美蘭機(jī)場(chǎng)其實(shí)找錯(cuò)人了。微信顯然不是他們要找的。那些充滿創(chuàng)意的公眾號(hào)，基本上出自入駐的企業(yè)和個(gè)人，以及第三方開(kāi)發(fā)商。由于多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)微信后臺(tái)的深度開(kāi)發(fā)一竅不通，第三方開(kāi)發(fā)商則成為了微信平臺(tái)上的淘金客。

　　傳統(tǒng)企業(yè)的需求在今年上半年開(kāi)始冒出，刺激著開(kāi)發(fā)者爭(zhēng)相涉足微信產(chǎn)業(yè)鏈。偶然拿到的亞洲航空公眾號(hào)的開(kāi)發(fā)生意讓手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)者彭友堅(jiān)定了創(chuàng)業(yè)的想法；客戶不斷提出的建公眾號(hào)的需求，讓原本做新浪微博代運(yùn)營(yíng)的互動(dòng)派CMO唐科，和做數(shù)據(jù)挖掘的V方案聯(lián)合創(chuàng)始人龔文茂，幾乎是同時(shí)收縮了微博業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而投向微信平臺(tái)做二次開(kāi)發(fā)的生意。

　　市場(chǎng)剛被撕開(kāi)一個(gè)口子，空間卻令人期待。微信多達(dá)6億的用戶群讓公眾號(hào)已成企業(yè)的標(biāo)配。“客戶聚集在哪些渠道終端，我們都要想辦法提供服務(wù)。”興業(yè)證券首席信息官劉斌稱(chēng)，興業(yè)證券已在微信公眾號(hào)上開(kāi)通服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)，擴(kuò)大服務(wù)客戶的渠道。

　　彭友憧憬著，所創(chuàng)立的壹視窗能傍著微信平臺(tái)長(zhǎng)成大公司，這并非不可能。像彭友一樣的第三方開(kāi)發(fā)商，對(duì)于微信的分量舉足輕重，微信期盼著更多企業(yè)在公眾號(hào)平臺(tái)提供服務(wù)玩出花樣，增強(qiáng)用戶粘性，而第三方往往是落實(shí)者。

　　發(fā)力2014

　　2013年，可以說(shuō)是第三方開(kāi)發(fā)者的破冰之年。

　　許多人覬覦微信二次開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，但缺乏說(shuō)服客戶買(mǎi)單的成功案例。亞洲航空去年3月召開(kāi)了公眾號(hào)開(kāi)發(fā)的競(jìng)標(biāo)會(huì)，在場(chǎng)公司無(wú)一有成功的案例。彭友團(tuán)隊(duì)則以南方航空為“招牌”，拿下了亞洲航空的單子。

　　不過(guò)，讓他迎來(lái)事業(yè)高峰的是客戶太平洋咖啡在微信合作伙伴溝通會(huì)的亮相。在2013年11月的溝通會(huì)上，太平洋咖啡的公眾號(hào)因打通了微信支付的環(huán)節(jié)，成為重點(diǎn)展示對(duì)象。許多企業(yè)第一次體驗(yàn)到可以通過(guò)公眾號(hào)在線上支付購(gòu)買(mǎi)咖啡，拿著生成的二維碼在掃碼器前一掃，便能拿到一杯咖啡。“許多人感到很驚奇，也萌生了興趣。”作為太平洋咖啡公眾號(hào)的開(kāi)發(fā)商，彭友站在展臺(tái)前一一解釋?zhuān)Y(jié)識(shí)了不少潛在的企業(yè)客戶。彭友稱(chēng)，由于接近年底，不少企業(yè)的預(yù)算已經(jīng)用完，便把公眾號(hào)的計(jì)劃拖到2014年。

　　對(duì)開(kāi)發(fā)商而言，2014年必將是繁忙且收獲多多的一年。年底已至，另一家第三方開(kāi)發(fā)商互動(dòng)派每天都要準(zhǔn)備五六個(gè)提案，以應(yīng)對(duì)源源不斷的企業(yè)需求。

　　2013年，無(wú)論是微信平臺(tái)的開(kāi)放體系還是企業(yè)對(duì)公眾平臺(tái)的接受度都處于培育中。一年過(guò)后，借由公眾號(hào)開(kāi)辟新天地的傳統(tǒng)企業(yè)已有不少，微信對(duì)公眾平臺(tái)的游戲規(guī)則也逐漸出臺(tái)，開(kāi)放資源明朗化。2013年10月底，微信首先對(duì)面向企業(yè)、商家的“服務(wù)號(hào)”收取300元認(rèn)證年費(fèi)。認(rèn)證成功后，服務(wù)號(hào)將自動(dòng)開(kāi)通“高級(jí)接口”中所有接口能力。

