據(jù)一位蘋果授權(quán)服務(wù)提供商透露,蘋果正準(zhǔn)備發(fā)布一個更新,修復(fù) 2013 年推出的 11 和 13 英寸 MacBook Air 從睡眠喚醒時系統(tǒng)崩潰的問題。
蘋果支持社區(qū)對于這個問題的討論帖子可不少,部分 2013 年款 MacBook Air 的用戶反映,當(dāng)他們試圖將機子從睡眠喚醒時,就會出現(xiàn)崩潰、卡死、黑屏的現(xiàn)象,唯一的解決辦法就是硬重啟。這個問題被用戶抱怨了幾個月。
這個問題貌似跟 OS X Mavericks 有關(guān),當(dāng)機子進入睡眠狀態(tài),用戶點擊鍵盤任意鍵或觸控板試圖喚醒時,就會出現(xiàn)這個問題。還有用戶發(fā)現(xiàn),當(dāng)他按下電源鍵使機子進入睡眠,然后立即點擊觸控板使其喚醒時也會導(dǎo)致死機。
據(jù)該服務(wù)提供商透露,出現(xiàn)這個問題可能是一個感應(yīng)器出現(xiàn) bug,即能夠感應(yīng) MacBook Air 前蓋打開的感應(yīng)器。已經(jīng)有幾臺設(shè)備更換了感應(yīng)器,但不能確定普遍是硬件問題還是軟件問題。
一名蘋果支持代表也證實,蘋果已經(jīng)在開發(fā)修復(fù),很快在下一個 Mavericks 更新中捆綁。有開發(fā)者透露,10.9.2 beta 4 貌似已經(jīng)解決,更改了電源鍵的功能,防止用戶不小心按到電源鍵時導(dǎo)致設(shè)備進入睡眠。