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公司基本資料信息
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北京桑寶太陽能維修 客服電話? : 400-811-
8298? 或直撥客服:010-56250595
服務目標:服務0缺陷,客戶100%滿意,只
要您撥打北京桑寶太陽能受理維修電話公司24
小時報修熱線,本公司將第一時間竭誠為您
服務!
相信你的選擇沒有錯!好生活從桑寶太陽能開
始!
隨著我國人民的生活水平日益提高,太陽能已
成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著
用戶的增加太陽能維修故障也隨之大量增加,
給用戶的日常生活帶來了很大的不便!北京
桑寶太陽能受理服務中心成立于2003年,自成
立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,以"
我用心,
你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"
誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會
,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)
多年
穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效
益。
維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書,
有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富
的現(xiàn)場設計安裝經(jīng)驗,而且還具備良好的職
業(yè)素質(zhì)
和高度責任感。維修服務中心始終本著“至
城服務、以致求信”的宗旨,“銳意進取、
不斷開拓”的精神,只要您撥打本公司將第
一時間竭誠為您服務!
北京桑寶太陽能維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確
保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關,杜絕偽劣配件以及廢
舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做
出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息
,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成
立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維
修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答
、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送
修的我們會加急為您的機器排除故障,力求
當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(北京太陽能維修中心)維修的機
器一律實行保修,保修期為12個月,在保修
期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題
,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單
據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享
受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的
機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進
行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意
率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶
及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。北京太陽能
維修中心具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工
資質(zhì)證書,
中國家電協(xié)會團體會員北京太陽能維修專業(yè)服
務商。
北京桑寶太陽能維修的企業(yè)目標:
努力打造太陽能維修服務品牌強化員工品牌服
務意識。
事在人為:太陽能維修問題變化很多相信沒有
解決不了的問題!北京太陽能維修中心的員工
不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒
有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能
否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第
一要務,我們將采用互動的方式,為客戶提
供最大程度的幫助
和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨
身攜帶。
上門維修服務:
太陽能維修季節(jié)在變—我們的服務不變!
不求利潤多少,但求服務最好!!春夏秋冬—
竭誠為您服務!!
北京統(tǒng)一服務:
服務標服務0缺陷,客戶100%滿意(全市)認
真接聽,客戶心聲
做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,
客戶心聲。
宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客
戶,舒心,安心,放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針:科學管理、質(zhì)量第一;優(yōu)質(zhì)
服務、信譽第一
三、企業(yè)目標:創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨:做一流的員工!
五、服務宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市場理念:運籌信息之中,決勝千里之
外
八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進一步
九、科技理念:日新月異
十、工作理念:不達目的不休息