　　這一切給第三方開(kāi)發(fā)商帶來(lái)的，不僅是對(duì)市場(chǎng)的信心，還有新的合作需求。起初，企業(yè)對(duì)公眾號(hào)的架構(gòu)需求還停留在展示企業(yè)產(chǎn)品信息和提供服務(wù)的階段。隨著微信接口資源的開(kāi)放，彭友與客戶也有了新的合作項(xiàng)目。微信支付推出后，老客戶眾祿基金和亞洲航空均提出了增加這一功能的需求。

　　彭友所在的壹視窗公司開(kāi)發(fā)一個(gè)微信公眾號(hào)的價(jià)格在15萬(wàn)到25萬(wàn)之間。目前，價(jià)格的高低取決于是否有加入支付功能。“加入支付功能，要20萬(wàn)以上。”創(chuàng)業(yè)半年，彭友已賺足了明年的運(yùn)營(yíng)成本，約150萬(wàn)，客戶遍及屈臣氏中國(guó)、廣發(fā)證券深圳分公司和眾祿基金等。“明年賺到的就是凈利潤(rùn)了。”彭友對(duì)明年的市場(chǎng)充滿期待。并沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公眾號(hào)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)有多大，車(chē)商通聯(lián)合創(chuàng)始人李明友對(duì)前景絲毫沒(méi)有質(zhì)疑。其公司專(zhuān)門(mén)為4S店定制開(kāi)發(fā)微信服務(wù)系統(tǒng)。“參與的傳統(tǒng)企業(yè)越多，市場(chǎng)份額越大。只要傳統(tǒng)企業(yè)持續(xù)重視，這個(gè)市場(chǎng)就能爆發(fā)。”他最擔(dān)心，傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)法運(yùn)營(yíng)好公眾號(hào)，導(dǎo)致大規(guī)模退縮。

　　微信紅利？

　　眼前的勢(shì)頭雖好，但彭友并沒(méi)有太樂(lè)觀。

　　他預(yù)估，微信公眾號(hào)的二次開(kāi)發(fā)需求只能持續(xù)兩三年時(shí)間。當(dāng)公眾號(hào)完成技術(shù)的架構(gòu)后，剩下的便是長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)。微信能給他帶來(lái)多久的紅利期？他一直在思考。目前，有客戶向彭友提出外包運(yùn)營(yíng)的需求。他考慮增加公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，延續(xù)自身在微信平臺(tái)上的價(jià)值。“如果企業(yè)有100萬(wàn)的預(yù)算放在公眾號(hào)上，一部分放在技術(shù)開(kāi)發(fā)，一部分放在運(yùn)營(yíng)。而我兩方面業(yè)務(wù)都有，就可能都拿下。運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的新的功能需求，也能給技術(shù)開(kāi)發(fā)帶來(lái)新的業(yè)務(wù)。二者的聯(lián)動(dòng)會(huì)增加公司的效益。”彭友如此考慮。

　　彭友選擇延伸產(chǎn)業(yè)鏈。同是從為公眾號(hào)做深度定制開(kāi)發(fā)起家的V方案，則開(kāi)始嘗試走標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品輸出方式。V方案聯(lián)合創(chuàng)始人龔文茂算了一筆賬。團(tuán)隊(duì)5個(gè)月花了3個(gè)月為維也納酒店開(kāi)發(fā)公眾號(hào)上的房間預(yù)訂系統(tǒng)和會(huì)員管理系統(tǒng)，報(bào)價(jià)7萬(wàn)。“周期太長(zhǎng)，回款很慢，人力成本太大。”他說(shuō)。在定制化的基礎(chǔ)上，他把酒店公眾號(hào)的主要功能房間預(yù)訂系統(tǒng)和會(huì)員管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化，并以五千到九千的價(jià)格推向市場(chǎng)。

　　推出一個(gè)月后，已和佛山、深圳兩家酒店簽訂協(xié)議。從某個(gè)代表性公眾號(hào)定制化，再凝練出標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)產(chǎn)品，龔文茂打算將這一模式復(fù)制到其他行業(yè)。在他的規(guī)劃中，后續(xù)將推出針對(duì)不同行業(yè)公眾號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)化模板，由分散在全國(guó)各地的代理商銷(xiāo)售。

　　“價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打響了。”龔文茂稱(chēng)目前行業(yè)價(jià)格缺乏標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)價(jià)參差不齊。他認(rèn)為，未來(lái)市場(chǎng)價(jià)格將透明化和標(biāo)準(zhǔn)化。出于業(yè)務(wù)擴(kuò)大的考慮，曾經(jīng)把一筆天使投資退回去的龔文茂又開(kāi)始接觸風(fēng)投。

