貴公司是否存在以下這些情況: 【1】最近公司的電話費是否有點兒大的離譜? 【2】最近公司業(yè)務(wù)部門的各項工作是否在正常開展? 【3】最近公司聘請了一批新員工,新員工的電話銷售工作開展的怎么樣? 【4】最近公司機(jī)密被競爭對手掌握的一清二楚,是否有人在泄露公司的秘密? 【5】最近在電話里是否有客戶說過的話不算數(shù)?發(fā)生糾紛的原因是在客戶還是在員工? 【6】最近公司的員工是否在外 飛單 ?而給公司(部門)帶來巨大的損失? 【7】最近公司業(yè)務(wù)繁忙,是否因為沒記清客戶資料而造成了客戶流失? 【8】最近經(jīng)常外出,是否因為不在辦公事而沒有接到許多重要來電? 【9】最近公司帳目混亂,是財會出了差錯,還是有人私用公款? 【10】最近朋友來電借錢,沒打欠條,沒有憑證,是否要債無門? 【11】最近公司人手不夠,可熱線值班電話又不能沒人接聽,你是否苦于沒有分身術(shù)?研科錄音專家?guī)湍鉀Q以上這些問題。研科錄音電話的幾大優(yōu)勢及特色功能:1、桌面會議功能(詳細(xì)說明) 具有一個高靈敏度全向麥克風(fēng),有效接收距離為三米,有效接收范圍達(dá)9平方米,是桌面型會議電話終端的最佳選擇; 其他同類產(chǎn)品免提通話音質(zhì)較差。2、超強(qiáng)的錄音查詢及回放功能 在掛機(jī)和通話過程中都可以自由查詢及回放以前的錄音,支持快進(jìn)、快退、暫停、音量大小調(diào)節(jié),可以按照序號、日期及號碼三個條件進(jìn)行查詢; 其他同類產(chǎn)品在通話過程中沒有查詢及回放功能。只可在掛機(jī)時回放錄音,只可以按照序號、日期兩個條件進(jìn)行查詢。3、密碼及數(shù)據(jù)安全 本話機(jī)擁有三級密碼管理功能,不存在萬能密碼,使用最新算法的動態(tài)密碼管理,密碼丟失后,可生成隨機(jī)密碼,可以只恢復(fù)設(shè)置而不刪除錄音,對電話其他數(shù)據(jù)沒有影響; 其他同類產(chǎn)品留有萬能密碼等后門。密碼及數(shù)據(jù)安全沒有保障,需要恢復(fù)出廠設(shè)置時會將話機(jī)所有數(shù)據(jù)全部清空。4、USB接口 USB2.0全速數(shù)據(jù)接口,傳輸速度更快; 其他同類產(chǎn)品USB1.1。5、錄音音質(zhì) 語音采取的壓縮率為8KPBS,音質(zhì)更好; 其他同類產(chǎn)品語音采取的壓縮率為6.3KPBS,音質(zhì)一般。6、錄音條數(shù) 錄音條數(shù)支持32000條或更高; 其他同類產(chǎn)品最大為15000條。7、屏蔽騷擾電話功能(可選) 新增了高端商務(wù)電話機(jī)的屏蔽騷擾電話功能,黑白名單可設(shè)置30組的16位電話號碼; 其他同類產(chǎn)品沒有此功能?! 榇龠M(jìn)政府部門辦公透明度的進(jìn)一步增大,政府公共事業(yè)服務(wù)意識的進(jìn)一步增強(qiáng),讓政府公共事業(yè)部門成為政府面向群眾的窗口,研科公司的錄音電話在提高服務(wù)效率和服務(wù)水平上有著重大的意義。為確保政府部門的語音數(shù)據(jù)的安全性和保密性,特設(shè)置兩級密碼保護(hù),監(jiān)督和引導(dǎo)政府更好的為人民服務(wù)!當(dāng)您外出不能接聽電話時,即可隨意錄入您的留言,留下對方的對話內(nèi)容,不會耽誤您任何重要事務(wù)。長達(dá)30個小時的連續(xù)數(shù)碼錄音,可錄入電腦進(jìn)行備份、管理。高保真技術(shù),高品質(zhì)語音播放,音質(zhì)清晰、柔和。讓您體會到與真人對話的感覺,也同樣會感受到研科的真誠。功能實現(xiàn):1、通道錄音:錄音系統(tǒng)可對所有音頻信號進(jìn)行記錄,工作方式為集中錄音管理方式。須將所需錄音的通道集中在配線架上或某一集中連接處進(jìn)行錄音,可同時對多條話路進(jìn)行實時錄音、處理和存儲,各線路之間互不影響、分別存儲,不影響通話雙方正常通話。a) 提供多通道通話全程實時錄音功能。b) 提供多種錄音啟動方式(摘機(jī)控制,連接通話控制,按鍵控制,人工控制,主叫號碼控制)。c) 可按上下班、節(jié)假日來設(shè)定錄音時間。d) 可按通道或通道分組設(shè)定錄音時間。e) 提供錄音存儲介質(zhì)可用空間報警機(jī)制。f) 可按呼叫方向(呼入,呼出)分別設(shè)置錄音啟動方式。 2、 通話監(jiān)聽:可通過本機(jī)對接入系統(tǒng)的任何一路多個操作人員可同時進(jìn)行監(jiān)聽,互不干擾。