有免費(fèi)WiFi嗎?密碼是多少?”已成為年輕群體消費(fèi)者的口頭禪,無論是走進(jìn)餐館、咖啡廳甚至大排檔,消費(fèi)者都會(huì)詢問商家是否有免費(fèi)wifi提供。如今,免費(fèi)WiFi儼然成為商家標(biāo)配,而中小商家如何面對(duì)呢?
配備無線WiFi網(wǎng)絡(luò),包括初次安裝時(shí)的路由設(shè)備、帶寬流量等在內(nèi)的成本投入,年費(fèi)用約為6萬到10萬元。對(duì)于中小商家而言費(fèi)用太高,也不需要在安裝獨(dú)立路由帶寬等投入過高,那么商家怎么選擇呢?
某咖啡廳店面經(jīng)理告訴記者,商場自身有提供免費(fèi)wifi,但是經(jīng)常連接不上信號(hào)也很弱,特別是一些喜歡刷微博的消費(fèi)者常常抱怨;所以嘗試給店鋪獨(dú)立架設(shè)wifi環(huán)境,店內(nèi)是用160wifi免費(fèi)共享軟件,利用店內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的筆記本開啟熱點(diǎn)供消費(fèi)者使用免費(fèi)wifi服務(wù);雖說購買路由器便宜,但是路由器設(shè)置步驟繁瑣,對(duì)于wifi連接等有所限制,因而嘗試了160wifi軟件。至今使用有1個(gè)多月了,到店使用免費(fèi)wifi的消費(fèi)者對(duì)此服務(wù)也挺滿意,沒有收到消費(fèi)者反映wifi不穩(wěn)定或者速度慢等問題。
記者還走訪了附近的中小餐館,大多餐館都有提供免費(fèi)wifi功能給消費(fèi)者使用;同時(shí)了解到,如不提供wifi服務(wù),好多消費(fèi)者到店后被告知沒有免費(fèi)wifi時(shí),會(huì)考慮換地方就餐。因而老板不得不提供免費(fèi)wifi服務(wù)來留住消費(fèi)者,但高投入對(duì)于商家而言費(fèi)用高,所以大多都選擇了免費(fèi)、簡易、穩(wěn)定的160wifi開啟熱點(diǎn)共享,為消費(fèi)者提供免費(fèi)wifi服務(wù)。
“有免費(fèi)WiFi嗎?密碼是多少?”手持智能手機(jī)的消費(fèi)者,走進(jìn)咖啡館、零售商家、大型商超,往往會(huì)詢問這個(gè)問題,甚至有人將此形容為“中國式WiFi焦慮癥”。此前有市場研究機(jī)構(gòu)的研究成果顯示,近三分之二的受訪者稱免費(fèi)的WiFi會(huì)對(duì)他們選擇零售場所產(chǎn)生影響,只有5%的人認(rèn)為這對(duì)場所選擇沒有任何影響。
消費(fèi)者的需求推動(dòng)了免費(fèi)WiFi的普及。除了眾所周知的星巴克、酒店之外,眾多的中小型商家顯然也已經(jīng)意識(shí)到免費(fèi)WiFi對(duì)于吸引客流、提高業(yè)績的作用。而160wifi軟件只需要一臺(tái)能夠上網(wǎng)的電腦既可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)wifi的服務(wù),從而也得到廣大商家的首選方案。