???? 服務(wù)標準:
取貨:本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。
發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發(fā)車。
派送:貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。
包裝:嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝
服務(wù)保障:
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。
每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。
隨車備有反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴謹,部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進。
公司建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到包頭 視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務(wù)。
公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。
公司建有一套完整的貨運工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責(zé),能及時有效處理好具體事宜,中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司保險協(xié)議單位,可預(yù)約保險、單獨出保單。
四大優(yōu)勢:
從門到門--只需一個電話,一切幫您搞掂,身在家中坐,貨在全國走.
惠之星物流--每天準時發(fā)車,決不誤點,隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系
專人負責(zé)--每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、、反饋、一票到底
結(jié)帳靈活--可貨到 付款批量貨運可簽《長期承運合同》
24小時服務(wù)熱線:0752-3071006,15766926352.