? 8月26日,據華爾街日報網站報道,與使用Salesforce.com和其他云計算服務一樣,企業(yè)可能很快依賴Facebook平臺開發(fā)與客戶溝通的企業(yè)應用。
市場研究公司Forrester最近發(fā)表報告稱,目前,企業(yè)主要使用Facebook工具提高廣告的針對性,或開發(fā)面向Facebook用戶的應用,但企業(yè)使用Facebook平臺的范圍未來將擴大至包括身份管理和應用開發(fā)在內的其他領域。Forrester副總裁、首席分析師約翰·雷默(John Rymer)說,"Facebook服務還有其他用途。"
例如,部分網站已經允許用戶使用Facebook帳戶登錄。Facebook稱,2013年,用戶利用Facebook帳戶登錄第三方應用的次數超過100億次。雷默表示,未來,Facebook的身份管理服務,可能成為許多公司的開發(fā)人員用來管理公司產品和服務用戶身份的一款關鍵工具。
Facebook另外一款工具——App Links,是一種跨平臺的應用間鏈接工具,是應用在不破壞用戶體驗的情況下,相互交換客戶和設備信息的一種途徑。例如,一名Mailbox用戶點擊消息中的Pinterest鏈接后,會被導向手機上的Pinterest應用,并被詢問是否愿意下載這款應用。Facebook去年4月份收購的開發(fā)工具Parse,向開發(fā)者提供了為多種平臺開發(fā)應用的工具,而無需考慮各種平臺復雜的底層架構。
有跡象表明Facebook在開發(fā)相關技術,使其他公司能更方便地訪問其平臺。雷默表示,在4月份的F8開發(fā)者會議上,Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)闡述了將在未來2年發(fā)布穩(wěn)定的API(應用編程接口)并支持它們的計劃。
雷默指出,Facebook可能不會取代電子郵件營銷等客戶參與平臺。至少從目前來看,電子郵件營銷將被用作上述平臺的附屬物。