京東的完成上市,意味著以平臺為驅(qū)動的電商第一輪達(dá)到頂峰,電商發(fā)展進(jìn)入技術(shù)驅(qū)動的第二輪,第二輪就是指阿里和京東等純互聯(lián)網(wǎng)電商平臺成功后,傳統(tǒng)企業(yè)電商化改造成為新一輪電商發(fā)展的主力市場。
流量紅利期已過,中國電商已經(jīng)進(jìn)入真正的2.0時代,主要驅(qū)動力逐漸不再是平臺力量。
實際上,在2013年 “雙十一”之后,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為“流量已死”,下一步是依托客戶而存在的電子商務(wù),這個就是電子商務(wù)第二輪。
對于“流量紅利已死”,已經(jīng)從事電商行業(yè)5年的辛先生稱“感受很最深刻”。他向本報記者表示,過去是做活動、要流量,營業(yè)額被這些東西拽著走,但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這一個東西拽不動你的銷售增長。
對比兩個服裝電商類客戶,其中一個客戶每天的流量很多,有無數(shù)的客戶進(jìn)來,很多客戶來買了各種各樣的東西,但是客戶的復(fù)購率很低,所有客戶的年平均消費額可能只有300元。另一家的流量比前者小三倍,但客戶重復(fù)購買率高,年平均消費額可能是前者的10倍。
“大家很好的時候,你不知道哪一個企業(yè)好壞,但你連跑三年你就知道哪家好哪家壞;如果你連跑五年,就會發(fā)現(xiàn)一家公司活著,另外一家公司已經(jīng)沒有了。”李鐘偉稱。
在其看來,消費者數(shù)字化,即消費者永遠(yuǎn)在線,數(shù)字化的消費者極有可能被技術(shù)驅(qū)動,從而實現(xiàn)新的C2B,而非傳統(tǒng)平臺型電商強(qiáng)調(diào)的柔性供應(yīng)鏈。
當(dāng)電商第二輪低調(diào)推進(jìn),電商進(jìn)入縱深化發(fā)展階段,即“廠與電商”的合一化,傳統(tǒng)廠的電商化將成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,而幫助傳統(tǒng)企業(yè)電商化將成為一大巨大的市場。典型案例是小米——自己生產(chǎn)自己銷售的全新巨頭企業(yè)。
由平臺驅(qū)動演變?yōu)榧夹g(shù)驅(qū)動,業(yè)內(nèi)稱之為電商技術(shù)“消費者”時代;消費載體的驅(qū)動力及碎片化消費市場超乎想象。
“這已經(jīng)不是我們過去所理解的淘寶是一個平臺,京東也是一個平臺。”李鐘偉告訴記者,如果將蘋果視為一個平臺,那可以據(jù)此解構(gòu)未來平臺可能如何構(gòu)成,肯定是極致碎片化的。
在李鐘偉看來,垂直電商還有機(jī)會,特別是向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的時候,傳統(tǒng)的大電商平臺轉(zhuǎn)得非常不好,在無線上還是有機(jī)會的。
在電商技術(shù) “消費者”時代,其核心驅(qū)動力是消費者IT的興起使互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)全面融合;就技術(shù)特征而言,首先大并發(fā)、高負(fù)載、個性化推薦,大數(shù)據(jù)等高成本技術(shù)通過云平臺計算技術(shù)快速形成邊際效應(yīng),有效降低傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入成本,使企業(yè)更關(guān)注業(yè)務(wù),而不是技術(shù)。
另一方面,無線WiFi共享、iBeacon、可穿戴等移動設(shè)備互聯(lián)技術(shù)的出現(xiàn)使消費者永遠(yuǎn)在線;而以大數(shù)據(jù)分析、NoSQL為基礎(chǔ)的技術(shù)使企業(yè)能夠以更低的成本前所未有地了解客戶,金融等傳統(tǒng)行業(yè)大舉進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng) 。
“技術(shù)驅(qū)動商業(yè)未來,傳統(tǒng)企業(yè)需要用互聯(lián)網(wǎng)思維把自己武裝起來,或許這是最壞的時代,也是最好的時代。”李鐘偉稱。