?如今，“代購(gòu)”、“海淘”已經(jīng)不再是什么新鮮詞匯，伴隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，更是從年輕人的熱捧向更廣大的消費(fèi)群體普及。從去年開始，我國(guó)頻頻出臺(tái)利好政策推動(dòng)跨境電商發(fā)展，并在今年通過試點(diǎn)城市先行來探索解決制約跨境電商的瓶頸問題。
距離國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立中國(guó)(杭州) 跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)“滿月”不久，4月27日杭州市政府發(fā)布了《關(guān)于做好2015年跨境電子商務(wù)推進(jìn)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），明確2015年以綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)為契機(jī)，打造一批在全省乃至全國(guó)有影響力的跨境電商產(chǎn)業(yè)園，力爭(zhēng)2015年實(shí)現(xiàn)服務(wù)全國(guó)跨境電子商務(wù)出口150億美元。
政策引導(dǎo)：
行業(yè)迎來黃金發(fā)展期
《通知》提出了杭州跨境電商相應(yīng)的發(fā)展路徑，從開展跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體認(rèn)定工作，到加快線下“綜合園區(qū)”建設(shè)，編制綜合試驗(yàn)區(qū)“一區(qū)多園”整體規(guī)劃，再到推進(jìn)外貿(mào)B2B出口，推廣跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用等五個(gè)方面有重點(diǎn)地施行。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示：“杭州出臺(tái)的工作措施目標(biāo)明確，對(duì)跨境電商各方面都制定了具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)，提出發(fā)展路徑，輔以保障措施，此舉可謂走在全國(guó)前列。但重要的是政策引導(dǎo)和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)這兩者相結(jié)合才能更好地推進(jìn)行業(yè)發(fā)展。”
4月28日，華安證券發(fā)布研報(bào)稱，3月份掛牌的杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)是政策放開邁出的一大步，未來隨著跨境物流、支付等環(huán)節(jié)問題的進(jìn)一步突破和跨境電商企業(yè)盈利能力的進(jìn)一步提升，有利于行業(yè)迎來黃金發(fā)展期。
據(jù)杭州《錢江晚報(bào)》報(bào)道，4月29日最高人民法院副院長(zhǎng)奚曉明在調(diào)研跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園時(shí)表示：跨境電商方面目前仍存在一些法律規(guī)范空白需要填補(bǔ)，以繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度建設(shè)工作。
根據(jù)杭州市進(jìn)出口管理局的數(shù)據(jù)顯示：杭州出口跨境電商物品主要從下城園區(qū)出貨，開園以來至2015年3月底，出口郵包115萬個(gè)，貨值1400萬美元，主要為服裝、鞋帽、箱包、飾品、毛絨玩具等產(chǎn)品。
目前，杭州跨境電商綜試區(qū)入駐電商平臺(tái)35家，包括天貓、網(wǎng)易、順豐、中外運(yùn)、銀泰、洋東西等，共有運(yùn)營(yíng)的跨境電商企業(yè)317家，產(chǎn)品種類超過2000種。
實(shí)地探訪：
體驗(yàn)館一開業(yè)就受熱捧
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者近日實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，杭州跨境電商體驗(yàn)館一開業(yè)就受到熱捧，母嬰用品等熱門產(chǎn)品屢現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。由于體驗(yàn)館剛剛起步，線下展示商品的品種還局限于母嬰以及日用品。
