|
公司基本資料信息
|
真珠)熱水器指示燈不亮#水忽冷忽熱#不打火《上海誠信服務(wù)網(wǎng)點》
上海真珠)熱水器維修服務(wù)電話:? 400-661-5819?
維修燃氣熱水器的常見故障:
1. 熱水器不能點火。(沒電,點火器壞,微動開關(guān)壞,水動閥壞,水太小等)
2. 熱水器有小火但沒有大火,不能正常使用。(電磁閥壞,水動閥壞,開關(guān)壞等)
3. 打開時有火花但不能點火。(電磁閥壞,沒燃氣,液化氣壓力太大等)
4. 熱水器底部漏水。(水箱漏,水動閥漏)
5. 反復(fù)開啟不著,有時發(fā)生響聲。(點火針位置不對,電磁閥壞,回火針位置不對和已燒不到它等)
6. 冬天水不熱,夏天水太燙。(燃氣壓力小,水動閥壞等)(管路水太小,水動閥壞不能調(diào)大水,氣量調(diào)節(jié)桿不能調(diào)火力大小等)
7. 熱水器能打火但一會兒就熄滅。(電磁閥壞,缺氧,回火針不行等)
8. 熱水器不能自動熄火。(水動閥不復(fù)位等)
維修電熱水器太陽能熱水器常見故障:
1:插上電源指示燈不亮。
2:通上電源有燈但不加熱。
3:熱水器無法使用,通電即跳閘。
4:熱水器漏電。
1:預(yù)約服務(wù)時間 您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時到達指定地點。 2:開機檢查,預(yù)報費用 上門后,維修技師先檢查出電器的大體故障原因,并報出維修此故障所需的費用。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)。 3:認(rèn)真排除故障 如果您認(rèn)同服務(wù)所需費用,我們將馬上為您維修機器,直到故障徹底排除。在故障排除之后,您可以開機驗收并確認(rèn)故障已修復(fù)。 4:填寫正規(guī)保修單 為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們的服務(wù)電話。
“五個一”升級服務(wù)模式 :上門服務(wù)時出示“星級服務(wù)資格證”
二公開: 1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
三到位: 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位 2)服務(wù)后通電試機演示到位 3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位
四不準(zhǔn): 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù): 服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
我們承諾:以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上海熱水器維修服務(wù)電話24小時工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務(wù)宗旨。上海熱水器維修服務(wù)電話擁有嚴(yán)格的管理制度,一流的服務(wù)質(zhì)量 ,擁有專業(yè)的維修技師,擁有先進的檢測設(shè)備,擁有良好的至誠信譽。熱水器維修服務(wù)電話本著為民服務(wù)的理念,多 年來深受廣 大熱水器客戶的信賴,熱水器維修服務(wù)電話現(xiàn)已與眾多單位達成長期合作關(guān)系。同時公司有來自國內(nèi)外眾多原廠家服務(wù)技師與 工程師加入,從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終24小時服務(wù)電話:上海熱水器維修服務(wù)電話成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在上海發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決 您最實際的問題;力求為建 設(shè)和諧上海貢獻一份力量!由于家電廠家服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用熱水器普及的高峰 期,熱水器的維修搬運極為不便。上門維修熱水器已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。 上海熱水器維修服務(wù)電話為您提供 上門維修家電服務(wù)。本著以信為本、以質(zhì)求生的宗旨;以專業(yè)的技術(shù)、細致的服務(wù)贏得良好的口碑。
上海售后維修服務(wù)中心,熱水器維修點,報修專線:400-661-5819。
============================================================
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!
隨著我國人民的生活水平日益提高,已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著用戶的增加熱水器
售后維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!上海熱水器售后維修中心成立于2003
年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"
誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取
得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
售后維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年售后維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝
經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。售后維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗
旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,只要您撥打公司24小時售后維修熱線:400-661-5819本公司將第一時間
竭誠為您服務(wù)!
------------------------------------------------------------
上海真珠)熱水器維修點,24小時售后維修電話:? 400-661-5819?
-------------------------------------------------------
上海真珠)熱水器售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照售后維修程序及操作規(guī)程售后維修,確保售后維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。售后維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨
修;建立售后維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司售后維修收費標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為
您的機器排除故障,力求當(dāng)天完成售后維修。
(6)經(jīng)我中心(上海熱水器售后維修中心)售后維修的機器一律實行保修,保修期為3個月,在保修期內(nèi)如因維
修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心售后維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次售后維修此機器時,享受售后維修費半價待遇
。
(8)建立回訪制度:定期對我公司售后維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)
查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。上海熱水器售后維修中心具
--------------------------------------------------------------------------
有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,中國家電協(xié)會團體會員上海熱水器售后維修專業(yè)服務(wù)商。
上海真珠)熱水器售后維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造熱水器售后維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:售后維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!上海熱水器售后維修中心的員工不僅要能
解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù),我們將采
用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和售后維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時售后維修熱線:? 400-661-5819?
?