萬和燃氣具昆明維修服務(wù)中心
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萬和燃氣具售后維修服務(wù)理念
細致無憂，讓客戶滿意甚至感動！
萬和采用先進的呼叫中心服務(wù)平臺，方便快速接聽用戶來電；通過CRM客戶管理系統(tǒng)，建立完善的客戶檔案；為用戶提供細致無憂、全方位專業(yè)化貼心的服務(wù)。您只需一個電話，萬和服務(wù)人就可以為您提供專業(yè)的購買、產(chǎn)品咨詢、安裝、維修、投訴受理等服務(wù)。
萬和產(chǎn)品服務(wù)政策
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一、服務(wù)承諾
?????????堅持顧客第一的服務(wù)宗旨，將“細致無優(yōu)”的服務(wù)理念貫穿于企業(yè)的經(jīng)營活動中，通過不斷自我完善，確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)，當(dāng)用戶開始選購我們的產(chǎn)品時就立即可享受以下的服務(wù)：
?◆? 燃氣采暖熱水爐產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應(yīng)，郊區(qū)4小時響應(yīng)，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時的響應(yīng)服務(wù)；
?◆? 全系列產(chǎn)品提供免費設(shè)計安裝方案服務(wù)，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù)；
?◆? 全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)；燃氣采暖爐、熱泵熱水器、太陽能熱水器提供免費定期上門回訪服務(wù)；
?◆? 經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
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