南寧海信電視售后服務電話：400-028-4050

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海信電視三包政策

1、在三包有效期內(nèi)，用戶必須出具購買海信有效三包憑證才能享受包退、包換和保修的權利；若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票，則依照出廠日期后的第90日為三包期的起始日期。

2、自購買之日起七天內(nèi)，等離子電視機出現(xiàn)國家規(guī)定的《等離子電視機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)鑒定屬實的，用戶憑證明購買日期的正式海信有效保修卡，可到原購機地點要求退貨或換貨。經(jīng)銷商應將故障現(xiàn)象標注清楚，將證明購買日期的正式票據(jù)或復印件、有效的保修卡連同海信液晶機電器一起返回所在區(qū)域的海信等離子電視機指定服務點，指定服務點核實（故障現(xiàn)象、保修卡及用戶資料）無誤后，才予以更換同型號同規(guī)格的等離子電視機。

3、自購買之日起第八天至第十五天內(nèi)，若等離子電視機出現(xiàn)國家規(guī)定的《等離子電視機商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)鑒定屬實的，用戶需持有證明購買日期的正式票據(jù)、有效的保修卡，到指定服務點要求換貨或維修，對于更換等離子電視機主機的用戶指定服務點同時收回舊保修卡和購機憑證（票據(jù)或收據(jù)）復印件，重新開具新保修卡給用戶。

4、海信等離子電視機維修參照國家三包法第十一、十二條規(guī)定，七天內(nèi)可選擇退換，十五天內(nèi)可選擇換修，符合換貨條件的按規(guī)定給予更換。

5、 保修說明：保修服務只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下條款均不在免費保修范圍內(nèi)。但我公司提供維修服務，并收取適當費用。

6、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災禍等造成的等離子電視機損壞（如：食物液體沾漬、電池進液、外力作用、外圍部件的刮痕、劃傷和損壞等）。

? ? ?公司強調(diào)：有報必改——。 ?

海信 電視機維修服務流程①【電話預約】→②【上門檢查】→③【制定維修方案】?

→④【確定維修價格】→⑤【開始維修】→⑥【維修?

后開保修單】→⑦【建立維修檔案】→⑧【電話回訪】南寧海信 電視機售后服務電話?

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公司的宗旨：以信為本，以質(zhì)求生?

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公司強調(diào)：有報必改——不滿意，不收費。