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國人民的生活水平日益提高,煤氣灶已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著用戶的增加煤氣灶維修故障也隨之大量增
加, 給用戶的日常生活帶來了很大的不便!上海??怂姑簹庠钍芾矸?wù)中心成立于2003年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心, 你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在
競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年 穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級
證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì) 和高度責(zé)任感。維修
服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打本公司將第一時間竭誠為
您服務(wù)! 上海福克斯煤氣灶維修服務(wù)承諾: (1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。 (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),
杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 (3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息
,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。 (4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維
修收費標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費。 (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自
行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。 (6)經(jīng)我中心(上海煤氣灶維修中心)維修的機(jī)器一律實行保
修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。 (7)客戶在我中心維修過機(jī)器
,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費半價待遇。 (8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)
器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。 (9)對客戶公布我們的監(jiān)督
電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。上海??怂姑簹庠罹S修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,
中國家電協(xié)會團(tuán)體會員上海煤氣灶維修專業(yè)服務(wù)商。 上海福克斯煤氣灶維修的企業(yè)目標(biāo): 努力打造煤氣灶維修服務(wù)品牌強(qiáng)
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解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題! 態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家
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二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量第一;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一 三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)一流的品牌 四、員工宗旨:做一流的員工!
五、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求 六、人才理念:唯才是用 七、市場理念:運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外 八、發(fā)展理
念:百尺竿頭更進(jìn)一步 九、科技理念:日新月異 十、工作理念:不達(dá)目的不休息