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?非常感謝您選用三菱系列產(chǎn)品!也非常感謝您選擇三菱的服務(wù),請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的
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們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著用戶的增加空調(diào)故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不
便。柳州三菱空調(diào)維修點(diǎn)是本市一家由廠家的專業(yè)空調(diào)維修服務(wù)商,中心成立于1998年,自成立以來緊緊
圍繞'專業(yè)化'的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以'我用心,你放心'的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以'
誠信務(wù)實(shí)'的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得
了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
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?維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn),而
且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓
”的精神,只要您撥打一個(gè)電話,本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)!
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?柳州三菱空調(diào)空調(diào)維修服務(wù)承諾:
?(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
?(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
?(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制
度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
?(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
?(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)
器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
?(6)經(jīng)我中心(柳州空調(diào)維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,
我中心負(fù)責(zé)返修。
?(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
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率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
?(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督******,歡迎******及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。柳州三菱空調(diào)維修點(diǎn)具有
國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)書,空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商)柳州三菱空調(diào)空調(diào)維修中心『百年品牌』
?柳州三菱空調(diào)空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo):
?努力打造空調(diào)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
?事在人為:空調(diào)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!柳州三菱維修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問題
而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!
?態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)我們將采用互動(dòng)
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