惠州市惠之星物流有限公司永遠“尊崇客戶是上帝?？蛻糁辽系谝弧?rdquo; 惠州惠之星物流有限公司的發(fā)展必須靠客戶的滿意。先做朋友，后做合作伙伴。想客戶之想，即客戶所急。用最節(jié)省的方式完成您要求的物流運作?；葜秦涍\人：適應本職工作，獨立完成各項物流工作。嚴守紀律，愛崗敬業(yè)。熟悉物流基礎知識,能更好適應物流發(fā)展。具有協(xié)作職能，開拓精神，已發(fā)展公司為已任。

公司承諾：為求運價最低、運速最快、運質最好；全意急客戶之所急、排客戶之所憂、解客戶之所難； 真心把客戶利益視為公司利益、依靠客戶效益的最大化促進公司效益的最佳化；確保無責任誤時、無責任損貨、無不正當競爭行為、無***違規(guī)操作。

“一切為了客戶、一切為了物流”------是公司的服務宗旨。
“安全、經濟、方便、快捷”---------是公司的質量方針.
“信譽第一、服務第一、質量第一”----是我們的經營思想滿足客戶需求是我們始終追求的目標！

時間就是效益， 惠之星物流
一、惠州市惠之星經營理念：安全　及時　合理　視服務為生命。
二、服務形式：提供倉儲，提貨，發(fā)貨，簽單返回，到付，異地調貨，代收貨款。
三、服務時限：
1、全年365天全天24小時不間斷服務。
2、取貨：確保在接到通知后1小時內到達客戶指定地點。
3、發(fā)貨：所有貨物確保當天全部發(fā)走。
4、查詢：答復惠州惠之星物流公司時間不超10分鐘。
5、派送：貨物到達目的地后及時與接貨人聯(lián)系按時送貨。
四、服務內容：
1、售后服務：指定市場客服中心由專人負責平時與貴公司溝通。
2、投訴處理：接到投訴后由市場部了解情況并在2小時內答復。
3、保險賠付：凡在業(yè)務委托時投保的客戶5000元以下的1個星期內賠付；5000元以上的按保險公司有關規(guī)定30天內賠付。

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