一季度,蘋果爆出有史以來(lái)最糟糕的財(cái)報(bào)。三分之二收入所依賴的智能手機(jī)銷量,暴跌了16%。平板、筆記本也爆出兩位數(shù)暴跌。對(duì)于蘋果嚴(yán)重低迷,不少人認(rèn)為主要原因是2015年推出的iPhone 6s手機(jī)升級(jí)內(nèi)容太少,用戶沒(méi)有興趣購(gòu)買。
不過(guò),美國(guó)財(cái)經(jīng)新聞網(wǎng)站“??怂关?cái)經(jīng)”日前發(fā)文指出,蘋果真正的問(wèn)題要嚴(yán)重得多。其中,蘋果最重要的美國(guó)市場(chǎng),運(yùn)營(yíng)商淘汰了兩年合約制,手機(jī)不再受到補(bǔ)貼,消費(fèi)者必須支付650美元的全價(jià),這正在給蘋果帶來(lái)災(zāi)難性后果。此外,手機(jī)功能升級(jí)減弱,也導(dǎo)致了換機(jī)周期延長(zhǎng)。
眾所周知的是,過(guò)去蘋果手機(jī)在美國(guó)的價(jià)格更多是199美元或是99美元(舊款),這屬于運(yùn)營(yíng)商的補(bǔ)貼價(jià),消費(fèi)者必須簽署兩年業(yè)務(wù)協(xié)議。不過(guò)在過(guò)去幾年里,美國(guó)移動(dòng)通信行業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)變化,即紛紛淘汰合約機(jī)和補(bǔ)貼價(jià)格,消費(fèi)者全價(jià)購(gòu)買裸機(jī)(也可以分期付款),運(yùn)營(yíng)商通過(guò)業(yè)務(wù)資費(fèi)等其他方式挽留引用戶。
根據(jù)2012年的統(tǒng)計(jì),當(dāng)時(shí)美國(guó)消費(fèi)者每隔22個(gè)月就更換一部蘋果手機(jī)。這個(gè)時(shí)間節(jié)奏和兩年合約制相吻合。顯然,一旦兩年合約到期,消費(fèi)者會(huì)考慮升級(jí)一部新手機(jī)。
此外,在過(guò)去幾年中,智能手機(jī)在功能、外觀等領(lǐng)域變化比較快,在消費(fèi)者看來(lái),兩年的使用時(shí)間已經(jīng)足夠長(zhǎng),現(xiàn)有的手機(jī)已經(jīng)到了淘汰時(shí)間,自己有理由購(gòu)買功能更豐富的新手機(jī)。
如今,兩年合約制已經(jīng)作古,此外智能手機(jī)越來(lái)越雷同,功能創(chuàng)新越來(lái)越少。手機(jī)用戶更換手機(jī)的周期越來(lái)越長(zhǎng),而在美國(guó)等市場(chǎng),智能手機(jī)干脆已經(jīng)出現(xiàn)了飽和。
根據(jù)市調(diào)公司Strategy Analytics統(tǒng)計(jì),一季度全球智能手機(jī)銷量已經(jīng)同比下滑了3%,主要的增長(zhǎng)來(lái)自印度等發(fā)展中國(guó)家,在這些地區(qū)價(jià)格低廉的安卓手機(jī)受到歡迎。
在印度市場(chǎng),蘋果手機(jī)價(jià)格居高不下,市場(chǎng)份額僅為2%。蘋果曾希望在印度售賣二手手機(jī),但是遭到政府拒絕。
“福克斯財(cái)經(jīng)”指出,蘋果面臨兩個(gè)拖累利潤(rùn)的問(wèn)題。首先,智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在以更低的價(jià)格推出高質(zhì)量的高端旗艦手機(jī),以及能夠滿足大部分功能所需的中端手機(jī)。
其次,由于智能手機(jī)的質(zhì)量和性能提高,加上兩年合約制的淘汰,以及每年蘋果新手機(jī)升級(jí)內(nèi)容太少并不誘人,蘋果用戶升級(jí)手機(jī)的時(shí)間變長(zhǎng)了。
在美國(guó),蘋果手機(jī)不再獲得補(bǔ)貼,而650美元的價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)吸引力不夠(美國(guó)人平均月薪為3500美元)。過(guò)去,低配版本蘋果手機(jī)的補(bǔ)貼價(jià)格為200美元,面對(duì)400多美元的價(jià)格差距,很難說(shuō)對(duì)于蘋果手機(jī)的平均銷售價(jià)格和銷售不產(chǎn)生任何影響。
根據(jù)花旗集團(tuán)的一個(gè)研究,美國(guó)手機(jī)消費(fèi)者如今升級(jí)新手機(jī)的周期延長(zhǎng)到了29個(gè)月。這種現(xiàn)象也導(dǎo)致了蘋果手機(jī)銷售下滑,而這樣的負(fù)面因素還將長(zhǎng)期存在。
在智能手機(jī)市場(chǎng),蘋果手機(jī)素來(lái)以高質(zhì)量、耐用性好而聞名,如果每年新推出的手機(jī)沒(méi)有重大創(chuàng)新,消費(fèi)者毋庸置疑將會(huì)把手機(jī)更換周期延長(zhǎng)到三年。
“福克斯財(cái)經(jīng)”指出,取消合約制、銷售價(jià)格提高、升級(jí)周期延長(zhǎng)等原因,將是蘋果的一場(chǎng)災(zāi)難。比如其他因素保持不變,用戶將升級(jí)周期延長(zhǎng)兩成,則蘋果的收入可能會(huì)下滑三分之一。
如果蘋果手機(jī)在全球市場(chǎng)的份額下滑,則蘋果還將面臨更大幅度的收入下滑。
外媒也指出,如果有朝一日,蘋果手機(jī)的用戶一直用著手里的手機(jī),直到出現(xiàn)問(wèn)題不能用為止,那么那將是蘋果陷入嚴(yán)重麻煩的時(shí)刻。
另外,蘋果2016年秋季將會(huì)推出iPhone 7,但是對(duì)于這款新機(jī)的創(chuàng)新升級(jí)內(nèi)容,以及對(duì)銷量的拉動(dòng)效應(yīng),行業(yè)分析師和媒體保持懷疑態(tài)度。據(jù)稱,新手機(jī)將會(huì)取消3.5毫米耳機(jī)接口,其中有一個(gè)版本配置雙攝像頭,但是這些內(nèi)容已經(jīng)難以讓大多數(shù)用戶心動(dòng)。