產(chǎn)品簡介:Tansonic唐信TX2006P101型電話錄音盒是單路錄音系統(tǒng),使用USB接口與PC聯(lián)機(jī),具有來電記錄、去電記錄、來電彈屏、商務(wù)管理、實(shí)時(shí)監(jiān)聽等強(qiáng)大功能,可廣泛的應(yīng)用于商業(yè)電話,電力調(diào)度,熱線服務(wù)電話,關(guān)鍵崗位電話,金融證券,公安報(bào)警,安全部門的監(jiān)聽電話、航空、鐵路、交通運(yùn)輸調(diào)度錄音及各行業(yè)的生產(chǎn)調(diào)度錄音,特別適用于單一線路個(gè)人使用。產(chǎn)品詳細(xì)說明:應(yīng)用特點(diǎn):1、客戶服務(wù)中心監(jiān)測服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,技術(shù)水平,考核工作能力,分析產(chǎn)品存在問題,收集客戶的意見,為產(chǎn)品改進(jìn)提供寶貴的依據(jù)及電話費(fèi)用管理。2、公司決策層,監(jiān)察企業(yè)電話的總體運(yùn)作,考察企業(yè)電話資源與人力資源的利用率,全面考察企業(yè)人員的工作能力與業(yè)務(wù)水平,迅速發(fā)現(xiàn)和杜絕損害企業(yè)利益行為,電話錄音系統(tǒng)可促使職員全心全意,優(yōu)質(zhì)高效的工作來贏得企業(yè)的認(rèn)可和獲得企業(yè)的嘉獎(jiǎng),發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)潛力和新的業(yè)務(wù)方向,為企業(yè)決策人員提供意想不到的法律依據(jù)。3、業(yè)務(wù)人員及時(shí)了解客戶狀況,提高銷售成交率,并可針對(duì)性培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能。4、可以為一些特殊場合提供證據(jù),并可把內(nèi)容直接提取,簡單地移到通用播放器直接播放。5、其他行業(yè)提供有效的法律依據(jù)。6、彈出客戶詳細(xì)信息的客戶信息管理功能。功能特點(diǎn):1、軟件平臺(tái)支持Windows2000/NT/XP/2003/Vista中文簡體、中文繁體、英文操作系統(tǒng),并可根據(jù)客戶特殊要求訂制版本。2、未接來電有新的未接來電時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄來電號(hào)碼,該功能需要電話線有來電顯示才能實(shí)現(xiàn)。3、自動(dòng)增益(選配)當(dāng)雙方通話聲音較小時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將聲音擴(kuò)大,在播放錄音時(shí)達(dá)到良好的聽覺效果。4、多種錄音啟動(dòng)方式錄音啟動(dòng)方式靈活,具有壓控、鍵控、聲控多種啟動(dòng)方式,可以是某段時(shí)間內(nèi)錄音,也可以是24小時(shí)錄音,錄音起始時(shí)間可以靈活設(shè)置。5、方向辨別自動(dòng)辨別電話的 撥出 或 撥入 方向,自動(dòng)檢測來電制式并記錄所有外撥電話號(hào)碼與來電顯示號(hào)碼。注意:如需要顯示來電號(hào)碼,則外線要有來電顯示功能才能實(shí)現(xiàn)。6、實(shí)時(shí)監(jiān)聽可實(shí)時(shí)監(jiān)聽每一條通道的通話內(nèi)容。7、自動(dòng)循環(huán)錄音可以設(shè)置多達(dá)4個(gè)盤(可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤)自動(dòng)循環(huán)錄音,當(dāng)系統(tǒng)的硬盤空間將滿時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)清除最先錄音的文件,確保系統(tǒng)常年不間斷運(yùn)行。8、自動(dòng)備份根據(jù)用戶的需要,將錄音文件自動(dòng)備份到指定路徑。9、電話管理強(qiáng)大的電話管理功能,可以對(duì)所有撥入、撥出電話進(jìn)行清單列表、打印、匯總等。10、操作日志系統(tǒng)具有完整的操作日志功能,可以記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。11、商務(wù)管理(POPUP)可以添加往來客戶資料,在客戶資料庫添加了客戶資料以后,當(dāng)該客戶來電時(shí)可彈出客戶詳細(xì)資料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客戶的地址,電話,交易記錄等內(nèi)容。讓您在第一時(shí)間獲取了來電人的詳細(xì)資料,知己知彼,占據(jù)了業(yè)務(wù)的主動(dòng)性,從而贏得客戶,搶占市場,提高企業(yè)效益;該系統(tǒng)可成為您商務(wù)辦公的好幫手。12、遠(yuǎn)程管理(FTP)可以通過FTP上傳功能把錄音文件上傳到服務(wù)器上,讓您在外地出差時(shí)也能聽到錄音。13、網(wǎng)絡(luò)查聽在一臺(tái)PC安裝USB錄音盒以后,可以在局域網(wǎng)里的其它PC查聽錄音。14、用戶管理系統(tǒng)具有多級(jí)用戶管理功能,不同權(quán)限的用戶只能操作其相應(yīng)的功能。技術(shù)參數(shù):通道數(shù):1路壓縮倍數(shù):1/2/4倍壓縮錄音啟動(dòng)方式:壓控、聲控、鍵控最大消耗功率: 10W工作溫度:5℃-40℃信噪比:60dB濕度:5%-85%頻率響應(yīng):300-3400Hz( 3dB)輸入阻抗:直流最小8M ,交流最小100K 數(shù)據(jù)速率:16Kbps、32Kbps、64kbps/1s接口方式:RJ11錄放音失真度: 2%主叫號(hào)碼:FSK、DTMFFSK調(diào)制方式:邏輯0:2200Hz 1%,邏輯1:1200Hz 1%呼叫監(jiān)測:信號(hào)音、語音、極性反轉(zhuǎn)DTMF碼:0~9、*、#、A、B、C、D交換功能:256通道直接交換語音文件:WAV,TS2,TS4壓控模式判斷電壓標(biāo)準(zhǔn)40-120V(振鈴)18-48V(空閑)5-17V(摘機(jī))3.2V(斷電)PC配置要求:為了讓Tansonic唐信數(shù)字電話錄音系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行,建議PC最低要求如下:Windows98SE2,WindowsNT、Windows2000或者WindowsXP操作系統(tǒng)。800MHZPentium系列CPU以上至少一個(gè)以上可用的USB接口內(nèi)存256M硬盤80G以上(在壓縮比為1:4的情況下,每G每通道可錄約140小時(shí),40G可錄約5600小時(shí),80G可錄約12000小時(shí))音箱PC正常運(yùn)行所需的其它設(shè)備適用狀況:普通外線或中繼線、分機(jī)線、匯線通、ISDN,集團(tuán)電話,程控交換機(jī)線路的用戶需要錄音的場合,需要有客戶詳細(xì)信息的客戶信息管理功能的個(gè)人、企業(yè)用戶。