隨著韓國(guó)媒體的報(bào)道,海淘代購(gòu)這個(gè)在中國(guó)被眾多用戶所接受的電商形式開始受到越來(lái)越多的質(zhì)疑。
國(guó)內(nèi)電商渠道的海淘業(yè)務(wù)究竟是否真貨?人肉代購(gòu)的形式是否就不會(huì)買到假貨?帶著這些問(wèn)題,搜狐IT日前對(duì)韓國(guó)首爾的化妝品市場(chǎng)進(jìn)行了摸底調(diào)查。
比免稅店價(jià)格更低的韓妝不靠譜
事情的導(dǎo)火索韓國(guó)專利廳日前在韓國(guó)本土查獲了一處假貨制造窩點(diǎn),雖然該窩點(diǎn)已被關(guān)閉,但仍有超過(guò)10萬(wàn)張假冒麗得姿面膜消往大陸市場(chǎng),其中多數(shù)是通過(guò)代購(gòu)、海淘等電商渠道流入。
據(jù)韓國(guó)YTN新聞報(bào)道,涉案窩點(diǎn)已經(jīng)制造了26.6萬(wàn)張麗得姿針劑補(bǔ)水面膜,市場(chǎng)價(jià)約合人民幣450萬(wàn)元,涉嫌制造并流通假冒面膜的蔡某等4人已被立案調(diào)查。報(bào)道稱,蔡某等人在韓國(guó)京畿道創(chuàng)辦工廠,生產(chǎn)假冒麗得姿面膜,假貨添加了苯氧乙醇等對(duì)人體有害的防腐劑成分。
韓妝品牌It’s skin一位工作人員表示,建議用戶去樂(lè)天、機(jī)場(chǎng)這樣的大型免稅店或品牌直營(yíng)的形象店購(gòu)買正品韓妝。對(duì)方透露,韓妝品牌在本土有明確的指導(dǎo)價(jià)格,針對(duì)外國(guó)人的免稅店化妝品價(jià)格比韓國(guó)本土的價(jià)格要低,如果用戶在購(gòu)買到的化妝品價(jià)格比免稅店更低的話,就需要留意購(gòu)買的化妝品是否正品。
另一位熟悉韓國(guó)化妝品市場(chǎng)的人士告訴我們,隨著近年來(lái)韓流在中國(guó)的流行,吸引了大批中國(guó)游客赴韓旅游、采購(gòu),人肉代購(gòu)這種形式也開始風(fēng)靡起來(lái),但由于產(chǎn)量有限,很多韓國(guó)化妝品在本土都出現(xiàn)銷量緊張,更遑論大量供給中國(guó)市場(chǎng)。巨大的需求與產(chǎn)量嚴(yán)重不足的供給,給假貨制造留下了空間。目前即使在明洞這樣的市場(chǎng)中也已經(jīng)出現(xiàn)假貨。
售賣假貨在韓國(guó)是要承擔(dān)刑事責(zé)任,但是很多中國(guó)游客認(rèn)為在韓國(guó)本土購(gòu)買的化妝品全都是真的,不會(huì)辨別和投訴,這給很多售賣假冒化妝品的人以可乘之機(jī)。該人士透露,很多中國(guó)游客都是在韓國(guó)短期旅游,買了假貨而不自知。
“這種情況下,一些化妝品店鋪只把假貨賣給中國(guó)人,反正中國(guó)游客也不會(huì)去投訴。”該人士如是說(shuō)。
聚美優(yōu)品高級(jí)副總裁劉惠璞透露,此前曾有用戶投訴聚美售假,理由是在聚美購(gòu)買到的化妝品與在韓國(guó)本土購(gòu)買的同一款化妝品使用效果有差異,最后聚美將兩個(gè)產(chǎn)品發(fā)給韓國(guó)品牌商后,鑒定的結(jié)果反而是那微用戶在韓國(guó)購(gòu)買的化妝品是假貨。
揭秘假貨生產(chǎn)鏈
“就拿這次出事的麗得姿面膜來(lái)說(shuō),他們的產(chǎn)品全部采用日本生產(chǎn)的面膜紙,而這種紙張只供給日本和韓國(guó)的部分化妝品品牌,產(chǎn)量非常低,這導(dǎo)致就算在韓國(guó),麗得姿面膜也長(zhǎng)期處于缺貨的狀態(tài)。我們一次也只能拿到幾千片,現(xiàn)在我們正在說(shuō)服麗得姿擴(kuò)建工廠增加品類來(lái)緩解供貨問(wèn)題。”劉惠璞告訴我們。
不過(guò),與劉惠璞說(shuō)辭相悖的是,麗得姿面膜在淘寶、微商等平臺(tái)上卻長(zhǎng)期貨源充足,而價(jià)格更是從幾元到幾十元不等,其中淘寶平臺(tái)銷量最大的麗得姿面膜月銷量更是超過(guò)8200片。
從麗得姿品牌直購(gòu)的聚美優(yōu)品高管在抱怨缺貨,而國(guó)內(nèi)B2C電商平臺(tái)上為何卻貨源充足?
不能說(shuō)C2C平臺(tái)上沒(méi)有真貨,但據(jù)某電商平臺(tái)的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告,通過(guò)C2C渠道銷售的海淘代購(gòu)化妝品中有超過(guò)5成的都是假貨。事實(shí)上,朋友圈代購(gòu)與海外直郵這些海淘方式已經(jīng)被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為是售假溫床。
談及這次大量假貨流向大陸的影響時(shí),麗得姿一位工作人員表示,十分擔(dān)心這些假貨會(huì)影響麗得姿在中國(guó)的品牌形象,目前麗得姿正在全力配合韓國(guó)專利廳對(duì)假貨的調(diào)查,而韓國(guó)方面也已向中國(guó)申請(qǐng)聯(lián)合查扣這批假貨。
據(jù)透露,目前海淘韓國(guó)化妝品的假貨來(lái)源有兩種,一種是在中國(guó)珠三角地區(qū)生產(chǎn)后直接運(yùn)往韓國(guó),隨后再?gòu)捻n國(guó)運(yùn)回大陸。另一種更為隱蔽,在韓國(guó)本土生產(chǎn)后一部分銷往明洞、東大門等市場(chǎng),再由留學(xué)生或游客以海外直郵或人肉代購(gòu)的形式帶回帶路,另一部分則通過(guò)外貿(mào)公司發(fā)往大陸。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)海淘市場(chǎng)交易額突破了767億元人民幣,預(yù)計(jì)到2018年中國(guó)海淘的市場(chǎng)規(guī)模突破萬(wàn)億。另一方面從制造成本上看,化妝品的利潤(rùn)高達(dá)90%以上。迅速增長(zhǎng)的海淘市場(chǎng)與化妝品的牟暴利,造成了目前國(guó)內(nèi)海淘假貨的亂象叢生。