4、 模式領(lǐng)先,技術(shù)優(yōu)越
水掌柜采用互聯(lián)網(wǎng)先進的O2O線上線下相結(jié)合的模式,通過網(wǎng)絡(luò)平臺的方式吸引客戶,然后將客戶訂單帶到線下,再與線下服務(wù)商建立合作關(guān)系,由線下服務(wù)商給網(wǎng)上客戶進行上門服務(wù)。既發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)平臺的便利的優(yōu)勢,又建立了實實在在的實體售后服務(wù)體系。水掌柜公司技術(shù)實力雄厚,與高校直接產(chǎn)生合作關(guān)系與人才對口培養(yǎng),保障了網(wǎng)絡(luò)平臺的技術(shù)要求和運營需要。
水掌柜為客戶帶來了哪些價值
凈水器網(wǎng)店
1、
提供專業(yè)售后服務(wù)對接,省去網(wǎng)店售后服務(wù)無法保障的尷尬,節(jié)省了需要通過網(wǎng)絡(luò)、電話指導(dǎo)客戶安裝機器的煩惱和人力成本。讓網(wǎng)店更加專注于銷售!
2、
擴大了網(wǎng)店銷售的機型,快速提升網(wǎng)店的銷量,提高網(wǎng)店的效益。以前網(wǎng)店只能賣一些安裝簡單甚至不需要安裝的產(chǎn)品。有了水掌柜平臺,網(wǎng)上銷售所有機型暢通無阻!
3、
售后服務(wù)有保障,網(wǎng)店有了新形象。以前網(wǎng)店不敢對客戶進行售后服務(wù),直接影響了網(wǎng)店的形象和效率。現(xiàn)在網(wǎng)店依托水掌柜平臺,自身銷售形象也有了大的改變。
4、
網(wǎng)店還可以通過水掌柜平臺查看并管理自己銷售出去的凈水器的售后服務(wù)跟蹤情況表。對自己的客戶了然于心,售后關(guān)懷有的放矢!
凈水器服務(wù)商
1、
水掌柜平臺為服務(wù)商帶來免費的售后客戶,提供穩(wěn)定的售后利潤來源。售后服務(wù)是凈水器行業(yè)的一大利潤來源,水掌柜通過與網(wǎng)絡(luò)客戶的對接,為實體服務(wù)商提供源源不斷的安裝、換芯客戶。提高公司盈利能力。
2、
加入水掌柜的實體服務(wù)商,都可以在水掌柜平臺上進行展示。以當(dāng)?shù)貎羲鲗I(yè)安裝公司形象出現(xiàn),提供了網(wǎng)絡(luò)宣傳,擴大了網(wǎng)上的影響力。從而帶動了實體店的形象和聲譽。
3、
水掌柜會為實體服務(wù)商提供統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)參考,系統(tǒng)化的售后服務(wù)管理軟件,鮮活的行業(yè)資訊信息。提高服務(wù)商的經(jīng)營管理水平和售后服務(wù)能力。提升服務(wù)商的IT化水平和網(wǎng)絡(luò)程度。讓服務(wù)商的生意越做越活!
凈水器用戶:
1、
買機器更放心,享受凈水更舒心。售后無憂,方能凈享。有水掌柜平臺作為消費者的強大支撐,用戶不再擔(dān)心凈水器售后服務(wù)問題。放心大膽購買使用凈水器。
2、
鼠標(biāo)在手,服務(wù)我有。自主選擇服務(wù)商,實時實地的服務(wù),無處不在的便利??蛻艨梢愿鶕?jù)服務(wù)商的信用評價自主選擇服務(wù)商來對自己的機器進行維護。
3、 濾芯到期,有人提醒。機器故障,專人上門。水掌柜平臺都是自動化的管理、人性化的操作。讓服務(wù)安心到家。
4、
水掌柜平臺第三方強有力的保障和支持,水掌柜保障用戶的權(quán)益不受侵害,采用公平公正的方式處理矛盾糾紛,盡最大限度保障用戶利益。