一、為什么百度一年內(nèi)反超高德,騰訊地圖一直沒有做起來?
故事要從谷歌退出中國開始。
在谷歌退出中國以前,百度與圖吧合作,開始斷斷續(xù)續(xù)地做地圖,當(dāng)時(shí)還是通過搜索引擎帶動的網(wǎng)頁版地圖。到谷歌退出中國的時(shí)候,百度地圖一下獲得了Web地圖領(lǐng)域幾乎80%的流量。
之前,華強(qiáng)北在給各種手機(jī)裝軟件的時(shí)候,都裝的是谷歌地圖,當(dāng)谷歌退出事件之后,手機(jī)廠商害怕谷歌的服務(wù)不穩(wěn)定,這時(shí)候高德正好又發(fā)力手機(jī)地圖,想做移動互聯(lián)網(wǎng),從摩托羅拉挖來了郄建軍負(fù)責(zé)移動業(yè)務(wù),郄建軍有廣泛的手機(jī)資源,開始跟很多手機(jī)廠商談預(yù)裝,之后,高德地圖在當(dāng)年年底,從200-300萬漲到了1000萬,當(dāng)時(shí)90%是依靠預(yù)裝。
百度沉睡了很久,一直到2011年底才開始意識到移動地圖的重要性,在2012年開始猛發(fā)力。據(jù)說現(xiàn)在的百度地圖有三成的人是從高德挖過去的,百度決心很堅(jiān)定,一年之內(nèi),地圖從200人擴(kuò)張到了1000人,內(nèi)部的項(xiàng)目決策機(jī)制也很快。一個(gè)項(xiàng)目分為兩個(gè)團(tuán)隊(duì)做,做不好的直接淘汰,這應(yīng)該是當(dāng)時(shí)百度內(nèi)部最有“狼性”的部門。
百度PC端的地圖做的比騰訊早一點(diǎn),但當(dāng)時(shí)主要是外包給圖吧在做,百度只設(shè)專人維護(hù)。2010年,百度、騰訊才開始從高德挖人自己做地圖。最開始,騰訊做了一個(gè)團(tuán)購類的網(wǎng)站,但是因?yàn)樽约旱牡貓D很多功能不全,比如沒有搜索,于是嵌入的是PC端的百度地圖。有一天騰訊副總裁張志東忽然發(fā)現(xiàn)了,開始大罵“為什么用百度地圖不用自己的產(chǎn)品”。當(dāng)時(shí),騰訊研究院內(nèi)部在孵化地圖,而騰訊決定做地圖的時(shí)候,內(nèi)部覺得地圖應(yīng)該跟搜索有關(guān),于是劃到了soso下面。之后,兩個(gè)做地圖的團(tuán)隊(duì)互掐了半年,后來合并到一起去了,融合了半年,一年的時(shí)間里,騰訊的地圖都耗在內(nèi)部管理上了。
2012年中,騰訊組織架構(gòu)大調(diào)整,地圖劃到了MIG下面。原本只有QQ手機(jī)瀏覽器和QQ手機(jī)管家以前就在MIG,調(diào)整之后還在,MIG非常重視這兩個(gè)“親兒子”,地圖之類的后來者很難搶到內(nèi)部的推廣資源。當(dāng)時(shí),騰訊內(nèi)部已經(jīng)開始重視地圖了,開始做非常耗費(fèi)成本的街景地圖,但是由于當(dāng)時(shí)MIG部門不重視,地圖發(fā)新版本了都拿不到內(nèi)部的任何推廣資源,也有很多員工隨著騰訊搜索負(fù)責(zé)人吳軍的離職離開。直到百度、高德開始天天打架、加上去年阿里入股,騰訊才開始對地圖越來越重視,搜狗并購的時(shí)候留下了地圖。
基本上可以說,騰訊地圖是在內(nèi)部的管理架構(gòu)沒有理順的情況下被虛耗掉了。
二、來講講百度一年內(nèi)反超的秘訣
先說市場策略。
高德百度的地圖產(chǎn)品分為兩種:一種是普通人用的手機(jī)地圖,一種是導(dǎo)航地圖。
之前,高德跟手機(jī)廠商談的時(shí)候,預(yù)裝地圖是雙方的免費(fèi)互換合作,導(dǎo)航地圖只配給諸如三星之類的高端手機(jī),一個(gè)手機(jī)賺10-20元;百度加入以后倒貼給手機(jī)廠商收入,裝一個(gè)百度地圖,百度給手機(jī)廠商一塊錢來搶預(yù)裝市場,逼得高德也不得不給手機(jī)廠商補(bǔ)貼;再者,在導(dǎo)航宣布免費(fèi)以后,高德預(yù)裝導(dǎo)航的收入也沒了。
再說思維和技術(shù)差異。
地圖是一個(gè)需要長時(shí)間積累的東西,比如每一個(gè)商店都需要人去更新,少有捷徑。
但是互聯(lián)網(wǎng)合作以后,比如高德、百度跟大眾點(diǎn)評合作以后,雙方可以數(shù)據(jù)庫對接,把點(diǎn)評、攜程里的那些商家的信息直接匹配到地圖的數(shù)據(jù)庫中,這些在地圖的專業(yè)術(shù)語中叫做深度POI(pointofinterest)。
