在蘋果和IBM看來,此前各自在企業(yè)市場的發(fā)展軌跡,猶如一個硬幣的兩個側(cè)面,雖然出發(fā)點相同,但方向卻不同。然而,隨著兩家公司宣布合作,這樣的一顆硬幣開始向一個球體融合:具有精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)分析的iPhone和iPad,將被賦予包括大宗設(shè)備管理、數(shù)據(jù)安全以及企業(yè)用戶分析在內(nèi)的更多功能,鑒于此,有外媒認(rèn)為,無論是對于黑莓也好亦或是谷歌微軟也罷,被這記重拳打得到底能有多疼,要看以下這幾個方面。
“iOS+IBM”對企業(yè)IT系統(tǒng)簡化的程度有多少?
對此,科技媒體theVerge刊文提出了一個問題:蘋果公司最怕什么?答曰,繁瑣??v觀蘋果的產(chǎn)品的進化史,無論是喬布斯時代還是庫克時代,化繁為簡、統(tǒng)一化的思想一直貫穿所有新品的設(shè)計,然而對于企業(yè)市場而言,其繁瑣、多元的特性卻恰恰是蘋果長久以來最欠缺的。
在個體消費者市場,統(tǒng)一化簡單化是必然趨勢,但在企業(yè)消費者市場,這一點卻很難做到。相反地,真正有競爭力的服務(wù)是能有針對性地提供個性化產(chǎn)業(yè)化功能的服務(wù),不然,這就好比讓花旗銀行的雇員,使用一款適用于美國銀行的辦公軟件應(yīng)用來工作,這聽起來是不是有些可笑?這不僅僅銀行業(yè),健康醫(yī)療、物流運輸……所有產(chǎn)業(yè)和企業(yè)都面臨這樣的需求。
如何發(fā)揮iOS簡單、統(tǒng)一、低碎片化的操作特性,這對于“IBM+iOS”組合來說,著實是一把雙刃劍。
為iPad開拓更多的發(fā)展空間
與此同時,蘋果作為一家大型科技企業(yè),也著實不缺麻煩事兒。盡管投資者們幾乎沒為其營收和利潤指數(shù)發(fā)過愁,但在平板電腦及智能手機市場日趨飽和的今天,蘋果iPad出貨量下跌也是無法避免的事實。據(jù)了解,上季度iPad出貨量同比下降16%,如何發(fā)新市場帶動iPad的出貨量,對于庫克而言是迫在眉睫的問題。在智能手機市場,蘋果正對發(fā)展中國家推出了廉價版iPhone的5C,又對老款iOS產(chǎn)品給與了更多的折扣,然而當(dāng)下的iPad卻很難適用于這種戰(zhàn)略。誰能掏出腰包,不在乎些許折扣而大宗購買iPad這種移動設(shè)備?企業(yè)啊!
相比之下,IBM入伙的目的就樸實了很多。昔日以PC制造贏下大宗企業(yè)IT用戶,從大數(shù)據(jù)分析到項目規(guī)劃與咨詢,再到硬件基礎(chǔ)設(shè)施搭建及維護,IBM過去在企業(yè)市場的成績著實不菲。然而,在將自己的服務(wù)器及個人PC業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想之后,IBM如何在不直銷硬件的情況下,保持自己企業(yè)用戶IT服務(wù)商的主導(dǎo)地位呢?跟移動硬件升級領(lǐng)域的弄潮兒為伍,這的確不失為一個好選擇。
蘋果與IBM的合作似乎證實了這樣一件事,當(dāng)前個人科技的發(fā)展趨勢將決定企業(yè)計算的未來:移動服務(wù)+云支持。對此,微軟CEO納德拉提出的“移動與云”新戰(zhàn)略確具前瞻性。
然而,即便戰(zhàn)略對了,如果微軟還無法打開移動市場,那么也終將無法抗衡強強聯(lián)合下的蘋果IBM。與此同時,無論蘋果如何做,企業(yè)用戶目前仍會選擇將XP系統(tǒng)升級,在企業(yè)桌面市場,這一點蘋果也頗有自知之明:在16日的媒體會上,通篇600多詞的公告蘋果卻對OS X或Mac只字未提。在蘋果看來,Mac只是多年前干擾微軟的基礎(chǔ),移動計算平臺才是創(chuàng)新的目標(biāo),而Windows也終將在外界的壓力之下愈發(fā)與iPad的操作體驗趨同。
IBM的存在為企業(yè)用戶吃了定心丸
對于這一合作,那么是否又存在一定的挑戰(zhàn)呢?
盡管全球財務(wù)500強企業(yè)中,使用iOS設(shè)備的比重已高達97%,但庫克也承認(rèn)“企業(yè)市場移動普及和滲透度仍舊十分低”。盡管iPhone、iPad幾乎在企業(yè)員工中普及,但選擇使用蘋果IT系統(tǒng)的企業(yè)用戶卻少之又少。對于企業(yè)用戶而言,由于產(chǎn)品接受速度慢,但相應(yīng)的更換頻率也低,產(chǎn)品“粘念度”的概念就變得更為重要。提供企業(yè)IT解決方案的IBM,其名聲之大,足以令人那些仍對蘋果企業(yè)市場有顧慮的大客戶吃一粒定心丸。
十年前,黑莓與微軟是企業(yè)用戶的心頭好,十年后,IBM與蘋果聯(lián)手邁出了這一步,雖然當(dāng)前尚不能給未來下定論,但至少蘋果比任何人都知道,怎樣設(shè)計App應(yīng)用才更吸引人更人性,IBM也更清楚,哪個行業(yè)的公司需要哪類分析與咨詢。這真是一場“無隔閡無競爭”的“完美匹配”式合作嗎?從目前來看,我們沒有理由不認(rèn)同。