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服務區(qū)域:南寧市區(qū)。
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南寧榮事達洗衣機售后維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物局金章公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(南寧洗衣機維修)維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
榮事達服務目標:0缺陷,客戶100%滿意(全市)認真接聽,客戶心聲
做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。
24小時報修電話,?
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對客戶公布 南寧榮事達洗衣機售后維修電話
我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。?
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公司擁有五十多名員工.公司下設人事部、財務部、技術
貿易部、售后服務部、工程部、服務部、技術支援部等。公司擁有一支專業(yè)安裝服務隊伍。服務人員均有國家勞動部頒發(fā)的制冷等級證書。并每年接受各廠家的服務培訓。?
針對南寧榮事達洗衣機服務服務行業(yè)市場的混亂、落后、服務不專業(yè)、服務無保障、收費不合理的現(xiàn)象。南寧榮事達洗衣機服務中心進行:經(jīng)營連鎖化,管理統(tǒng)一化,服務品牌化的戰(zhàn)略調整,力求打造榮事達洗衣機服務的知名品牌。經(jīng)過多年的實踐經(jīng)驗,公司已經(jīng)總結出一整套行之有效的工程安裝、設備服務的管理經(jīng)驗,培養(yǎng)了一批有專業(yè)的工程設計師和經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術一流的施工人員和服務人員。?
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10年專業(yè)服務經(jīng)驗各類故障都經(jīng)歷過……?
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南寧榮事達洗衣機的企業(yè)目標:
努力打造榮事達洗衣機服務品牌強化員工品牌服務意識。
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?態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務,我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和榮事達器具不離身員工隨身攜帶。
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