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我們的服務(wù)宗旨：專業(yè)專注、誠信高效

24小時報修熱線:0371-55803353?? 15838015578 金羚 廠家維修，嵌入式，臺式，紅外線尊敬的金羚 洗衣機(jī)產(chǎn)品用戶，您好！

非常感謝您選用金羚 系列產(chǎn)品！也非常感謝您選擇金羚 的服務(wù)，請您對服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督，相信在您的支持下

我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。為您及其他消費(fèi)者提供專業(yè)的全程服務(wù)。

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全心全意為您服務(wù)(365天!隨叫隨到)金羚 洗衣機(jī)維修.. 隨著我國人民的生活水平日益提高，洗衣機(jī)已成為人們

日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加洗衣機(jī)故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便

鄭州金羚 洗衣機(jī)維修點(diǎn)是本市一家由廠家的專業(yè)洗衣機(jī)維修服務(wù)商，中心成立于1998年，自成立以來緊緊圍繞

'專業(yè)化'的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以'我用心，你放心'的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以'誠信

務(wù)實(shí)'的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良

好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書，洗衣機(jī)維修專業(yè)服務(wù)商)鄭州金羚 洗衣機(jī)維修中心『百年品牌』

鄭州金羚 洗衣機(jī)維修的企業(yè)目標(biāo)：

努力打造洗衣機(jī)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。

事在人為:洗衣機(jī)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題！鄭州金羚 維修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問題而

且要及時解決從沒有碰到的問題！

態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)我們將采用互動的

方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

24小時維修熱線：

上門維修服務(wù)流程如下：

第一步撥打熱線

我們的服務(wù)遍及全，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當(dāng)您的電

器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打總機(jī)電話：或各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！

第二步登記預(yù)約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以

及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。

第三步準(zhǔn)時上門

我們會按照預(yù)約的時間，準(zhǔn)時的到達(dá)地點(diǎn)。

第四步檢查故障

在方便開機(jī)的情況下，我們會先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電

器的大體故障原因。

第五步確定費(fèi)用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您到心中有數(shù)。同時，您也可以

因?yàn)閮r格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)

第六步排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到

您認(rèn)為滿意。

第七步填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時間

以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還

原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供

滿意的服務(wù)。

第八步提供保修

從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們

會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！

鄭州洗衣機(jī)維修，季節(jié)在變，我們的服務(wù)不變！

不求利潤多少，但求服務(wù)最好！?。〈合那锒?，竭誠為您服務(wù)！！

洗衣機(jī)維修，選擇在，我們的承諾不變！

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