?語音自動應(yīng)答：語音系統(tǒng)會自動應(yīng)答并問候來電者，進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接。?特別配備一個音頻接口,可從PC做語音錄入。?忙線及未應(yīng)答宣告：被叫分機(jī)若忙線及未應(yīng)答時，可選擇改撥其它分機(jī)、轉(zhuǎn)部門助理分機(jī)、轉(zhuǎn)人工總機(jī)、或按“＊”繼續(xù)等候。?號碼回應(yīng)：來電者直撥分機(jī)號碼后、系統(tǒng)可設(shè)定回應(yīng)其所撥的分機(jī)號碼后再作轉(zhuǎn)接。?分機(jī)位數(shù)彈性設(shè)定：分機(jī)號碼最多可達(dá)15碼、并可依前2碼彈性設(shè)定且混合編碼。?3種語言服務(wù)：內(nèi)藏中、英、粵語之各項宣告語音、用戶可改錄4種不同的語言。?時鐘自動切換：內(nèi)藏時鐘可自動切換上班、午休、下班時間，節(jié)假日或自行設(shè)定。?預(yù)設(shè)特定假日：特定節(jié)假日（五一、國慶）可預(yù)先設(shè)定，屆時可自動宣告假日問候語。?總機(jī)及助理總機(jī)：轉(zhuǎn)接總機(jī)忙時，若未改撥其它號碼則轉(zhuǎn)助理總機(jī)，最多可設(shè)定32部分機(jī)為助理總機(jī)。?部門助理分機(jī)：撥叫部門分機(jī)遇忙線或未應(yīng)答，若未改撥其它分機(jī)則轉(zhuǎn)此部門助理分機(jī)。?經(jīng)理/秘書：經(jīng)理的電話時，可直接將此電話轉(zhuǎn)到其秘書或指定分機(jī)。?自動建立信號音參數(shù)：可自動建立轉(zhuǎn)接鍵時間、忙音信號、回鈴音信號、空號音信號周期資料，從而做到隨插即用免調(diào)試。?多個號碼：一個分機(jī)可擁有多個分機(jī)號碼。?智慧模式辯識信號音，可將來話轉(zhuǎn)接至外部。?可設(shè)定偵測FAX信號音：當(dāng)來話方使用傳真機(jī)撥入話務(wù)員時，了自動偵測并轉(zhuǎn)接至預(yù)設(shè)有連接傳真機(jī)的內(nèi)線分機(jī)號碼，客戶的傳真機(jī)可不需要再另接一條外線號碼。?可設(shè)定分機(jī)群加碼轉(zhuǎn)接，以配合客戶需要將來話經(jīng)由VOIP或另一中繼線再轉(zhuǎn)接至不在同一辦公室的其他用戶。?可設(shè)定轉(zhuǎn)接分機(jī)忙線中或無應(yīng)答時不需按*等候，來話者不撥號可自動再轉(zhuǎn)接至原分機(jī)號碼。?偵測忙線音的周期可設(shè)定，以配合客戶忙線的等候時間需要長一點的狀態(tài)。?多級多段查詢語音，每一查詢段落可錄制咨詢語音或設(shè)一個咨詢分機(jī)號碼。?透過語音引導(dǎo)讓客戶查得所需資料，不必等候人員服務(wù)。?內(nèi)含中，英，粵三種語言之各項宣告語音，用戶可改錄4種不同的語言。?直接錄制各段查詢的語音，不須再規(guī)劃信箱的查詢流程。?管理者可根據(jù)實際需要隨時更改查詢內(nèi)容。?在查詢中，可直接輸入題目號碼（題庫式），或以樹狀結(jié)構(gòu)引導(dǎo)來話者選擇查詢內(nèi)容。?查詢中可按＊重聽、按＃回上一級、或按單碼至咨詢?nèi)藛T。?一個公共信箱可用于公司下班時間客戶留言或總機(jī)忙線時留言使用，最多可設(shè)定99通。?留言通知方式:當(dāng)信箱中有新留言時系統(tǒng)會通知公共信箱事先所設(shè)的跟隨號碼。?留言通知時間:信箱主人可設(shè)定留言通知的開始時間和結(jié)束時間，留言通知時間未設(shè)定則有留言會隨時通知。?信箱主人設(shè)定鬧鈴服務(wù):系統(tǒng)提供二組鬧鈴時間，信箱主人通過信箱可設(shè)定電話的自動鬧鈴服務(wù)，鬧鈴時若信箱內(nèi)有留言也會做留言通知。