步步高名校學(xué)習(xí)機H2（銀紅色）(具體商品以實物為準，以上圖片僅供參考)。本店是本店是步步高正規(guī)代理經(jīng)銷商，保證產(chǎn)品正品行貨，假一賠十，并承擔往返運費，謝謝 本店是步步高公司指定的淘寶授權(quán)店，也是最早在淘寶上創(chuàng)店賣步步高產(chǎn)品的實體專賣店，用心服務(wù)每位顧客，信譽至上，請放心購買！ 本店為步步高官方授權(quán)店，在本店購買的步步高教育電子產(chǎn)品，可以享受到步步高公司完善的全國聯(lián)保服務(wù)，和在商場購買所享受的售后服務(wù)是一樣的！如有假，無條件接受退貨和差評！ 一、本店所售步步高教育電子產(chǎn)品均為原廠原裝，廠家直接發(fā)貨到消費者，中間絕不拆開包裝，保證機器全新無損。為保證買賣雙方利益，請客官務(wù)必確保本人簽收，與快遞員當面驗貨，如果拆開包裝后發(fā)現(xiàn)貨物缺失或損壞，請當場拒收同時電話聯(lián)系掌柜。簽收后，視為貨物完好，本店不再對貨物缺失類的投訴負責(zé)。 二、如果遇到拒絕售后服務(wù)的情況，可以撥打步步高公司24小時客服熱線：4007-000-111及時向官方反饋，官方會及時為您處理的?；蛘吲c掌柜聯(lián)系，掌柜會及時為您協(xié)調(diào)解決。偏遠地區(qū)的客官，可以將機器郵寄到就近的售后服務(wù)網(wǎng)點，或者寄回步步高公司總部解決。 三、隨貨所附的發(fā)貨單、保修卡是享受售后服務(wù)的必要憑證，敬請客官們妥善保管。 四、此款商品介紹僅供參考，廠家有可能修改其中一些參數(shù)，若商品介紹沒有及時更新，造成差異請以實際收到貨物為準。 廠家最新售后通知步步高電教產(chǎn)品從2010年7月1日生產(chǎn)的產(chǎn)品：1.自售出之日起，主機7天包退、30天包換、一年保修服務(wù)；2.自售出之日起，電源適配器、充電器、充電電池、點讀筆（點讀機系列產(chǎn)品）、鼠標（學(xué)習(xí)電腦系列產(chǎn)品）、數(shù)據(jù)線、線控器、耳機等原機附件，僅提供三個月的包換服務(wù)。 關(guān)于學(xué)習(xí)資料的下載，請客官們盡量通過登陸官網(wǎng)進行下載。下載是免費的，網(wǎng)址：http://www.eebbk.com/download.htm。也可以就近前往保修卡上列明的全國一共300多家售后服務(wù)網(wǎng)點中任何一家，享受免費的資料下載服務(wù)。（查詢售后服務(wù)網(wǎng)點http://www.eebbk.com/servNet.asp）。 還可以就近前往全國將近1萬家銷售網(wǎng)點（同時也是下載服務(wù)網(wǎng)點）中的任何一家進行資料下載。（特別提醒：在銷售網(wǎng)點進行下載，由于會占用銷售商的服務(wù)資源，因此可能會被要求付費，具體收費標準各地不一，請以當?shù)匾?guī)定為準）（查詢銷售網(wǎng)點（下載服務(wù)網(wǎng)點）詳情： http://www.eebbk.com/servDownNet.asp）