基本配置4外線8分機(jī)可擴(kuò)至8外線48分機(jī) 內(nèi)置內(nèi)、外線來電顯示—— 無需購買來電顯示板，模擬外線具有超強(qiáng)的來電顯示接受能力，兼容各種FSK、DTMF標(biāo)準(zhǔn)。模擬分機(jī)也具有來電顯示功能，TDMx2000B模擬分機(jī)FSK來顯，TDMx2000E、F模擬分機(jī)DTMF來顯。模擬外線來電顯示無論經(jīng)過多少次模擬分機(jī)轉(zhuǎn)接都會(huì)有來顯。 內(nèi)置外線轉(zhuǎn)手機(jī)功能—— 分機(jī)可根據(jù)需要設(shè)置遇忙、無人接聽、呼叫前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到手機(jī)、固定電話、長途電話 內(nèi)置經(jīng)濟(jì)路由、IP自動(dòng)加發(fā)—— 可以設(shè)置32個(gè)市話前綴/IP長途前綴，如：17909、17951、96688……，還可以設(shè)置200、201卡賬號(hào)、密碼，撥打市話或長途時(shí)，根據(jù)設(shè)置參數(shù)走經(jīng)濟(jì)路由，自動(dòng)加發(fā)IP/200賬號(hào)、密碼/201賬號(hào)、密碼。 模擬外線自動(dòng)檢測(cè)、故障自恢復(fù)— 模擬外線具備自動(dòng)檢測(cè)功能，包括：忙音檢測(cè)、反極檢測(cè)、環(huán)路電流檢測(cè)。忙音檢測(cè)，每當(dāng)通話結(jié)束，外線檢測(cè)到忙音信號(hào)自動(dòng)釋放外線，避免出現(xiàn)外線吊死現(xiàn)象。反極檢測(cè)，檢測(cè)外線上的反極信號(hào)，以此判斷出局的接續(xù)狀態(tài)，提供精準(zhǔn)的通話計(jì)費(fèi)話單。環(huán)路電流檢測(cè)，自動(dòng)檢測(cè)外線的電流，當(dāng)外線線路短路或者斷開時(shí)，系統(tǒng)出局時(shí)自動(dòng)跳開此外線，當(dāng)外線電流恢復(fù)正常后，出局時(shí)就會(huì)啟用此外線。外線故障自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)屏蔽、自動(dòng)恢復(fù)。 支持PRI數(shù)字中繼—— PRI數(shù)字中繼采用非平衡的75ΩBNC接口，提供30B+D接入，具備匯接組網(wǎng)功能。 TDMx2000F支持1塊PRI板。 內(nèi)置計(jì)費(fèi)通話話單—— 支持延時(shí)、反極兩種計(jì)費(fèi)方式，內(nèi)部分機(jī)之間通話、分機(jī)打市話、分機(jī)打長途、市話呼入分機(jī)、長途呼入分機(jī)都有通話話單產(chǎn)生，可使用我司隨機(jī)配帶光盤里的計(jì)費(fèi)軟件，也可外配深圳梓博、深圳唐信計(jì)費(fèi)軟件接收通話話單，統(tǒng)計(jì)通話費(fèi)用金額。 支持?jǐn)?shù)據(jù)備份功能—— 數(shù)據(jù)備份功能，TDMx2000主機(jī)可以同時(shí)存儲(chǔ)1個(gè)激活數(shù)據(jù)庫和3個(gè)備用數(shù)據(jù)庫，當(dāng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，用戶也可以使用威譜系統(tǒng)管理平臺(tái)在PC上備份多套數(shù)據(jù)庫，同時(shí)可以將數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出存于可移動(dòng)磁盤/硬盤等存儲(chǔ)媒介，便于攜帶，也可以使用QQ、MSN、郵箱傳送數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)備份簡單快捷，便于以后維護(hù)。 支持網(wǎng)絡(luò)編程維護(hù)—— 遠(yuǎn)程維護(hù)，局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)的任何一臺(tái)電腦都可以用作維護(hù)終端，只需安裝系統(tǒng)管理軟件即可進(jìn)行維護(hù)，無需親自到環(huán)境條件較差的機(jī)房。省時(shí)省力，維護(hù)方便。 