4月26日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者來到杭州下沙經(jīng)開區(qū)跨境電商O2O體驗(yàn)館，大約100平方米的屋內(nèi)，站滿了正在拿著手機(jī)掃描二維碼的顧客。“我們這家店內(nèi)展示的實(shí)體商品大約有500種，涉及母嬰、食品、保健品、化妝品、小家電和服飾居家六大類。”一位銷售人員告訴記者，所有展示的下沙跨貿(mào)園區(qū)的各類進(jìn)口商品，可以通過手機(jī)掃描二維碼當(dāng)場(chǎng)下單。
該體驗(yàn)館開業(yè)于4月17日，有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，截至4月24日零時(shí)，一周掃碼總量已達(dá)到18848次。“基本只要是周末和晚間的休息時(shí)間，這里都是顧客滿員的情況。”“荷蘭的奶粉、日本的紙尿褲和奶瓶是熱門。”下沙跨境電子商務(wù)O2O體驗(yàn)館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“17日開業(yè)當(dāng)天，很多奶粉類的商品已經(jīng)賣斷貨，這幾天不少進(jìn)口食品也都斷貨了。”
實(shí)際上，保稅商品主打的母嬰用品、食品、美妝等，原本就是消費(fèi)者海淘或代購(gòu)的熱門產(chǎn)品，消費(fèi)需求量大。
其實(shí)，這并不是杭州第一家跨境電商體驗(yàn)店，早在3月13日，杭州首家保稅超市就在下城區(qū)環(huán)城西路亮相。記者看到，這家體驗(yàn)館的人數(shù)就少了很多。“第一次來我們就會(huì)讓顧客掃描注冊(cè)，以后只需要網(wǎng)上購(gòu)買就行，開業(yè)一個(gè)多月，附近大多數(shù)顧客都已經(jīng)來過，銷量相當(dāng)可觀。”該體驗(yàn)館工作人員介紹。
根據(jù)海關(guān)方面的相關(guān)規(guī)定，保稅超市單次購(gòu)買的產(chǎn)品，母嬰類（包括奶粉、尿不濕等）商品500元以內(nèi)保稅，超出部分則需繳納10%的稅額?；瘖y品100元以內(nèi)保稅，超出部分的稅額為50%。
杭州海關(guān)方面表示，為了防止二次銷售，海關(guān)系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶購(gòu)買商品的數(shù)量（次數(shù)）設(shè)一定限額，當(dāng)用戶購(gòu)買的商品數(shù)量超出個(gè)人自用數(shù)量的合理范圍時(shí)，系統(tǒng)會(huì)以預(yù)警方式提醒。
杭州2015年跨境電商目標(biāo)
◎杭州要培育應(yīng)用跨境電子商務(wù)交易的外貿(mào)企業(yè)2250家，其中有跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)的企業(yè)1000家；
◎力爭(zhēng)引進(jìn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)200家，其中龍頭企業(yè)50家；
◎?qū)崿F(xiàn)服務(wù)全國(guó)跨境電子商務(wù)出口150億美元，其中，實(shí)現(xiàn)全省跨境電子商務(wù)外貿(mào)出口50億美元、杭州市跨境電子商務(wù)外貿(mào)出口20億美元；實(shí)現(xiàn)杭州市跨境電子商務(wù)外貿(mào)進(jìn)口20億美元。
《《《
人物專訪
浙江省商務(wù)研究院院長(zhǎng)張漢東：杭州跨境電商綜試區(qū)總體方案已上報(bào)國(guó)務(wù)院
◎每經(jīng)記者 徐杰 發(fā)自杭州
按照計(jì)劃，杭州試圖經(jīng)過3~5年的改革試驗(yàn)，把跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)成以“線上集成＋跨境貿(mào)易＋綜合服務(wù)”為主要特征的全國(guó)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中心、服務(wù)中心和大數(shù)據(jù)中心。
張漢東是浙江省商務(wù)研究院院長(zhǎng)，也是杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)申報(bào)的“智庫專家”，牽頭參與綜合試驗(yàn)區(qū)課題組的研究，4月28日《每日經(jīng)濟(jì)新聞》（以下簡(jiǎn)稱NBD）記者對(duì)他進(jìn)行了專訪。
發(fā)展重點(diǎn)在出口
NBD：總體方案預(yù)計(jì)將何時(shí)出臺(tái)？
