京東在微信電商方面的布局,正由中心化的入口,延伸到去中心化的微店。
在拍拍總裁蕢鶯春多次為 “拍拍微店”站臺后,京東微店也在最近開始了推廣,京東方面表示,目前已在深圳、杭州、北京面向數(shù)千家商家舉辦“京東微店培訓會”。
同時,京東也為京東微店準備了不少資源,包括:
1. 京東微信、手機QQ一級入口將在本周上線微店類目,為商家的微店進行直接導流。
2.對商家的廣告投放進行補貼和獎勵,擬定計劃包括單日微信廣告引入兩萬點擊,則獎勵微信大入口活動坑位等方式。
顯然,面對眾多同類微店產(chǎn)品,擁有中心入口流量的京東微店對商家具備不小的吸引力。
另外,京東方面透露,騰訊將在12月份向京東開放微信關(guān)系鏈,這一關(guān)系鏈是騰訊首次外部開放,京東副總裁、微信手Q事業(yè)部負責人侯艷萍表示將利用微信社交關(guān)系鏈進行社交電商探索:
“我們做完了基礎(chǔ),把所有流程、入口建好,下一步將是在社會化購物方面花功夫。社會化購物在全球都是新概念,尤其是在兩個超級社交App上進行,我們也在摸索。”
京東這樣理解去中心化的“微店”與平臺模式
京東方面表示,京東微店將與京東POP打通,成為京東POP商戶在微信上向無線端延伸的方式。同時,京東微店的管理后臺也將與京東電商的PC端管理后臺打通,京東POP商家無需另付保證金即可開通京東微店。
對于將自家POP平臺的商家引入到去中心化的微店,如何處理兩者關(guān)系,侯艷萍這樣闡述她對去中心化電商和電商平臺的理解:
雖然很多微店產(chǎn)品都攻擊京東是中心化,但在京東理解中,中心化電商和去中心化電商是可以互相借力的。中心化電商是大商場,做流量分發(fā)的生意;去中心化電商是賣家自己的小店。
去中心化電商有自己的好處,比如不需要交傭金、可以有自己的經(jīng)營權(quán)、無須擔心平臺政策變化等。但問題也很多,比如缺乏流量或者訪問者質(zhì)量不夠高,同時也無法參與到雙11等商家平臺的促銷活動中。
因此,京東微店的邏輯是中心化電商和去中心化電商進行互補,保留商家店鋪自主性同時,為商家進行從中心入口導流。
京東方面認為,京東微店的好處在于同時具備中心化、去中心化的優(yōu)勢,在未來京東微店還將利用很多與騰訊側(cè)緊密相連的功能,包括微信通知,除了購物入口標識外,還將向預(yù)訂用戶主動推送微信;在手機QQ上則以QQ提醒功能實現(xiàn)。侯艷萍表示,與騰訊的緊密合作關(guān)系將幫助京東微店得到更多對粉絲的滲透。
京東早就想好了能從去中心化電商中獲得什么。
據(jù)了解,微信和手Q一級入口的微店坑位目前并不出售,主要推送符合京東服務(wù)標準的商家 。
而京東由中心化入口向去中心化店鋪導流,會導致商家在微信上積累粉絲,并一定程度上擺脫對平臺的依賴,這多少削弱了平臺方的利益,那么,京東希望從中獲取什么價值呢?侯艷萍表示:
平臺將用戶引向商家微店后,商家能夠黏著住用戶,這應(yīng)該認為是商家的能力,但這對中心化的平臺也是好事,根據(jù)京東的測算,微信購物入口開始添加店鋪鏈接后,入口自身的粘性是有提高的。
同時,侯艷萍表示,去中心化店鋪盡管有很多好處,但用戶注意力有限,其并不會訂閱很多微信店鋪(電商服務(wù)號),微信的數(shù)據(jù)顯示用戶平均訂閱的電商服務(wù)號為5個。
由此來看,中心化入口實際成為了去中心化店鋪的流量分發(fā)平臺和導航頁。對此,京東開放平臺事業(yè)部總經(jīng)理辛利軍的理解是:如果商家從京東的中心平臺獲得了用戶(微信店鋪獲得了訂閱和銷量),那么他們會繼續(xù)與京東合作,所以,京東不擔心商家會離開平臺。
而對于京東大力做微店所獲得的收益在哪里,企鵝君也向拍拍總裁蕢鶯春請教過這個問題,她表示,微店雖然只是個工具,但如果商家對平臺產(chǎn)生信賴,未來京東通過物流、金融都可以實現(xiàn)盈利。
京東微店和拍拍微店雖然在京東內(nèi)部分屬不同公司,但從業(yè)務(wù)邏輯上看具備共性,而顯然,京東在做兩個微店產(chǎn)品前早就將整個商業(yè)邏輯想清楚了。