問題是,很多時(shí)候,這種數(shù)據(jù)并不是準(zhǔn)確的。
百度的方法是,直接對接數(shù)據(jù)庫,快速更新,所以發(fā)展很快;
高德傳統(tǒng)做地圖的人與后來互聯(lián)網(wǎng)招進(jìn)來的人吵的很厲害,傳統(tǒng)做地圖的人認(rèn)為一旦對接母數(shù)據(jù)庫,不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)就很難查了,但是互聯(lián)網(wǎng)的人認(rèn)為,你校對速度慢,直接會影響更新速度和后續(xù)商家的合作問題。
果然,百度曾在2012年發(fā)現(xiàn)了不準(zhǔn)確數(shù)據(jù),比如一家餐館出現(xiàn)多次,影響用戶體驗(yàn),適度的注意了速度迅速提升了質(zhì)量;高德之前每次一直在爭執(zhí)中前進(jìn)在做適當(dāng)平衡。現(xiàn)在兩家都不太存在這個(gè)問題,主要是因?yàn)樾碌募夹g(shù)進(jìn)步和算法出現(xiàn)。這就是互聯(lián)網(wǎng)加入以后,技術(shù)變革的思維方式,解決方法會與問題一起產(chǎn)生。
總體來說,高德比較嚴(yán)謹(jǐn);而百度技術(shù)強(qiáng),決心堅(jiān)定,投入也大,超過高德并也不奇怪。
三、阿里為什么要在入股以后,繼續(xù)全資收購高德?
移動互聯(lián)網(wǎng)天生具有位置屬性,地圖是一個(gè)基本需求,不可以沒有。入股對于巨頭來說,只是細(xì)分王者站隊(duì)的問題,以免除與其他家合作的后患。全資收購的各方說法有幾個(gè):
1.阿里之前控股投資了一個(gè)叫做“易圖通”的產(chǎn)品,之后融合到阿里的一些部門做,但效果并不理想。希望在入股高德的時(shí)候,能夠更好的整合,最好的方法就是這是自己的東西。
2.數(shù)據(jù)庫是地圖的核心資產(chǎn),即使是入股,雙方數(shù)據(jù)庫還是不敢共享。全資收購之后,高德的數(shù)據(jù)可以全部給到阿里。再者,阿里以后如果想發(fā)力線下如淘點(diǎn)點(diǎn)之類,可以跟高德合作地面推廣。因?yàn)榈貓D上的數(shù)據(jù),都是外業(yè)采集人員一家家拍照、測量更新的,以后地推團(tuán)隊(duì)是有可能合作的。
3.已經(jīng)開始的整合:3月8號阿里要做一個(gè)線下“雙十一”,跟各商場聯(lián)合打折,刷支付寶就可以享受3.8折(女士們可以行動起來了),到時(shí)候高德地圖上可以拿優(yōu)惠券和引入商場。?
4.從財(cái)務(wù)上說,這是一筆劃算的交易,而阿里如果想要上市,高德也是一個(gè)可以抬高估值的棋子。
四、阿里全資收購高德對行業(yè)影響?
高德有塊收入叫做——企業(yè)及政府服務(wù)收入,是指高德把底層數(shù)據(jù)賣給騰訊、谷歌這類企業(yè)的收入。騰訊每年會買高德的底層數(shù)據(jù)。阿里去年入股高德之后,高德的基礎(chǔ)服務(wù)仍然跟騰訊在合作,但是騰訊內(nèi)部透露,高德的三維數(shù)據(jù)已經(jīng)不賣給騰訊了。這引起了騰訊的警覺。
至于其他的合作影響,以后競爭激烈和站隊(duì)嚴(yán)重后慢慢會浮現(xiàn)吧。
五、還是支付
現(xiàn)在百度、高德都在地圖上做在線生活服務(wù)。
高德內(nèi)部最擔(dān)心的是百度,說除非騰訊把圖吧、導(dǎo)航犬、搜狗地圖都收購了,那份額就一下很大了,加上微信推,否則以現(xiàn)在騰訊的做法,并不擔(dān)心。
但從最終BAT的整體競爭格局中,相對不看好百度,因?yàn)榘俣葲]有支付。
現(xiàn)在地圖上做生活服務(wù)的入口還在布局和搶合作伙伴階段,從地圖進(jìn)入第三方平臺的流量還相對較?。坏?dāng)?shù)貓D真正可以成為入口的時(shí)候,賬號體系可以直接使用手機(jī)號,剩下的就是支付環(huán)節(jié)了,而百度并沒有支付體系。
李明遠(yuǎn)之前在接受采訪時(shí),說了句意味深長的話:“當(dāng)百度取得支付牌照以后,所有記者都在問百度金融的相關(guān)問題,為什么就沒有人問,百度到底要不要做自己的支付。”