張漢東：杭州跨境電商綜試區(qū)的總體方案已經(jīng)形成，目前，杭州已經(jīng)報(bào)給浙江省，浙江省已經(jīng)上報(bào)國(guó)務(wù)院，該做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好，至于何時(shí)能夠獲批，現(xiàn)在還無法預(yù)計(jì)?？傮w而言，涉及綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)所歸納的六體系兩平臺(tái)等，都會(huì)在總體方案中得到體現(xiàn)。
NBD：杭州跨境電商綜試區(qū)將在通關(guān)難、退稅難、結(jié)匯難等方面將做出哪些探索和實(shí)踐？
張漢東：發(fā)展跨境電商，確實(shí)遇到通關(guān)難、退稅難、結(jié)匯難這些問題，這些內(nèi)容已經(jīng)形成在總體方案當(dāng)中，盡管研究成果是我們做的，但是由于目前總體方案還沒有得到國(guó)務(wù)院的正式批準(zhǔn)，還不能對(duì)外公開。
NBD:目前跨境電商企業(yè)遇到了一些問題，比如商品單一、盈利越來越難以及售后問題，您覺得產(chǎn)生這些問題的原因是什么？
張漢東：這些問題主要反映的是跨境電商中的進(jìn)口情況，進(jìn)口的很多是老百姓關(guān)注的一些熱點(diǎn)商品，比如奶粉、尿不濕等母嬰產(chǎn)品以及紅酒等，部分商品利用了我們現(xiàn)在的稅制不統(tǒng)一，通過保稅進(jìn)口，回避了增值稅、關(guān)稅等問題，但是國(guó)家很可能會(huì)進(jìn)行政策調(diào)整。從我個(gè)人研究者角度看，跨境電商發(fā)展的重點(diǎn)在出口，我們不能完全盯住進(jìn)口環(huán)節(jié)。
障礙與瓶頸
NBD：目前，全國(guó)許多城市都在爭(zhēng)先恐后發(fā)展跨境電商，你如何看待這種現(xiàn)象？
張漢東：其實(shí)，在杭州被批復(fù)設(shè)立跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)前，國(guó)家也指定了若干個(gè)電子商務(wù)示范城市，大家都已經(jīng)意識(shí)到了重要性，只不過到了今天，提升到了國(guó)務(wù)院這個(gè)高度來對(duì)杭州進(jìn)行綜合試點(diǎn)，先行先試。發(fā)展電子商務(wù)是今后趨勢(shì)，也是推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)增長(zhǎng)促改革的舉措，各地都希望能走出一條路子來。
NBD：浙江省跨境電商一直走在全國(guó)前列，其發(fā)展模式對(duì)國(guó)內(nèi)其他省份帶來怎樣的啟示意義？
張漢東：浙江確實(shí)走在全國(guó)前列，也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但還沒有形成統(tǒng)一的模式，比如杭州與寧波就有很大區(qū)別，下結(jié)論還為時(shí)過早?？傮w而言，浙江起步比較早，有阿里巴巴這樣好的平臺(tái)企業(yè)，老百姓創(chuàng)業(yè)意識(shí)也比較強(qiáng)，而且浙江的產(chǎn)品非常適合發(fā)展電子商務(wù)，以日用小消費(fèi)品為主，跨境電商發(fā)展才剛剛開始。
NBD：日前，浙江省發(fā)布了《跨境電子商務(wù)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，該計(jì)劃有哪些舉措？
張漢東：主要包括經(jīng)營(yíng)主體的培育、平臺(tái)的建設(shè)、海外倉(cāng)儲(chǔ)的設(shè)立等。2015年，浙江省把推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展作為外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要突破口，打算建立20家省級(jí)跨境電子商務(wù)園區(qū)，新設(shè)10家省級(jí)公共海外倉(cāng)，培育100家跨境電子商務(wù)重點(diǎn)企業(yè)，培訓(xùn)200家跨境電子商務(wù)企業(yè)，從業(yè)人員累計(jì)達(dá)3000人。
NBD：跨境電商未來發(fā)展趨勢(shì)得到業(yè)內(nèi)共識(shí)，您覺得還需要解決哪些障礙與瓶頸？
張漢東：跨境電商存在的問題包括通關(guān)難、退稅難、結(jié)匯難等，這三個(gè)是目前的突出問題。同時(shí)，有關(guān)電子商務(wù)的政策法規(guī)也不完善，涉及人才培養(yǎng)、管理制度和服務(wù)制度創(chuàng)新等。此外，障礙與瓶頸還包括統(tǒng)計(jì)口徑問題，如何界定跨境電商，如何提高購(gòu)物體驗(yàn)，如何解決物流送達(dá)的問題，如何解決跨境電商融資難的問題……問題很多，有待我們一步步推進(jìn)。