l 操作人員可在任何時間啟動監(jiān)聽功能。l 每個操作人員只能監(jiān)聽被授權(quán)的通道。l 對每個操作人員可按通道或通道分組進(jìn)行授權(quán)。l 實時監(jiān)聽對通話雙方及通話質(zhì)量沒有任何影響。l 話路進(jìn)行實時監(jiān)聽。3、數(shù)據(jù)查詢:系統(tǒng)可自動記錄通道號碼、通話日期時間、去電號碼、來電號碼、去電/來電方向、錄音儲存位置、時段、文件注釋(標(biāo)記)、無人接聽、錄音文件的時長等快速檢索通話記錄。4、數(shù)據(jù)管理:系統(tǒng)可按不同盤符或存儲位置對錄音數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和永久保留;可以設(shè)置自動控制刪除舊錄音記錄;可設(shè)置控制錄音記錄數(shù)量。5、主叫顯示:系統(tǒng)支持來電顯示功能。6、通話統(tǒng)計:系統(tǒng)可將系統(tǒng)記錄的所有的撥出、呼入通話情況清單列表、打印、匯總、統(tǒng)計分組等??纱蛴≡拕?wù)統(tǒng)計和通話清單。7、系統(tǒng)日志:系統(tǒng)可記錄下所有系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)庫和文件信息、操作員對設(shè)備的操作和系統(tǒng)故障記錄生成日志管理。8、狀態(tài)監(jiān)控:系統(tǒng)可實時檢測工作狀態(tài),監(jiān)測硬盤剩余空間、可錄音的時間和當(dāng)前硬盤狀態(tài)等;可監(jiān)測線路占用、阻塞、是否激活等工作狀態(tài),并可通過查詢系統(tǒng)上在局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)測。9、遠(yuǎn)程管理:系統(tǒng)支持客戶端遠(yuǎn)程控制錄音系統(tǒng),并在具有設(shè)備權(quán)限的情況下遠(yuǎn)程修改錄音系統(tǒng)設(shè)置項的各項參數(shù)。10、 多機(jī)互聯(lián):通過聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)集中監(jiān)控錄音系統(tǒng)的設(shè)備運行狀態(tài),遠(yuǎn)程控制任一錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)置和系統(tǒng)管理以及查詢各設(shè)備錄音系統(tǒng)、集中備份錄音數(shù)據(jù)。11、 權(quán)限管理:系統(tǒng)提供分級密碼權(quán)限管理,防止資料外泄及無關(guān)人員誤動系統(tǒng)管理可設(shè)置多個用戶。不同的使用者給予不同的操作權(quán)限,具體按功能可分配查詢、監(jiān)聽、創(chuàng)建、修改、組查詢等。所有對設(shè)備的操作均保留在操作日志中備查。12、 故障報警:系統(tǒng)故障時采用控制中心(Server)窗口提示、錄音系統(tǒng)多媒體喇叭通知、報警電話通知提示等方式,查詢管理系統(tǒng)和錄音系統(tǒng)主機(jī)上有相應(yīng)的報警日志記錄,便于管理人員分析和查找故障原因。13、 來電彈屏功能:電話進(jìn)來時,系統(tǒng)自動彈出屏幕,直觀的將客戶的信息資料反應(yīng)在你的電腦屏幕上,可指定任一臺或任幾臺電腦彈屏,支持遠(yuǎn)程彈屏功能;14、 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽:網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽模塊允許管理者通過局域網(wǎng)實時地監(jiān)聽任意錄音通道上的通話,不管此通道是否正在錄音。利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽模塊,管理者可以通過質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)對座席服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行在線評估。如果遇到質(zhì)量問題時,管理者可以在通話結(jié)束后立即為座席進(jìn)行糾正,以改善服務(wù)質(zhì)量。聯(lián)系人:黃小姐 電話:0755-89801560 qq:471029619