資料顯示，王煜磊曾歷任阿里巴巴商務合作及市場推廣部經(jīng)理、淘寶網(wǎng)資深總監(jiān)、天貓副總裁、淘點點總經(jīng)理等職。

 

　　王煜磊上任初期，天貓就面臨若隱若現(xiàn)的增長天花板。

 

　　2014年4月，王煜磊在2014年天貓戰(zhàn)略發(fā)布會上坦言，“今天的天貓已經(jīng)走到了改革的深水區(qū)，能吸引到的消費者都吸引到了，靠單純?nèi)丝诩t利和電子商務已經(jīng)看到瓶頸。中國未來十年已不可能像十年以前做電商的時候，全中國都是你的消費者。”

 

　　當年，王煜磊為天貓?zhí)岢銎放茣r尚化、行業(yè)垂直化、會員價值化、無線個性化、服務分層化的五大戰(zhàn)略方向。

 

　　2014年6月，天貓首頁改版，突出時尚調(diào)性、新品首發(fā)，電器城、美妝、服飾等垂直行業(yè)被重點聚焦。上次改版發(fā)生在2012年。

 

　　2014年“雙十一”前夕，王煜磊發(fā)員工信稱，“今年天貓經(jīng)歷了很多，無論什么樣的變化，我看到的是一支百折不撓，腳踏實地的團隊。”

 

　　最后一次亮相在報道中，是在2015年1月22日的阿里服務商年會。王煜磊回顧2014年說，天貓業(yè)務由過去跑馬圈地式發(fā)展，轉(zhuǎn)變?yōu)榫毣\營，并提到“2014年介紹的天貓五大戰(zhàn)略，2015年不會改變。”

 

　　業(yè)績不佳的處分？

 

　　業(yè)內(nèi)有聲音認為，王煜磊被免職與其在任時天貓業(yè)績不佳有關。

 

　　阿里巴巴集團最新一季財報顯示，2014年，中國零售市場的交易總額為人民幣7870億元，較上年同期增長49%。其中，來自淘寶平臺的交易額為4940億元，同比增長43%；來自天貓平臺的交易額為2930億元，同比增長60%。

 

　　但是，對比淘寶與天貓，2014年天貓市場流水（GMV）占比在31%這個點位上連續(xù)徘徊3個季度，而淘寶市場GMV的同比增長一直在上升。此外，2014財年，天貓GMV每季度的同比增長率都較上一季度有所下降，從91%下降到60%。

 

　　電商分析師李成東認為，過去一年天貓業(yè)績還算可以，只是沒有亮點，沒有讓管理者看到未來新的增長點。此外，天貓在服飾、家電等垂直領域的表現(xiàn)不及唯品會和京東。

 

　　“未必是業(yè)績真有多差，而是外面環(huán)境在變。”天貓內(nèi)部人士說。

 

　　還有聲音認為，王煜磊被免受“雙十一”刷單、錘子手機銷售數(shù)據(jù)造假、特斯拉入駐風波等負面事件影響。

 

　　其中，最嚴重的當屬錘子手機事件。2014年10月18日，阿里公布錘子手機在天貓電器城上預約數(shù)造假一事的調(diào)查結果，對王煜磊在內(nèi)的7名當事人予以處罰。

 

　　阿里稱，經(jīng)調(diào)查，該數(shù)據(jù)為人工改動后的結果，雖然這并不影響最終數(shù)據(jù)的真實性，但用夸大預約數(shù)來形成饑餓營銷效果，我們反對這種以為聰明實質(zhì)錯誤的做法。

 

　　這是阿里上市后的首份罰單：警告王煜磊在內(nèi)的管理層四人，降級一人，開除兩名操作者。此外，王煜磊等二人作為天貓管理者，對此承擔管理責任，分別給予記過處分。

 

　　不過，天貓內(nèi)部人士表示，此事與王煜磊被免“關系不大。”

 

　　李成東認為，如果是要為“錘子事件”負責，早就該撤，而不是現(xiàn)在。他認為阿里對王煜磊應另有安排。

 

　　不過，阿里尚未公布王煜磊接下來的去處。

 

　　“淘寶派占據(jù)上風”

 

　　在阿里內(nèi)部，歷來存在淘寶派和天貓派兩大派系。

 

　　淘寶是C2C的平臺型電商，能讓買家和賣家直接交流溝通，但對商品質(zhì)量和配送過程難以有效監(jiān)管。為了解決這個長期被詬病的問題，“天貓”從“淘寶”這個C2C平臺脫胎而出，成為一個B2C平臺，天貓對賣家的行為和整個購買環(huán)節(jié)具有更高的控制力。

 

　　淘寶派認為淘寶是阿里根基，而天貓派認為自己是未來。兩大派系為了爭搶集團內(nèi)部資源“經(jīng)常打架”，淘寶要無條件支持天貓，給天貓流量扶持。

 

　　“萬能淘寶、品質(zhì)天貓、活力聚劃算”，這是阿里眼中“中國零售平臺”的版圖。而由淘寶總裁統(tǒng)籌管理這一平臺，李成東認為，說明淘寶派意見占據(jù)了上風。

 

　　“王煜磊為人不錯，有領導氣質(zhì)，拼沖皆猛，市場嗅覺極其敏銳，大手筆業(yè)界震驚堪稱奇跡。但運氣不好，可惜！”一位天貓內(nèi)部人士說。

 

　　資料顯示，張建鋒為阿里巴巴合伙人之一，2004年7月成為淘寶網(wǎng)技術部架構師，其后負責過天貓和聚劃算，2014年3月接替語張宇成為淘寶網(wǎng)總裁。

 

　　“過去一味扶持天貓，現(xiàn)在也要發(fā)展好淘寶。”李成東認為，阿里成功上市后，業(yè)績壓力減弱，因此，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向“平衡阿里生態(tài)，回防大本營淘寶”。

 

　　李成東說，短期內(nèi)，淘寶扶持天貓平臺的流量接下來將一定程度減少?，F(xiàn)在，消費者在淘寶搜索框內(nèi)輸入商品，搜索結果排在前面的基本上是來自天貓店鋪的商品。

 

　　淘寶也希望留住優(yōu)秀大賣家。過去大品牌集中在天貓，小品牌集中在淘寶。值得注意的是，天貓在上周剛剛宣布升級招商規(guī)則：抬高對商家注冊資本的要求，定向邀請商家品牌入駐。定向邀請標準是“消費者需求和市場需要”。

 

　　這與今年初天貓?zhí)岢?ldquo;提升品質(zhì)服務”不謀而合。阿里提供的新聞稿中，天貓招商負責人方怡表示，天貓除了招商規(guī)則調(diào)整，相信未來在網(wǎng)站的運營思路、規(guī)則上，還會有很多大刀闊斧的改變。

 

　　另有分析認為，三平臺統(tǒng)籌有利于更好打擊假貨和刷單問題，整體的規(guī)范會更徹底，為了整合估計將裁員。