距離國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立中國(guó)(杭州) 跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)“滿月”不久，4月27日杭州市政府發(fā)布了《關(guān)于做好2015年跨境電子商務(wù)推進(jìn)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），明確2015年以綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)為契機(jī)，打造一批在全省乃至全國(guó)有影響力的跨境電商產(chǎn)業(yè)園，力爭(zhēng)2015年實(shí)現(xiàn)服務(wù)全國(guó)跨境電子商務(wù)出口150億美元。
政策引導(dǎo)：
行業(yè)迎來黃金發(fā)展期
《通知》提出了杭州跨境電商相應(yīng)的發(fā)展路徑，從開展跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體認(rèn)定工作，到加快線下“綜合園區(qū)”建設(shè)，編制綜合試驗(yàn)區(qū)“一區(qū)多園”整體規(guī)劃，再到推進(jìn)外貿(mào)B2B出口，推廣跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用等五個(gè)方面有重點(diǎn)地施行。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示：“杭州出臺(tái)的工作措施目標(biāo)明確，對(duì)跨境電商各方面都制定了具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)，提出發(fā)展路徑，輔以保障措施，此舉可謂走在全國(guó)前列。但重要的是政策引導(dǎo)和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)這兩者相結(jié)合才能更好地推進(jìn)行業(yè)發(fā)展。”
4月28日，華安證券發(fā)布研報(bào)稱，3月份掛牌的杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)是政策放開邁出的一大步，未來隨著跨境物流、支付等環(huán)節(jié)問題的進(jìn)一步突破和跨境電商企業(yè)盈利能力的進(jìn)一步提升，有利于行業(yè)迎來黃金發(fā)展期。
據(jù)杭州《錢江晚報(bào)》報(bào)道，4月29日最高人民法院副院長(zhǎng)奚曉明在調(diào)研跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園時(shí)表示：跨境電商方面目前仍存在一些法律規(guī)范空白需要填補(bǔ)，以繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度建設(shè)工作。
根據(jù)杭州市進(jìn)出口管理局的數(shù)據(jù)顯示：杭州出口跨境電商物品主要從下城園區(qū)出貨，開園以來至2015年3月底，出口郵包115萬個(gè)，貨值1400萬美元，主要為服裝、鞋帽、箱包、飾品、毛絨玩具等產(chǎn)品。
目前，杭州跨境電商綜試區(qū)入駐電商平臺(tái)35家，包括天貓、網(wǎng)易、順豐、中外運(yùn)、銀泰、洋東西等，共有運(yùn)營(yíng)的跨境電商企業(yè)317家，產(chǎn)品種類超過2000種。
實(shí)地探訪：
體驗(yàn)館一開業(yè)就受熱捧
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者近日實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，杭州跨境電商體驗(yàn)館一開業(yè)就受到熱捧，母嬰用品等熱門產(chǎn)品屢現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。由于體驗(yàn)館剛剛起步，線下展示商品的品種還局限于母嬰以及日用品。
