|
公司基本資料信息
|
?〖武漢三星空調(diào)售后維修電話〗027-8294-3657
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。?
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。?
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。?
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我維修收費標準,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。?
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。?
(6)經(jīng)我中心(武漢三星空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為六個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。?
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。?
(8)建立回訪制度:定期對我維修過的機器使用情況以及我的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表
〖武漢三星空調(diào)售后維修電話〗
武漢三星空調(diào)維修服務(wù)承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(武漢三星空調(diào)維修)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。武漢三星空調(diào)維修點具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書,武漢三星空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商。
? ?武漢三星空調(diào)售后維修中心—服務(wù)理念
? ? 【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是三星人格的標志。
? ? 【服務(wù)標準】客戶永遠是對的
? ? 【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電話400-7360-298,剩下由武漢三星空調(diào)維修中心為您服務(wù)
? ? 【服務(wù)作風】快速反應(yīng)是武漢三星空調(diào)維修中心的服務(wù)標準
? ? 【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
? ? 【服務(wù)目標】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意。武漢區(qū)城服務(wù)電話:027-8294-3657
武漢三星空調(diào)維修的企業(yè)目標:
努力打造三星空調(diào)維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:三星空調(diào)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!武漢三星空調(diào)售后服務(wù)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)
我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時維修熱線:027-8294-3657三星空調(diào)售后服務(wù) 武漢三星空調(diào)售后維修 三星特約服務(wù)中心 !不 求 利 潤 多 少,但 求 服 務(wù) 最 好?。?!春夏秋冬———竭誠為您服務(wù)?。?/p>
24小時調(diào)度電話:027-8294-3657小時上門維修,當場檢測
??? 做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。
??? 宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶 ,舒心,安心,放心。
??? 公司強調(diào):有報必改——不滿意,不收費。一次合作終生朋友、
??? 客戶24小時免費報修電話:027-8294-3657