全市服務(wù)區(qū)域：全市區(qū)熱線：400-6966-027‖027-87777913 武漢LG空調(diào)維修服務(wù)服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，
選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從LG空調(diào)開(kāi)始! ?隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，空調(diào)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭?/div>
可少的電器，隨著用戶的增加 機(jī)維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!武漢LG
空調(diào)服務(wù)中心成立于 2003 年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精
神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大， 以" 誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市
場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展 ，取 得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。熱線： 維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的
等級(jí)證書(shū)，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安 裝 經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素
質(zhì)和高度責(zé)任感。 ?維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的
精神，只要您撥 打 武漢LG空調(diào)維修服務(wù)承諾： 熱線： (1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維
修質(zhì)量。 ?(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 ?(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24
小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保 ?證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修
小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 ?(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜
絕亂收費(fèi)。 ?(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的 ?
我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。 ?(6)經(jīng)我中心(LG空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律
實(shí)行保修，保修期為12個(gè)月，在保 ?修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。 ?
(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià) 待遇?
。 ?(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了 ?解，向
用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。 ?(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督
我們的服務(wù)工作。武漢LG空調(diào)維修中 心 具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書(shū)，LG空調(diào)維修專(zhuān)業(yè)服
務(wù)商 。 武漢LG空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo)： ?努力打造LG空調(diào)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。 ?事在人
為:空調(diào)維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!LG空調(diào)維修中心的員工不僅要 能解決未知問(wèn)題 ?而
且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題! 熱線： 態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕
到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)，我們 將采 用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具
和維修器具不離身員工隨身攜帶。 宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心 ?
一、企業(yè)精神：開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取 ?二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一 ?
三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌 ?四、員工宗旨：做一流的員工 ?五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求 ?六
、人才理念：唯才是用 ?七、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外 ?八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一
步 ?九、科技理念：日新月異
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