4月26日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者來到杭州下沙經(jīng)開區(qū)跨境電商O2O體驗(yàn)館，大約100平方米的屋內(nèi)，站滿了正在拿著手機(jī)掃描二維碼的顧客。“我們這家店內(nèi)展示的實(shí)體商品大約有500種，涉及母嬰、食品、保健品、化妝品、小家電和服飾居家六大類。”一位銷售人員告訴記者，所有展示的下沙跨貿(mào)園區(qū)的各類進(jìn)口商品，可以通過手機(jī)掃描二維碼當(dāng)場(chǎng)下單。
該體驗(yàn)館開業(yè)于4月17日，有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，截至4月24日零時(shí)，一周掃碼總量已達(dá)到18848次。“基本只要是周末和晚間的休息時(shí)間，這里都是顧客滿員的情況。”“荷蘭的奶粉、日本的紙尿褲和奶瓶是熱門。”下沙跨境電子商務(wù)O2O體驗(yàn)館相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“17日開業(yè)當(dāng)天，很多奶粉類的商品已經(jīng)賣斷貨，這幾天不少進(jìn)口食品也都斷貨了。”
實(shí)際上，保稅商品主打的母嬰用品、食品、美妝等，原本就是消費(fèi)者海淘或代購(gòu)的熱門產(chǎn)品，消費(fèi)需求量大。
其實(shí)，這并不是杭州第一家跨境電商體驗(yàn)店，早在3月13日，杭州首家保稅超市就在下城區(qū)環(huán)城西路亮相。記者看到，這家體驗(yàn)館的人數(shù)就少了很多。“第一次來我們就會(huì)讓顧客掃描注冊(cè)，以后只需要網(wǎng)上購(gòu)買就行，開業(yè)一個(gè)多月，附近大多數(shù)顧客都已經(jīng)來過，銷量相當(dāng)可觀。”該體驗(yàn)館工作人員介紹。
根據(jù)海關(guān)方面的相關(guān)規(guī)定，保稅超市單次購(gòu)買的產(chǎn)品，母嬰類（包括奶粉、尿不濕等）商品500元以內(nèi)保稅，超出部分則需繳納10%的稅額?；瘖y品100元以內(nèi)保稅，超出部分的稅額為50%。
杭州海關(guān)方面表示，為了防止二次銷售，海關(guān)系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶購(gòu)買商品的數(shù)量（次數(shù)）設(shè)一定限額，當(dāng)用戶購(gòu)買的商品數(shù)量超出個(gè)人自用數(shù)量的合理范圍時(shí)，系統(tǒng)會(huì)以預(yù)警方式提醒。
杭州2015年跨境電商目標(biāo)
◎杭州要培育應(yīng)用跨境電子商務(wù)交易的外貿(mào)企業(yè)2250家，其中有跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)的企業(yè)1000家；
◎力爭(zhēng)引進(jìn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)200家，其中龍頭企業(yè)50家；
◎?qū)崿F(xiàn)服務(wù)全國(guó)跨境電子商務(wù)出口150億美元，其中，實(shí)現(xiàn)全省跨境電子商務(wù)外貿(mào)出口50億美元、杭州市跨境電子商務(wù)外貿(mào)出口20億美元；實(shí)現(xiàn)杭州市跨境電子商務(wù)外貿(mào)進(jìn)口20億美元。
《《《
人物專訪
浙江省商務(wù)研究院院長(zhǎng)張漢東：杭州跨境電商綜試區(qū)總體方案已上報(bào)國(guó)務(wù)院
◎每經(jīng)記者 徐杰 發(fā)自杭州
按照計(jì)劃，杭州試圖經(jīng)過3~5年的改革試驗(yàn)，把跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)成以“線上集成＋跨境貿(mào)易＋綜合服務(wù)”為主要特征的全國(guó)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中心、服務(wù)中心和大數(shù)據(jù)中心。
張漢東是浙江省商務(wù)研究院院長(zhǎng)，也是杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)申報(bào)的“智庫專家”，牽頭參與綜合試驗(yàn)區(qū)課題組的研究，4月28日《每日經(jīng)濟(jì)新聞》（以下簡(jiǎn)稱NBD）記者對(duì)他進(jìn)行了專訪。
發(fā)展重點(diǎn)在出口
NBD：總體方案預(yù)計(jì)將何時(shí)出臺(tái)？