首創(chuàng)內(nèi)置來電彈屏—— 只需把Netphone/PC話務(wù)臺(tái)軟件安裝在可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC電腦,并運(yùn)行成功登錄某一分機(jī)電話，當(dāng)該分機(jī)電話響鈴時(shí)，電腦立即彈出來電者號(hào)碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起話機(jī)，直接稱呼客戶，給予客戶貴賓尊享服務(wù)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，培育客戶忠誠度。 內(nèi)置ACD話務(wù)自動(dòng)分配—— ACD排對(duì)話務(wù)自動(dòng)分配根據(jù)外線打進(jìn)電話的先后順序形成排隊(duì)小組,在排隊(duì)小組內(nèi)按照話務(wù)員工作空閑/繁忙程度的越空閑越優(yōu)先分配的原則自動(dòng)分配話務(wù)量。ACD自動(dòng)呼叫分配功能真正地平均分配話務(wù)量合理地安排話務(wù)員資源，自動(dòng)將客戶來電，智能地分配給最合適的話務(wù)員進(jìn)行處理，充分利用系統(tǒng)資源，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高電話交換系統(tǒng)處理能力，使其以最高效率運(yùn)行。 功能眾多不便一一列舉，更為詳盡的功能請(qǐng)咨詢湯先生13858104946。 TDMx-2000型F系列：最大分機(jī)數(shù)：48；最大外線數(shù)：8；會(huì)議端口數(shù)：48；最大會(huì)議組數(shù)：8；錄音端口數(shù)：4；電腦話務(wù)員通道數(shù)：8； 錄音功能TDMx-2000型F型機(jī)，內(nèi)置4路數(shù)字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC即可。系統(tǒng)自動(dòng)接入到交換機(jī)進(jìn)行錄音,錄音系統(tǒng)使用PC或服務(wù)器的硬盤保存錄音數(shù)據(jù)，100G硬盤可以錄音4000小時(shí)，可以隨時(shí)查詢通話時(shí)間、通話時(shí)長、來電/去電、有無通話、外線電話號(hào)碼、內(nèi)線電話號(hào)碼；在電話被轉(zhuǎn)接時(shí)，還可以顯示電話轉(zhuǎn)移方向和被轉(zhuǎn)移方的電話號(hào)碼。外線通話內(nèi)容實(shí)況同步錄音，電腦硬盤海量存儲(chǔ)，防止不必要的非業(yè)務(wù)電話支出，公私分明；完整記錄通話客戶的所有需求，不丟失任何商機(jī)；權(quán)責(zé)清晰，提高工作效率；有利于提高客服人員服務(wù)水平，防止糾紛；提供法律依據(jù)，事后有據(jù)可查 語音導(dǎo)航（IVR）功能：TDMX-2000F型機(jī)的電腦話務(wù)員具備語音導(dǎo)航功能，通過語音導(dǎo)航，可把電話轉(zhuǎn)接到制定的分機(jī)，語音引導(dǎo)可以是單級(jí)導(dǎo)航，也可以是多級(jí)導(dǎo)航。最大的級(jí)數(shù)可以達(dá)到16級(jí)?？傉Z音提示時(shí)長為120秒。通過語音引導(dǎo)，可以引導(dǎo)客戶進(jìn)行電話轉(zhuǎn)移，也可以進(jìn)行信息查詢。語音導(dǎo)航采用多級(jí)菜單的結(jié)構(gòu)，最大可以設(shè)定16級(jí)，每級(jí)菜單可以設(shè)定10個(gè)選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)10個(gè)轉(zhuǎn)移電話或信息查詢項(xiàng)目，在一層菜單中，可以同時(shí)存在信息查詢項(xiàng)目和電話轉(zhuǎn)接項(xiàng)目,內(nèi)置雙路8段式電腦話務(wù)員，每段語音可達(dá)30秒鐘，電腦話務(wù)員總時(shí)長可達(dá)60～120秒，具有4種工作模式，可自動(dòng)上下班切換。多路電腦話務(wù)員對(duì)外提供多條外線自動(dòng)應(yīng)答、播放話務(wù)員語音提示功能，快速響應(yīng)來電電話，外線來電無阻塞、零等待，提高電話服務(wù)效率。 本公司專業(yè)批發(fā)零售：程控交換機(jī)、集團(tuán)電話、呼叫中心、耳麥話盒、監(jiān)控系統(tǒng)、硬盤錄相機(jī)、電話機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話錄音系統(tǒng)、電腦話務(wù)員及通信電纜等產(chǎn)品。集團(tuán)電話交換機(jī)有：國威、申甌、安立達(dá)、中聯(lián)、TCL王牌、金華維、多路通、威譜、松下、通利等。本公司產(chǎn)品為浙江省總代理、集團(tuán)電話專業(yè)維修商。