　　不過(guò)，拿到風(fēng)投，并不容易。一位IDG人士告訴記者，第三方開(kāi)發(fā)商對(duì)微信平臺(tái)的依附性太強(qiáng)，充滿變數(shù)，需要一段觀望時(shí)間。與騰訊做生意，被該人士認(rèn)為是風(fēng)險(xiǎn)極高的事情。“成不成不在于創(chuàng)業(yè)者，而在于騰訊的決策。騰訊哪天說(shuō)不干公眾號(hào)，他們不就玩完了。”

　　幫韓都衣舍等淘寶商家在微信上開(kāi)店的第三方技術(shù)服務(wù)商微信逛，是讓不少投資人警醒的案例。微信逛今年拿到了中路資本的投資，風(fēng)光一時(shí)，不久便受到阿里騰訊之戰(zhàn)的波及。阿里屏蔽微信上的淘寶客類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)數(shù)據(jù)接口后，微信逛便無(wú)法幫商家把在天貓和淘寶上的非公開(kāi)信息，如用戶的等級(jí)、收藏的產(chǎn)品等信息搬到微信上。

　　沒(méi)有微信的日子

　　不僅是投資人，社交平臺(tái)的快速迭代也讓創(chuàng)業(yè)者如履薄冰。他們雖生于微信，卻早已思考著離開(kāi)微信的生存之計(jì)。

　　李明友已考慮在一年后把服務(wù)延伸微博等其他用戶量和活躍度較高的社交平臺(tái)。他所創(chuàng)立的車(chē)商通開(kāi)張3個(gè)月，便拿到一千萬(wàn)融資。車(chē)商通已為180家4S店搭建公眾號(hào)，并啟用了獨(dú)有的社交客戶管理系統(tǒng)（SCRM）。

　　唐科所在的互動(dòng)派則在設(shè)計(jì)商業(yè)模式之初便著眼趨勢(shì)，不局限于微信。

　　從新浪微博到微信，唐科是企業(yè)賬號(hào)代運(yùn)營(yíng)的老兵。“除了前三名的公司有品牌意識(shí)，其他公司都看重的是交易量。為什么微信需求多，因?yàn)榭梢越灰住?rdquo;唐科認(rèn)為，微信的電商潛力是企業(yè)對(duì)其趨之若鶩的主要原因。轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信平臺(tái)后，他把社交電商作為公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)的主要賣(mài)點(diǎn)。

　　完成公眾號(hào)架構(gòu)后，唐科提供了一套引流量和達(dá)成交易的解決方案。以唯品會(huì)為例，其新浪微博運(yùn)營(yíng)和微信開(kāi)發(fā)均交由互動(dòng)派。今年9月，互動(dòng)派與數(shù)據(jù)挖掘公司合作，對(duì)唯品會(huì)微博18萬(wàn)粉絲進(jìn)行分析，并成功導(dǎo)流2萬(wàn)粉絲到其公眾號(hào)。緊接著在公眾號(hào)上推出搖一搖得優(yōu)惠券的活動(dòng)，吸引用戶拿優(yōu)惠券到唯品會(huì)的網(wǎng)站交易。唐科眼中最理想的做法是，商戶在公眾號(hào)中直接搭建微商城，結(jié)合微信支付，打通公眾號(hào)內(nèi)的交易環(huán)節(jié)。他最終的訴求是，與客戶建立基于公眾號(hào)內(nèi)交易量的分成模式，增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的變現(xiàn)能力。

　　“社交平臺(tái)就是養(yǎng)羊的，把用戶做大；數(shù)據(jù)公司則是分析羊的種類(lèi)，我們則是把羊變現(xiàn)的公司。”唐科稱(chēng)，目前，已和昂達(dá)平板和日本專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌阿瑟士達(dá)成微信電商的合作。唐科則認(rèn)為，社交電商是未來(lái)的方向，不管未來(lái)如何，只不過(guò)是換個(gè)平臺(tái)做生意罷了。

　　眼下唐科的探索多少受到了微信平臺(tái)的限制。“微信也在矛盾，怎么追求商業(yè)化和用戶體驗(yàn)的平衡。”唐科認(rèn)為，微信也在觀察各個(gè)行業(yè)如何利用微信，他們可能也會(huì)做出改變。盡管整個(gè)平臺(tái)還處于不完善階段，但還是要擠進(jìn)去先嘗試。

　　 “要是等平臺(tái)完善了，門(mén)檻就高了。”唐科說(shuō)。走過(guò)魚(yú)龍混雜混沌不清的初始階段，第三方開(kāi)發(fā)者們相信，很快會(huì)迎來(lái)第一輪的洗牌期。