張漢東：杭州跨境電商綜試區(qū)的總體方案已經(jīng)形成，目前，杭州已經(jīng)報(bào)給浙江省，浙江省已經(jīng)上報(bào)國(guó)務(wù)院，該做的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)做好，至于何時(shí)能夠獲批，現(xiàn)在還無法預(yù)計(jì)?？傮w而言，涉及綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)所歸納的六體系兩平臺(tái)等，都會(huì)在總體方案中得到體現(xiàn)。
NBD：杭州跨境電商綜試區(qū)將在通關(guān)難、退稅難、結(jié)匯難等方面將做出哪些探索和實(shí)踐？
張漢東：發(fā)展跨境電商，確實(shí)遇到通關(guān)難、退稅難、結(jié)匯難這些問題，這些內(nèi)容已經(jīng)形成在總體方案當(dāng)中，盡管研究成果是我們做的，但是由于目前總體方案還沒有得到國(guó)務(wù)院的正式批準(zhǔn)，還不能對(duì)外公開。
NBD:目前跨境電商企業(yè)遇到了一些問題，比如商品單一、盈利越來越難以及售后問題，您覺得產(chǎn)生這些問題的原因是什么？
張漢東：這些問題主要反映的是跨境電商中的進(jìn)口情況，進(jìn)口的很多是老百姓關(guān)注的一些熱點(diǎn)商品，比如奶粉、尿不濕等母嬰產(chǎn)品以及紅酒等，部分商品利用了我們現(xiàn)在的稅制不統(tǒng)一，通過保稅進(jìn)口，回避了增值稅、關(guān)稅等問題，但是國(guó)家很可能會(huì)進(jìn)行政策調(diào)整。從我個(gè)人研究者角度看，跨境電商發(fā)展的重點(diǎn)在出口，我們不能完全盯住進(jìn)口環(huán)節(jié)。
障礙與瓶頸
NBD：目前，全國(guó)許多城市都在爭(zhēng)先恐后發(fā)展跨境電商，你如何看待這種現(xiàn)象？
張漢東：其實(shí)，在杭州被批復(fù)設(shè)立跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)前，國(guó)家也指定了若干個(gè)電子商務(wù)示范城市，大家都已經(jīng)意識(shí)到了重要性，只不過到了今天，提升到了國(guó)務(wù)院這個(gè)高度來對(duì)杭州進(jìn)行綜合試點(diǎn)，先行先試。發(fā)展電子商務(wù)是今后趨勢(shì)，也是推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)增長(zhǎng)促改革的舉措，各地都希望能走出一條路子來。
NBD：浙江省跨境電商一直走在全國(guó)前列，其發(fā)展模式對(duì)國(guó)內(nèi)其他省份帶來怎樣的啟示意義？
張漢東：浙江確實(shí)走在全國(guó)前列，也有自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，但還沒有形成統(tǒng)一的模式，比如杭州與寧波就有很大區(qū)別，下結(jié)論還為時(shí)過早?？傮w而言，浙江起步比較早，有阿里巴巴這樣好的平臺(tái)企業(yè)，老百姓創(chuàng)業(yè)意識(shí)也比較強(qiáng)，而且浙江的產(chǎn)品非常適合發(fā)展電子商務(wù)，以日用小消費(fèi)品為主，跨境電商發(fā)展才剛剛開始。
NBD：日前，浙江省發(fā)布了《跨境電子商務(wù)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，該計(jì)劃有哪些舉措？
張漢東：主要包括經(jīng)營(yíng)主體的培育、平臺(tái)的建設(shè)、海外倉(cāng)儲(chǔ)的設(shè)立等。2015年，浙江省把推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展作為外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要突破口，打算建立20家省級(jí)跨境電子商務(wù)園區(qū)，新設(shè)10家省級(jí)公共海外倉(cāng)，培育100家跨境電子商務(wù)重點(diǎn)企業(yè)，培訓(xùn)200家跨境電子商務(wù)企業(yè)，從業(yè)人員累計(jì)達(dá)3000人。
NBD：跨境電商未來發(fā)展趨勢(shì)得到業(yè)內(nèi)共識(shí)，您覺得還需要解決哪些障礙與瓶頸？
張漢東：跨境電商存在的問題包括通關(guān)難、退稅難、結(jié)匯難等，這三個(gè)是目前的突出問題。同時(shí)，有關(guān)電子商務(wù)的政策法規(guī)也不完善，涉及人才培養(yǎng)、管理制度和服務(wù)制度創(chuàng)新等。此外，障礙與瓶頸還包括統(tǒng)計(jì)口徑問題，如何界定跨境電商，如何提高購(gòu)物體驗(yàn)，如何解決物流送達(dá)的問題，如何解決跨境電商融資難的問題……問題很多，有待我們一步步推進(jìn)。
